473 mil personas reportaron no reconocer descuentos, dice INSS

El presidente del INSS (Instituto Nacional de Seguridad Social), Gilberto Waller Júnior , afirmó que 473 mil personas reportaron no reconocer los descuentos en sus beneficios, hasta las 16 horas de este miércoles (14). La cifra corresponde al 98,6% de las solicitudes registradas en el sistema el primer día de funcionamiento.

En total, 41 entidades ya han sido notificadas por el INSS por descuentos irregulares. Ahora, tienen 15 días hábiles para acreditar la vinculación del beneficiario o devolver los montos.

Según el presidente, si la entidad fraudulenta no reembolsa al beneficiario después del plazo, el Gobierno calculará la pérdida total en estos casos y evaluará si será necesario recurrir al Tesoro.

"Después de verificar quién causó el daño, verificaremos de dónde saldrá el dinero", dijo.

El proceso para identificar descuentos y solicitar devoluciones inició este miércoles. El martes (13), el INSS envió alertas a todos aquellos que sufrieron un descuento, a través de la aplicación Meu INSS. Se notificaron 9,4 millones de personas.

Waller también dijo que las agencias aún evaluarán la necesidad de ampliar los servicios a las sucursales de Caixa Econômica. El mandatario reforzó que la población no necesita “apresurarse”, pues no hay fecha límite para realizar las solicitudes.

El casi 2% de beneficiarios (6.720 personas) que no impugnaron corresponden a aquellos casos en los que, tras iniciar el trámite de impugnación, detectaron que no existía ninguna irregularidad en sus descuentos. En total, hubo 480 mil solicitudes en el sistema, de las cuales sólo una minoría no contestó, al final del proceso.

La información fue proporcionada por el presidente del INSS junto al presidente de Dataprev, Rodrigo Assumpção.

En el procedimiento de este miércoles, el INSS no revela la cantidad que cada jubilado y pensionado podrá recuperar debido a los descuentos indebidos en las cuotas asociativas, pero permite la impugnación.

En la plataforma, el ciudadano dice si autorizó o no ese descuento para las asociaciones vinculadas. Según la autoridad local, la información sólo se proporcionará después de que el instituto haya procesado la información con las entidades.

La omisión de valores va en contra de lo que había anunciado el presidente del instituto en la presentación del plan de acción del gobierno para enfrentar el caso. Había precisado que a partir de este miércoles se darían a conocer los montos junto con los nombres de las asociaciones que realizaron los descuentos.

La solicitud de recurso está disponible y se puede realizar en el sitio web y la aplicación de Meu INSS. A través del servicio “Consultar Descuentos de Entidades Asociativas”, los jubilados pueden conocer el nombre de la entidad que les aplicó los descuentos en los últimos cinco años.

El presidente de Dataprev dijo que el monto total impugnado este miércoles no fue revelado porque aún no ha sido calculado. Según él, sin embargo, el beneficiario puede calcular este importe a partir de sus extractos.

La mayoría de las personas, el 93,7%, utilizó Meu INSS para acceder a descuentos, a través de la aplicación o el sitio web.

La opción de solicitar devolución vía telefónica, a través del Central 135, recibió poco más de 30 mil llamadas. El canal está abierto de lunes a sábado, de 7 a 22 horas. Según Waller, el tiempo promedio de respuesta en el centro de llamadas 135 fue de 7 minutos.

En sus declaraciones sobre el tema, Waller ha reforzado que los canales oficiales del INSS a través de los cuales los beneficiarios deben consultar información y hacer contacto son únicamente el portal Meu INSS y marcar el 135.

En este primer día de apertura de los retos, el INSS ya ha sido blanco de desinformación con la creación de un perfil falso “@assistencia_inss” en Instagram, que simulaba ser la cuenta oficial de la autoridad.

En el perfil falso mencionado, se intenta atraer usuarios mediante publicaciones replicadas de los canales oficiales del INSS, que sugieren soluciones para asuntos pendientes o agilizar la liberación de los montos correspondientes a los descuentos de la asociación, con el fin de realizar estafas, explicó la agencia en un comunicado.

El problema comienza cuando, al hacer clic en enlaces o iniciar una conversación directa, el ciudadano es inducido a proporcionar datos sensibles, como CPF, número de beneficio, comprobante de residencia e incluso fotos de documentos. En muchos casos, estos datos se utilizan para acceder indebidamente a cuentas vinculadas al INSS o incluso para solicitar préstamos a nombre de las víctimas.

• Ingresa a la aplicación Meu INSS
• Ingresa tu CPF y contraseña registrada
• Vaya a "¿Qué necesita?"
• Tipo: "Consultar descuentos de entidad"
• Si tiene descuentos, marque si fueron autorizados o no.
• Introduce tu correo electrónico y número de teléfono para contactarte.
• Declarar si los datos son verdaderos
• Confirme haciendo clic en el botón "Enviar extractos"