Des criminels prétendent aider les gens à réduire leurs factures de carburant en hiver grâce à une arnaque au portefeuille numérique

Les organismes de prévention de la fraude, dont la Cyber ​​Defence Alliance, UK Finance et Cifas, avertissent que les criminels exploitent le désir des gens de réduire leurs factures de carburant en hiver dans une nouvelle escroquerie.

Les fraudeurs créent des portefeuilles numériques à partir des données de carte bancaire des victimes en faisant de fausses offres sur les réseaux sociaux et en envoyant des SMS contenant des liens malveillants. Ces messages se présentent souvent comme des offres d'« aide », comme une réduction des factures de chauffage en hiver ou des notifications concernant un colis non livré.

Le véritable objectif est de tromper les gens en leur demandant de révéler le code d'accès à usage unique de leur banque, ce qui permet aux criminels de relier les informations de la carte de la victime à un portefeuille numérique qu'ils contrôlent. Une fois que la victime clique sur une fausse publicité ou un faux message, elle est redirigée vers un site Web où il lui est demandé de fournir les informations de sa carte. Après avoir saisi ces informations, elle verra une demande de code d'accès à usage unique, que les fraudeurs prétendent avoir envoyé.

En réalité, le code d’accès a été envoyé par la banque parce que les fraudeurs se sont inscrits pour ouvrir un nouveau portefeuille numérique. Les victimes peuvent saisir le code à usage unique en pensant acheter des services ou des biens, voire payer une amende, mais en fait, elles authentifient le portefeuille numérique.

Les escrocs ciblent les personnes vulnérables en leur promettant de les aider à régler leurs factures de carburant, en les incitant à divulguer des informations personnelles en prévision de paiements ou d'une « allocation ». Cette arnaque permet aux criminels d'effectuer des achats en ligne et en magasin en utilisant les informations de la carte de la victime.

Dianne Doodnath, directrice du département de criminalité économique chez UK Finance, a mis en garde : « Les criminels sont sophistiqués et feront tout leur possible pour voler des informations personnelles et financières. » Elle a conseillé aux clients d'être vigilants, de faire preuve de prudence lorsqu'ils partagent des informations personnelles et financières et d'éviter de partager des mots de passe à usage unique (OTP) en réponse à des demandes non sollicitées.

Si les consommateurs pensent avoir été victimes d'une arnaque, ils doivent immédiatement contacter leur banque et signaler l'incident à Action Fraud. Garry Lilburn, directeur des opérations de Cyber ​​Defence Alliance, a averti : « Nos enquêtes ont montré que des groupes criminels organisés internationaux orchestraient ces escroqueries et vendaient des informations de carte compromises pour que d'autres criminels puissent facilement acheter des biens et des services. »

Il a souligné l'importance pour les consommateurs de rester sceptiques face à des offres qui semblent trop belles pour être vraies et qui demandent des informations sur leur carte bancaire. Mike Haley, directeur général de Cifas, a déclaré : « Les escrocs utilisent les nouvelles technologies pour changer rapidement de tactique et trouver de nouvelles façons d'abuser de la confiance des consommateurs et de voler leurs comptes bancaires. »

Il a exhorté les gens à faire une pause et à réfléchir à deux fois avant de recevoir des messages inattendus et à ne jamais agir sous pression. Les gens sont encouragés à signaler immédiatement les messages texte suspects en les transmettant au 7726.

La campagne Take Five to Stop Fraud recommande au public de toujours prendre un moment pour réfléchir avant de répondre à une demande, car elle peut être frauduleuse. Pour éviter d'être victime d'escroqueries, les particuliers doivent demander un deuxième avis auprès de sources fiables comme leur famille, leurs amis ou leur institution financière.

Plusieurs banques font désormais partie du service « 159 », qui propose un numéro facile à retenir pour faciliter le contact direct avec sa banque. Un porte-parole d'Ofgem a exprimé son inquiétude : « La protection des consommateurs est notre priorité absolue et il est alarmant que les clients soient la proie de ces arnaqueurs alors que les gens ont déjà tant de mal à payer leurs factures d'énergie . »

« Nous prenons très au sérieux les tentatives d'exploitation des consommateurs et travaillons avec le Centre national de cybersécurité pour prévenir ces attaques malveillantes, en identifiant et en répondant rapidement à plus de 100 de ces campagnes de phishing l'année dernière seulement. »

Le porte-parole a en outre indiqué qu'Ofgem oblige les fournisseurs d'énergie à fournir des informations claires et à jour sur les escroqueries sur leurs sites Web afin de sensibiliser les consommateurs.