Nouvelles règles au Centre de bien-être pour les patients d'O'Horán et leurs familles

Le Ministère du Bien-être social (MSW) du Yucatan a publié les nouvelles règles d'utilisation du Séjour Bien-être pour les patients de l'Hôpital Agustín O'Horán et leurs proches qui vivent dans la pauvreté ou la vulnérabilité.

Le programme Estancia del Bienestar s'adresse aux citoyens mexicains qui ont un membre de leur famille hospitalisé ou qui se rendent à O'Horán pour une consultation médicale, stipule l' Accord Bienestar 03/2025 , qui établit les nouvelles règles et qui - signé par la responsable de la SB, Fátima del Rosario Perera Salazar - a été publié hier après-midi, lundi 24, dans le Journal Officiel de l'État du Yucatán .

L' Estancia del Bienestar , située sur la rue 59-A entre 84 et 84-A, près de l' O'Horán , offre un hébergement, une nourriture, des services sanitaires et infirmiers gratuits , a-t-il ajouté.

Le plan Séjour Bien-Être sera appliqué annuellement et progressivement , en fonction de la disponibilité budgétaire et du type de soutien, précise l'accord, qui indique que ces nouvelles règles seront en vigueur à partir d'aujourd'hui, 25 février, jusqu'au 31 décembre 2025.

Récemment, l'enseignante Adelaida Salas Salazar , militante pour les droits des filles et des femmes, et l'ingénieur agronome Bernardo Caamal Itzá , chercheur sur la culture maya, ont souligné que les personnes qui se rendent à O'Horán continuent de souffrir de difficultés pour se rendre à l'hôpital ou retourner dans leurs communautés et restent dormir aux portes des urgences en attendant des informations sur leurs proches hospitalisés.

De son côté, le SB – dans son Accord 3/2025 – cite que le Conseil national d’évaluation de la politique de développement social (Coneval) , lors de la mesure de la pauvreté au Yucatán en 2022, a jugé que 38,8% de la population de l’État vivait dans la pauvreté (33,2% étaient dans une pauvreté modérée et 5,6% dans une pauvreté extrême), 35,1% des Yucatèques n’avaient pas accès aux services de santé et 45,8% n’avaient pas accès à la sécurité sociale.

Dans ce contexte, le SB informe que l' Estancia del Bienestar s'adresse à la population vivant dans la pauvreté (modérée et extrême) ou en vulnérabilité dans les 106 municipalités du Yucatán . Auparavant, Mérida n’était pas incluse.

Les conditions d'inscription sont les suivantes :

A) Faire hospitaliser un membre de la famille ou se rendre à l'hôpital O'Horán pour une consultation médicale.

B) Soumettre les documents suivants :

1. Une copie de votre pièce d'identité officielle en vigueur comportant le nom, la photographie et la signature du demandeur, qui peut être la carte d'électeur délivrée par l'autorité compétente, la carte d'assurance populaire, la carte militaire, la carte professionnelle, la carte de membre de l'Institut mexicain de sécurité sociale (IMSS), le passeport, la carte d'étudiant, entre autres.
2. Le formulaire d'inscription rempli avec l'aide du personnel de l'Estancia del Bienestar, signé par le demandeur ou avec son empreinte digitale imprimée, s'il ne sait pas ou ne peut pas signer.
3. Le reçu fourni par les travailleurs sociaux de l'hôpital O'Horán , dans lequel les détails du patient prévu sont indiqués sur un formulaire.

Les règles pour chaque support sont les suivantes :

Hébergement : l'Estancia del Bienestar a une capacité de 46 personnes (23 hommes et 23 femmes). Les chambres sont partagées. Le personnel de la réception attribuera au bénéficiaire un lit simple avec un oreiller, un drap et une couverture.

Alimentation : après avoir complété l'enregistrement, la personne recevra une carte de contrôle interne et se rendra à la salle à manger de l'Estancia del Bienestar pendant les horaires suivants : de 7h30 à 8h30 pour le petit-déjeuner ; de 12h30 à 14h30, déjeuner, et de 18h30 à 20h30, dîner. Le quota est de 60 personnes pour chaque horaire.

Toilettes : le service comprend les douches, les toilettes et le papier toilette ; La personne peut le recevoir, sans restriction de temps, dans l’immeuble où elle s’inscrit.

Soins infirmiers : consiste en des soins mineurs du lundi au vendredi, de 8h à 15h. Exceptionnellement, du savon liquide et du gel antibactérien peuvent être fournis. Le personnel de la réception vous remettra le formulaire d'inscription et une fois votre inscription terminée, vous vous rendrez à l'espace service client.

La démarche pour recevoir ces aides est la suivante :

1. Les citoyens demanderont aux travailleurs sociaux de l'hôpital O'Horán la preuve qu'un membre de leur famille est hospitalisé ou qu'ils ont assisté à un rendez-vous médical.
2. Lorsque la personne aura besoin des services du programme, elle se rendra à la résidence temporaire pour débuter son inscription.
3. Là, vous remettrez une copie de votre pièce d'identité officielle et le reçu fourni par les travailleurs sociaux d'O'Horán au personnel d'accueil du ranch.
4. Après réception de la documentation, le personnel de la réception remplira le formulaire d'inscription du bénéficiaire et sélectionnera les services que le bénéficiaire utilisera, en fonction de la disponibilité de chacun.
5. Le personnel informera le bénéficiaire des horaires et des règles d’utilisation des services.
6. Lorsque le bénéficiaire ne requiert plus les prestations du séjour, il doit avertir verbalement le personnel d'accueil de son désistement, afin de permettre l'entrée à une autre personne.
7. Si à l'avenir le bénéficiaire requiert les services du séjour, il devra refaire cette démarche de demande.

Lorsque la demande dépasse le quota, l’ordre dans lequel les candidatures ont été reçues sera utilisé comme critère.

Une fois inscrite au registre des bénéficiaires, la personne peut recevoir une aide pendant un maximum de trois mois ininterrompus, autant de fois que nécessaire au cours de chaque année , précise l'Accord.

Enfin, le SB prévient que quiconque fournit de faux rapports ou documents ou ne respecte pas les règles d'utilisation du ranch verra son soutien suspendu et, le cas échéant, sera sanctionné conformément à la Loi sur les actes et procédures administratives du Yucatan .

Cette loi établit les sanctions suivantes : avertissement, amende, amende supplémentaire par jour de récidive et arrestation jusqu'à 36 heures, entre autres.