Nationwide es la cuenta corriente más popular para cambiarse gracias a los incentivos en efectivo y la Ley de Reparto Justo.
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Nationwide Building Society captó a 54.347 personas que cambiaron de cuenta bancaria entre abril y junio de 2025, convirtiéndose así en el banco más popular para cambiarse por cuarto trimestre consecutivo.
En un período de tres meses, captó a 65.902 clientes de otros bancos, según muestran los nuevos datos del Servicio de Cambio de Cuenta Corriente.
Esto se comparó con solo 11.555 clientes de cuentas bancarias que se cambiaron de Nationwide.
En julio, la mayor mutual británica superó el hito de un millón de clientes netos que abandonaron un banco rival para cambiar su cuenta corriente a la suya.
El auge de los cambios de compañía en los últimos años se ha debido a los generosos sobornos en efectivo de las sociedades de crédito hipotecario.
Nationwide ofreció una bonificación de 175 libras por cambio de compañía tanto en marzo como en septiembre de este año; esta última promoción sigue vigente. Además, ha otorgado un pago de 100 libras por concepto de reparto equitativo a sus clientes durante los últimos tres años consecutivos.
Oleada de cambios de cliente: Nationwide captó 54.000 clientes más de los que perdió entre abril y junio.
El último pago se realizó en mayo de 2025 y los clientes habrían necesitado tener una cuenta bancaria de Nationwide activa en enero para recibirlo.
Andrew Hagger, fundador del sitio web de información independiente MoneyComms, afirma: «La combinación de bonos por cambio de proveedor y los pagos de fidelización del programa Fairer Share parece ser una receta para el éxito».
Según cifras de Cass, en los últimos 12 meses se produjeron alrededor de 1 millón de cambios de cuentas bancarias, y 704.407 de ellos ocurrirán en 2025.
Julio fue un mes récord en cuanto a cambios de banco en lo que va de 2025, con 111.244 cambios procesados, superando el récord de junio de 88.146 cambios procesados.
El siguiente rival más cercano de Nationwide en la batalla por el cambio de proveedor, aunque todavía muy lejos, es Co-op, que ha experimentado un aumento neto de 9.175 cambios entre abril y junio de 2025.
Le siguió el banco digital Monzo, que obtuvo ganancias netas de cambio de cuenta de 8.246 entre abril y junio de 2025. Este fue el segundo trimestre consecutivo en el que Monzo figuró entre los tres primeros por las mayores ganancias netas de cambio de cuenta.
En el trimestre anterior, entre enero y marzo, Monzo ganó 8.550 clientes más de los que perdió. Esta fue la primera vez que un banco digital se situó entre los tres primeros en captación de clientes.
Hagger añadió: «Monzo está marcando el camino para los nuevos bancos; su programa de recomendación de amigos parece estar funcionando y ayudándole a superar a sus rivales Starling y Chase».
HSBC registró 8.291 cambios netos de clientes, mientras que NatWest, TSB, Danske y Triodos ganaron clientes, aunque entre todos ellos fueron 5.681.
Santander, Barclays y Halifax fueron los grandes perdedores, con una pérdida neta de 23.015, 18.337 y 17.752 personas que dejaron de usar Cass.
John Dentry, de Pay.UK, empresa propietaria y operadora de Cass, afirma: «En un momento en que las finanzas personales son más ajustadas que nunca, mantener un mercado bancario sano y ágil es crucial.
«Animamos a los consumidores a que consideren utilizar nuestro servicio si encuentran una cuenta bancaria que se ajuste mejor a sus necesidades financieras».
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