Mon voisin d'en face possède une sonnette Ring. Comment puis-je être sûr de ne pas être filmé ?
Mise à jour :
Mon voisin d'en face a installé une sonnette Ring. Ainsi, chaque fois que nous entrons ou sortons de chez nous, il peut nous surveiller.
Je sais que cela peut paraître paranoïaque, mais nous ne le connaissons pas bien et n'aimons pas l'idée d'être filmés, surtout parce que nous avons de jeunes enfants.
Nous avons l'impression que la sonnette compromet notre intimité, d'autant plus que notre salon et notre chambre principale donnent sur la route et ont tous deux de grandes baies vitrées.
Pouvons-nous nous plaindre et comment pouvons-nous être sûrs de ne pas être filmés ?
Être surveillé : Notre lecteur craint que son voisin ne l'espionne via sa sonnette Ring
Ed Magnus de This is Money répond : Il est souvent impossible d'éviter de se sentir négligé par ses voisins dans un environnement urbain, mais avec les gadgets technologiques de plus en plus utilisés de nos jours, on peut commencer à avoir l'impression que votre maison est sous surveillance.
De nombreuses personnes installent désormais des sonnettes intelligentes, qui leur permettent de voir qui se trouve à l’extérieur de leur propriété, qu’il soit à la maison ou non.
Il est peu probable que votre voisin prête attention aux enregistrements, à moins qu'un événement ne se produise qui l'oblige à le faire.
Mais même si c'est le cas, la plupart des sonnettes Ring n'enregistrent que lorsqu'elles sont activées par un mouvement ou un appareil connecté, et généralement pendant une minute maximum à la fois.
En réalité, votre voisin a le droit d’installer une sonnette Ring sur sa propriété.
Si vous êtes inquiet, il peut être utile d'en discuter avec votre voisin. Soyez poli plutôt que conflictuel et faites-lui remarquer que cela vous met mal à l'aise.
Pour obtenir des conseils d'experts, nous avons parlé à Scarlett Doyle , avocate au sein de l'équipe des litiges immobiliers de RWK Goodman et à Karolina Kupczyk , associée spécialisée dans la résolution des litiges chez Hodge Jones & Allen Solicitors.
Ring a été contacté pour un commentaire.
Scarlett Doyle répond : Tout le monde devrait se sentir en sécurité et à l'aise dans sa propre maison, et avec Ring et les entreprises similaires qui gagnent en popularité et en ventes, il sera intéressant de voir comment les tribunaux équilibrent la vie privée des tiers avec le désir des propriétaires de se protéger et de protéger leurs biens.
Le droit de protection s’étend également à votre voisin, et il se peut qu’il prenne simplement des mesures pour protéger sa maison et ceux qui s’y trouvent.
Les directives du Bureau du Commissaire à l'information rappellent aux gens les règles qu'ils doivent suivre lorsqu'ils capturent des images ou des enregistrements audio en dehors des limites de leur propriété.
Les caméras doivent être placées de manière à ne filmer que leurs propres biens. Si la propriété d'autrui est filmée, la loi sur la protection des données s'applique.
Cela signifie que vous avez le droit de demander une copie de ces images, car elles peuvent capturer des images et des voix d'autres personnes, ce qui est considéré comme des informations personnelles.
Tout d’abord, tenez compte de la distance entre votre propriété et la caméra de votre voisin.
Scarlett Doyle, avocate au sein de l'équipe Contentieux immobiliers de RWK Goodman
Ring suggère que ses sonnettes ont une portée de détection de mouvement maximale de 30 pieds.
Si la caméra de votre voisin est située de l'autre côté de la rue, il se peut que vous soyez complètement hors de portée.
Pour savoir comment vous assurer que vous n'êtes pas filmé et en supposant que votre propriété se trouve dans la zone de couverture, je vous suggère dans un premier temps d'approcher votre voisin et de lui exprimer vos inquiétudes.
Vous pourriez leur demander s'ils accepteraient de partager les récentes notifications de « mouvement détecté » qu'ils ont reçues. Ils pourront peut-être vous rassurer instantanément en vous montrant que vous et votre famille n'êtes pas détectés sur les images pendant que vous vaquez à vos occupations quotidiennes.
Mais si votre voisin refuse de partager une copie des images, ou si vous visionnez les images et que vous êtes préoccupé par leur contenu, demandez un avis juridique pour obtenir une assistance supplémentaire afin de faciliter les plaintes et les prochaines étapes.
Karolina Kupczyk répond : Il est compréhensible que cela soit inquiétant lorsque les gens ont le sentiment d’être surveillés.
Si la sécurité est importante, elle ne doit pas se faire au détriment de votre vie privée. Vous avez le droit de jouir paisiblement de votre domicile, et la loi vous protège.
Selon le modèle, une sonnette vidéo dispose d'une portée dans laquelle elle peut enregistrer de la vidéo et souvent de l'audio.
Ces enregistrements peuvent être capturés 24h/24 et 7j/7 ou déclenchés par un mouvement pendant une période donnée.
L’installation d’un tel dispositif par votre voisin à proximité de votre domicile peut engendrer divers risques, notamment une atteinte à la vie privée et une mauvaise utilisation des données, car les enregistrements peuvent être stockés et partagés à votre insu ou sans votre consentement.
Un système de vidéosurveillance capturant des images au-delà des limites d'une propriété privée déclenche des obligations en vertu du règlement général sur la protection des données et de la loi de 2018 sur la protection des données.
Il s’agit notamment de veiller à ce que l’utilisation de la caméra soit proportionnée et non excessive.
D'autres tâches incluent la transparence (par exemple, la signalisation), un objectif clair et la garantie que les images sont stockées en toute sécurité et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
La réglementation et l’application de cette législation relèvent des compétences de l’ICO.
Veuillez noter que ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement et ne constituent pas un avis juridique.
Karolina Kupczyk répond : Malheureusement, ces situations peuvent provoquer des tensions avec les voisins et une approche appropriée doit être envisagée, en tenant compte des circonstances individuelles.
Vous pouvez également envisager d'installer un écran de confidentialité ou un treillis si nécessaire, pour masquer la vue de la caméra sans être conflictuel.
Karolina Kupczyk, associée spécialisée dans la résolution des litiges chez Hodge Jones & Allen Solicitors
Si vous craignez que votre propriété soit couverte par la caméra et que vous soyez enregistré, nous vous suggérons d'avoir une conversation amicale avec votre voisin pour évaluer la zone couverte par la caméra et les images qu'elle enregistre.
Adopter d’abord une approche équilibrée permettra généralement d’éviter un conflit durable et il devrait normalement être possible d’ajuster la couverture de l’appareil pour garantir que certaines zones ne soient pas capturées.
Si cela n'est pas possible ou si le voisin refuse de coopérer, vous pouvez soumettre une demande d'accès aux données personnelles (SAR) pour obtenir des copies de toute séquence vidéo vous incluant ou incluant votre propriété.
Les demandes d'intervention rapide doivent être formulées par écrit et contenir suffisamment de détails pour identifier les images (par exemple, l'heure et la date). Un modèle est disponible sur le site web de l'ICO. Votre voisin dispose d'un mois pour répondre.
Si le problème ne peut pas être résolu de manière informelle, vous pouvez vous plaindre auprès de l'ICO, en particulier si le voisin refuse de répondre à votre SAR ou ne veut pas régler un enregistrement excessif.
Vous pouvez également contacter votre mairie qui pourra vous aider en cas de conflit de voisinage.
Si le problème n’est pas résolu, en particulier si la surveillance est persistante, intrusive ou utilisée de manière harcelante, veuillez envisager de demander un avis juridique.
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