Correios enregistre des pertes de 1,7 milliard de R$ au 1er trimestre 2025 ; la valeur est 115 % plus élevée qu'en 2024

Bureau de poste à Campo Grande. — Photo : Renata Fontoura/TV Morena

La perte est supérieure de 115 % à celle enregistrée au cours de la même période en 2024, lorsque le déficit était de 801 millions de reais. Il s'agit du onzième trimestre consécutif de pertes pour Correios, dont neuf sous la direction de l'actuel président, Fabiano Silva.

Même avec un résultat aussi négatif, l'entreprise n'a pas justifié les causes et les impacts que la perte subie au cours des trois premiers mois de l'année a eu sur ses opérations. Il a simplement justifié, dans une note explicative aux déclarations, que « la continuité opérationnelle pour 2025 est assurée ».

« La continuité opérationnelle de Correios pour l'année 2025 est assurée par une série de facteurs stratégiques et structurels qui renforcent sa position sur le marché et garantissent la fourniture de services essentiels à la société », souligne le rapport.

Une situation qui préoccupe l’entreprise est celle du cash flow. En 2024, la situation économique de l'entreprise s'est tellement dégradée que le président a changé de directeur économique et financier au début de cette année.

Le facteur principal est la réduction de la liquidité financière de l’entreprise.

Selon les états financiers 2024 publiés au début du mois, la société a utilisé 2,9 milliards de R$ de l'argent qui se trouvait en espèces et en investissements financiers, soit 92 % de ce qui a été investi en 2023.

Lors de la présentation la plus récente, ce trimestre, la valeur a encore baissé, la société ne présentant que 126 millions de R$ pour faire face à ses obligations financières mensuelles.

L'entreprise a contracté deux prêts à la fin de l'année dernière, d'un montant total de 550 millions de reais, précisément pour tenter de maintenir ses opérations normales, mais des sources internes entendues par g1 indiquent que l'entreprise prévoit de contracter un nouveau prêt, d'une valeur de plusieurs milliards de reais, pour pouvoir continuer à fonctionner.

Cette pénurie d'argent oblige la Poste à retarder les transferts et les paiements aux personnes impliquées dans le processus de génération de revenus de l'entreprise.

En conséquence, depuis début avril, les transporteurs qui fournissent des services à La Poste sont paralysés ou travaillent à un rythme plus lent, ce qui entraîne un retard plus long dans l'envoi et la livraison des colis.

Au début de l’année, la société a également retardé le transfert des commissions des agences partenaires – des franchisés qui fournissent des services de réception et d’expédition de colis.

Un autre service affecté a été les paiements du mainteneur au régime de santé des employés, qui ont fini par être affectés, obligeant certains réseaux hospitaliers à suspendre leurs services.

Dans un extrait des notes explicatives présentées avec les états financiers, la société souligne même qu'elle n'effectue pas de paiements conformément à l'accord signé, mais plutôt en fonction des « disponibilités financières ».

« Ces actions sont essentielles pour l'adaptation de l'entreprise à la réalité actuelle et visent à assurer sa viabilité de manière efficace et durable », a déclaré Ferreira.

Les mesures prises par l'entreprise sont :

• ➡️Révision de la structure du Siège de la Poste : réduction d’au moins 20 % du budget des fonctions (réduction des postes commissionnés) ;
• ➡️Incitation à la réduction du temps de travail : réduction du temps de travail à 6 heures par jour et 34 heures par semaine. Actuellement, c'est 8 heures par jour et 44 heures par semaine ;
• ➡️Suspension temporaire des vacances : à compter du 1er juin 2025, se référant à la période d'acquisition de cette année. Les vacances pourront à nouveau être appréciées à partir de janvier 2026 ;
• ➡️Prolongation des demandes pour le Programme de Départs Volontaires (PDV) : jusqu'au 18 mai 2025, en maintenant les conditions d'admissibilité actuelles ;
• ➡️Incitation à la mutation volontaire et temporaire des agents postaux : le versement de la prime d’activité sera le plus avantageux pour les salariés ;
• ➡️Appel au retour au travail en personne : tous les employés doivent retourner au travail en personne à partir du 23 juin 2025, à l'exception de ceux protégés par une ordonnance du tribunal ;
• ➡️Lancement de nouveaux formats de plans santé : le choix du réseau agréé sera discuté avec les représentants syndicaux. Les économies estimées seront de 30 % ;
• ➡️Lancement de sa propre marketplace en 2025 ;
• ➡️Levée de 3,8 milliards de R$ auprès de la Nouvelle Banque de Développement (NDB), pour des investissements internes.

De plus, le lendemain de l’annonce, la société a publié une nouvelle liste de mesures qui seront prises pour tenter d’inverser les résultats négatifs des dernières années.

Pour atteindre cet objectif, l’entreprise entend adopter davantage de mesures de maîtrise des coûts telles que :

• ➡️Partage des unités opérationnelles ;
• ➡️Vente de biens vacants ;
• ➡️Réduction des coûts de maintenance ;
• ➡️Optimisation du réseau opérationnel et logistique ;
• ➡️Examen des contrats dans les 10 plus grandes Surintendances d’État ;
• ➡️Restructuration du réseau de services ;
• ➡️Amélioration du réseau de transport aérien et terrestre.

Outre la réduction des dépenses d’exploitation, Correios prévoit d’augmenter ses bénéfices d’exploitation de 3,1 milliards de réaux, grâce aux mesures suivantes :

• ➡️Segment international et commandes : expansion de l'activité avec de nouveaux modèles opérationnels, des politiques tarifaires personnalisées et un renforcement de la performance commerciale ;
• ➡️Secteur public : nouvelles solutions logistiques et de messagerie pour les organismes publics (éducation, santé, gestion documentaire, e-commerce public) ;
• ➡️Nouveaux clients : expansion et encouragement des petits et moyens clients et des vendeurs e-commerce ;
• ➡️Commerce de détail : rentabiliser les canaux physiques et développer les produits et services tiers.

La Fédération interétatique des syndicats des postiers (Findect) a envoyé une lettre au président de Correios, Fabiano Silva, demandant la suspension de certaines des mesures qui affectent directement les employés.

Parmi les arguments, Findect demande que la Poste offre davantage de garanties légales permettant la sécurité des employés.

« Nous comprenons que l'initiative de proposer une réduction du temps de travail comme alternative aux économies soit valable. Cependant, nous demandons à ECT de formaliser un engagement selon lequel tout salarié qui opte pour cette réduction peut, à tout moment, revenir à une journée de travail de 8 heures, sur simple demande, sans aucun refus de la part de l'entreprise », a justifié la fédération syndicale.

Concernant le Programme de Licenciements Volontaires (PDV), Findect demande à Correios de convoquer les personnes approuvées lors du dernier processus de sélection publique avant de procéder aux licenciements afin qu'il n'y ait pas de pénurie de personnel qui pourrait nuire au fonctionnement des activités.

Concernant la suspension des congés, la Fédération des syndicats s'est dite "préoccupée" par l'impact de la mesure sur la vie des salariés, dont beaucoup ne disposent que de la période des vacances scolaires pour pouvoir voyager avec leurs enfants d'âge scolaire.

« Nous demandons qu'aucune demande de maintien de vacances ne soit rejetée sans un dialogue préalable avec les syndicats, par l'intermédiaire des Tables permanentes de négociation régionale (MRNP) ou de la MNNP, selon le cas », a-t-il déclaré.