« Ce n’est plus aussi agréable à Rewe » : ce que disent les habitants de Marzahn à propos de la mort lente de leur centre commercial

L'Eastgate dans le quartier berlinois deMarzahn-Hellersdorf, un vendredi après-midi ordinaire : une dame âgée somnole dans un fauteuil en cuir au son de la musique soporifique d'un grand magasin. Le centre commercial, ouvert en 2005, est situé directement à côté de la station de S-Bahn. Certains passants entrent délibérément dans le centre commercial à partir de là, mais la plupart passent simplement à côté. Les personnes âgées en particulier sont attirées par l'un des plus grands centres commerciaux de Berlin et de Brandebourg . Il est également évident que le deuxième étage semble vide à certains endroits. De nombreux visiteurs du centre commercial le remarquent également.

Mais la vérité est aussi que, selon l'Association allemande du commerce de détail, le nombre de centres commerciaux et de surfaces commerciales en Allemagne est resté stable en 2024 par rapport à l'année précédente. L'association indique ne pas disposer de chiffres précis sur les visiteurs. Du point de vue des opérateurs, le taux de vacance à Eastgate n’est pas clair. La direction d'Eastgate Berlin n'avait pas répondu aux demandes de renseignements du Berliner Zeitung mercredi soir.

Les boutiques en ligne rendent-elles les centres commerciaux obsolètes ?

Un couple marié est assis sur un escalator dans le centre commercial. Ils ont tous les deux un déambulateur avec eux. Les deux font une pause dans leurs achats hebdomadaires. L'ancien directeur de l'usine de la RDA et son épouse, une employée, vivent à Marzahn depuis 40 ans.

Ils visitent le centre commercial Eastgate trois fois par semaine et font principalement leurs achats chez Rewe et Rossmann. La femme de 89 ans se réjouit d'être ici, mais elle remarque de plus en plus que le taux de vacance semble augmenter et que le nombre de visiteurs diminue. « De moins en moins de gens font leurs courses dans ces immenses centres commerciaux. « Les jeunes en particulier préfèrent faire leurs achats en ligne », dit-elle. Les magasins, et surtout Rewe, ne sont pas non plus entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite. « Ce n’est plus aussi agréable à Rewe », dit-elle, avec un peu de tristesse dans la voix. La retraitée dit qu'elle a dû mettre son déambulateur en marche arrière à plusieurs reprises, car sinon elle n'aurait pas pu dépasser les autres personnes. Son mari hoche la tête en signe d’accord.

L'homme de 93 ans, comme sa femme, aime visiter l'Eastgate. Mais le retraité a également remarqué des changements au fil du temps. « Il y avait beaucoup plus de bancs ici, mais ils ont tous été supprimés. « Les sièges sont essentiels, surtout pour les visiteurs plus âgés », explique le vieil homme. Néanmoins, l’Eastgate est important pour le couple. Ici, ils peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin, des produits d’épicerie aux produits de pharmacie.

Maurice Bartsch est assis en face d'une boulangerie. Le jeune homme de 29 ans est à Eastgate tous les jours et n'a rien de négatif à signaler par rapport au couple plus âgé. « C’est confortable et propre ici », dit Bartsch. Il dit qu'il aime faire ses courses chez Rewe et qu'il y trouve toujours tout. Bartsch n'a actuellement pas d'emploi stable. Il vit à Marzahn et utilise également le centre commercial pour rencontrer des gens. Après une petite discussion à Eastgate, le jeune homme de 29 ans a envie de fumer une cigarette.

De nombreuses personnes âgées se promènent à Eastgate

Au deuxième étage du centre commercial, Daniel et Steve se dirigent vers la sortie. Les deux jeunes de 22 ans viennent d’acheter un whisky « cher ». Ils veulent donner la bouteille. Le futur éducateur dit qu'il a travaillé à Eastgate pendant un an et qu'il affirme que le centre commercial n'est plus aussi attrayant qu'avant. « Seuls les magasins connus comme Saturn ou Vodafone sont encore visités », explique Daniel. De plus, le centre commercial est vide pendant la semaine. « Il y a comparativement plus d'activité le week-end, mais seulement avec modération », explique le jeune homme de 22 ans.

Les deux hommes vivent à Marzahn. Steve a vécu ici toute sa vie. Il explique également la tristesse ici comme suit : beaucoup de choses sont souvent moins chères en ligne et donc beaucoup de gens préfèrent faire leurs achats là-bas plutôt que dans les centres commerciaux. Les deux hommes s’accordent à dire que les magasins de niche ne sont pas bien accueillis, surtout par la jeune génération. Est-ce pour cela que les jeunes évitent Eastgate ?

Assis sur un banc, Dieter Seged attend sa femme qui fait des courses pour ses petits-enfants. L'homme de 68 ans vient d'Eberswalde et aime le centre commercial. « C'est agréable, calme et propre ici », dit l'homme. Qu'il s'agisse de magasins de vêtements, de pharmacies ou de magasins d'alimentation, tout est au même endroit et facilement accessible via des escaliers mécaniques et des ascenseurs. Ici et là, cependant, il remarque que les magasins sont vides et moins fréquentés.

Avant Corona , il y avait plus d'activité ici. Il dit que le centre commercial était plus fréquenté et qu'il y avait beaucoup plus de personnes désireuses de faire du shopping. L'exploitant lui-même ne fait aucun commentaire sur le nombre de visiteurs. Dieter Seged partage également l'opinion du visiteur Steve. L'ancien maçon déclare : « Sur Internet, vous pouvez commander n'importe quoi, peu importe ce dont vous avez besoin ou ce que vous voulez. Cela fait une grande différence et constitue une rupture claire avec le shopping dans les centres commerciaux. »