Les commissaires à la protection de la vie privée constatent que TikTok a collecté des données sensibles auprès d'enfants canadiens

Les outils de TikTok pour empêcher les enfants d'accéder à sa plateforme étaient largement inefficaces et l'application de médias sociaux extrêmement populaire collectait des informations sensibles auprès d'utilisateurs mineurs, selon une enquête conjointe des autorités canadiennes chargées de la protection de la vie privée.

L'enquête — lancée par le commissaire fédéral à la protection de la vie privée et ses homologues du Québec, de la Colombie-Britannique et de l'Alberta — a examiné les pratiques de confidentialité de l'application vidéo en ce qui concerne les jeunes utilisateurs et si un consentement « valide et significatif » est obtenu pour la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels.

Les conditions d'utilisation de TikTok interdisent aux utilisateurs de moins de 13 ans (14 ans au Québec) d'utiliser la plateforme.

Toutefois, « en raison des mesures inadéquates de TikTok en matière de garantie d'âge, l'entreprise a collecté les renseignements personnels d'un grand nombre d'enfants canadiens, y compris des renseignements que les bureaux considèrent comme sensibles », indique le rapport.

L'enquête a révélé que TikTok supprime environ 500 000 utilisateurs mineurs chaque année, mais la société collectait, déduisait et utilisait déjà leurs informations pour leur proposer des publicités ciblées et du contenu personnalisé.

« Les jeunes sont peut-être moins conscients des risques liés à la vie privée et plus vulnérables aux techniques utilisées pour capter leur attention, les inciter à divulguer certains renseignements ou à adopter certains comportements d'achat », a déclaré le commissaire fédéral à la protection de la vie privée, Philippe Dufresne, lors d'une conférence de presse à Ottawa.

Les commissaires à la protection de la vie privée ont déclaré que TikTok avait accepté d'améliorer ses méthodes de vérification de l'âge pour empêcher les utilisateurs mineurs d'accéder à sa plateforme.

Dufresne a déclaré que lui et ses homologues assureront un suivi pour s'assurer que TikTok donne suite.