PayPal presenta estrategia para que Venmo alcance los 2 mil millones de dólares en ingresos en 2027

En PayPal En el primer día del inversor en cuatro años , el director ejecutivo Alex Chriss transmitirá un mensaje claro a los accionistas: Venmo no es solo una forma fácil de dividir la cuenta de la cena.

Chriss, que asumió el mando en septiembre de 2023, está tratando de impulsar un cambio en la empresa de pagos, y Venmo es una parte clave de su esfuerzo. La empresa dijo a los inversores en Nueva York el martes que Venmo puede superar los 2.000 millones de dólares en ingresos para 2027. La última vez que PayPal proporcionó una cifra de ingresos anuales para Venmo fue en 2021, cuando fue de unos 900 millones de dólares.

Para Chriss, la expansión de Venmo es parte de un esfuerzo más amplio para restablecer un crecimiento consistente y rentable después de años de turbulencia que vieron la capitalización de mercado de la compañía disminuir en más del 80% desde mediados de 2021 hasta fines de 2023.

Con 90 millones de usuarios en Estados Unidos, Venmo ha sido un elemento cultural durante años y se ha convertido en un verbo sinónimo de enviar dinero a un amigo o familiar. Pero la monetización sigue siendo un desafío porque esas transacciones generan pocos ingresos.

Mientras tanto, competidores como Block Cash App, Zelle y Apple Pay ha ido ganando terreno, ofreciendo integraciones bancarias sencillas y una gama ampliada de servicios financieros. El martes, PayPal describió su estrategia para profundizar la participación de los usuarios y posicionar a Venmo como la aplicación predeterminada no solo para transacciones entre pares, sino también para gastar, ahorrar y convertirse en lo que la empresa llama la "aplicación de transferencia de dinero de referencia".

Eso incluye un mayor enfoque en su carrito de débito, el fomento de las compras en tiendas, lograr que más comerciantes utilicen "Pagar con Venmo" y la implementación de funciones diseñadas para mantener los fondos dentro de la aplicación. En última instancia, un mayor uso por parte de las empresas significa un mayor volumen de transacciones y más ganancias. Y para los consumidores, ofrecerles un mayor valor dentro de la aplicación aumenta la probabilidad de que utilicen Venmo para pagar en la caja y mantener saldos más altos en su cuenta.

La empresa ya ha recorrido ese camino. Los usuarios activos mensuales monetizados aumentaron un 24 % en 2024, y la empresa espera un crecimiento anual de un dígito medio en la base de usuarios de Venmo hasta 2027. Durante ese período, se proyecta que el volumen total de pagos con tarjeta de débito de Venmo aumentará a una tasa de crecimiento anual compuesta de más del 20 %, mientras que se proyecta que "Pay With Venmo" se expandirá al doble de esa tasa.

Chriss ha priorizado los dólares de margen de transacción, revirtiendo una caída que hizo que los márgenes se contrajeran en 2022 y 2023 antes de recuperarse en 2024. En el día del inversor, está describiendo objetivos financieros a largo plazo, incluido un alto crecimiento de un solo dígito en dólares de margen de transacción y un crecimiento de las ganancias por acción de alrededor de dos dígitos para 2027.

Para llevar a Venmo más allá del mercado de consumo y al mundo de las transacciones comerciales, PayPal se ha asociado con empresas como DoorDash. , Starbucks y Ticketmaster. En su informe de ganancias del cuarto trimestre a principios de este mes, PayPal dijo que la cantidad de comerciantes que usan Pay with Venmo aumentó un 50% con respecto al año anterior.

La empresa dijo Instacart y MoonPay se unieron como socios en el último trimestre y que JetBlue se convirtió en la primera aerolínea en permitir el uso de Venmo para reservar vuelos.

"Aunque todavía estamos en las primeras etapas de la monetización de Venmo, tenemos una estrategia comprobada que está teniendo eco entre los clientes", dijo Chriss en la conferencia telefónica sobre los resultados. "Esto nos da confianza de cara a 2025 y más allá".

MIRA: Entrevista completa de CNBC con el director ejecutivo de PayPal, Alex Chriss