Usuarios dicen que Cracolândia fue dispersada con violencia

Tomás Santos Francisco, de 35 años, lleva en su cuerpo las marcas de la violencia que dice haber sufrido a manos de la guardia civil metropolitana en el centro de São Paulo . Se trata de hematomas que él atribuye a balas de goma. Junto a él, un amigo tiene el brazo derecho roto, lo que también atribuye a los acercamientos violentos en el territorio conocido como crackland .

Dice que es parte de un grupo que fue retirado de las inmediaciones de la Rua dos Protestantes el jueves de la semana pasada. "Vinieron, nos atacaron y nos metieron en la parte trasera de sus vehículos. Dijeron que nos iban a matar", cuenta. El amigo prefirió no hacer comentarios y permaneció al lado de Tomás, simplemente estando de acuerdo con la historia que él contaba.

Tomás dice que se gana la vida vendiendo ropa a la gente que está en el flow, como se le llama a la reunión de consumidores de droga . Afirma haber llegado a Cracolândia cuando tenía 16 años y vive en la región desde entonces. "Los demás usuarios están dispersos, principalmente aquí en el centro", explica. Menciona algunos puntos ya mencionados por Folha en informes anteriores , como el Glicério, el Parque Dom Pedro y bajo la Plaza Roosevelt.

Otro habitual, conocido como Jogador, cuenta que los grupos fueron abandonando paulatinamente el recinto confinado para volver a las calles. Las razones, según él, son el seguimiento mediante cámaras en la zona destinada al flujo y también la violencia policial en los alrededores. La confiscación de objetos personales y las agresiones a la entrada y salida son constantes, según su informe.

Preguntado por la actuación de los agentes, el Ayuntamiento afirma que la Guardia Civil Metropolitana sigue protocolos técnicos y se guía por el respeto a la dignidad de las personas. "La dirección enfatiza que repudia vehementemente las malas conductas y, de ser constatada alguna situación de esa naturaleza, el caso será inmediatamente investigado", afirma la dirección deRicardo Nunes ( MDB ).

La Secretaría de Seguridad Pública del gobierno de Tarcísio de Freitas (Republicanos) afirma que «las fuerzas de seguridad del Estado son instituciones legalistas que no toleran excesos ni malas conductas. Cualquier denuncia de abuso por parte de agentes de seguridad del Estado es investigada rigurosamente por los departamentos de asuntos internos de las instituciones».

Cleiton Ferreira, profesional de la ONG É de Lei, vive en Cracolândia desde hace ocho años. "Tres años como cuidador y cinco años como agente de reducción de daños", explica. Afirma que lo ocurrido fue una nueva dispersión de grupos, como ya lo han hecho antes los gobiernos estatales y municipales.

Agentes de atención a usuarios se reunieron este viernes (16) en el terreno de la Rua dos Protestantes. Junto a representantes del Ministerio de Derechos Humanos y Ciudadanía, diputados estatales y consejeros, pidieron explicaciones oficiales sobre lo realizado con quienes frecuentaban el flujo.

Los manifestantes dijeron que habían perdido contacto con muchas personas con las que vivían y que tampoco habían podido hablar con sus familias. Entre los desaparecidos se dice que hay quienes estaban bajo tratamiento médico y requieren medicación continua.

Señalan que, si bien la situación estaba lejos de ser ideal, la gente de la zona podía al menos contar con la presencia de agentes de salud y trabajadores sociales para mantener el tratamiento. Presentaron a Folha varios videos en los que usuarios denunciaron haber sido agredidos con puñetazos y patadas por parte de policías y guardias en los últimos días.

El lugar donde se realizó la reunión estaba rodeado por guardias y policías a pie y en vehículos. Los organizadores dijeron que el vallado incluso dificultó que otros usuarios acudieran al lugar para contar lo que les sucedió en los últimos días.

La manifestación también enfrentó la protesta de vecinos del barrio, quienes defendieron la retirada del caudal. "No estamos en contra de los usuarios, simplemente pensamos que la solución no es mantenerlos en la calle", dice el jubilado Iézio Silva, de 65 años, de la Asociación Pró-Campos Elíseos Melhor. Dice que ha estado siguiendo el movimiento Crackland desde 2002.

La Unidad de Ciudadanía y Derechos Humanos de la Defensoría Pública del Estado de São Paulo informó que investiga lo sucedido con los usuarios para tomar las medidas pertinentes. La Defensoría del Pueblo Policial señala que no ha recibido denuncias sobre violencia policial contra usuarios.

En un comunicado, el Departamento de Seguridad Pública indicó que el centro de la ciudad, especialmente las áreas abiertas, es una prioridad para la actual administración. Dice que la acción es “multisecretarial, en conjunto con la alcaldía, para combatir la delincuencia, especialmente el narcotráfico, recalificar vías y ofrecer apoyo a los drogadictos”.

El Ayuntamiento reafirma que desde 2021 trabaja de forma continua para ofrecer atención sanitaria y asistencia social a personas en situación de vulnerabilidad, además de brindar seguridad a la población en general combatiendo el narcotráfico.

Entre enero y marzo de 2025, los equipos registraron 7.525 derivaciones a servicios y equipamientos municipales, lo que supone un incremento del 20% en comparación con el mismo periodo de 2024 (6.277 derivaciones).