Azione collettiva contro Booking.com: oltre 15.000 hotel chiedono un risarcimento

Roma. Il settore alberghiero europeo intende citare in giudizio il portale di viaggi Booking.com. Entro la scadenza del 29 agosto, oltre 15.000 hotel in tutta Europa avevano aderito a una class action, secondo l'European Hotel Alliance Hotrec. L'obiettivo è ottenere un risarcimento per la fissazione dei prezzi imposta tra il 2004 e il 2024.

La causa è coordinata dalla Hotel Claims Alliance Foundation, con il supporto di Hotrec e di oltre 30 associazioni nazionali, tra cui l'Associazione Alberghiera Tedesca IHA. Hotrec prevede di presentare la causa presso il Tribunale Distrettuale di Amsterdam entro la fine dell'anno. Secondo il sito web della causa, gli albergatori potrebbero recuperare fino al 30% delle commissioni pagate, più gli interessi.

Combattere contemporaneamente la carenza di alloggi per le giovani famiglie e la sfitta di vecchi edifici: questa era la promessa dell'ex Ministro dell'Edilizia Klara Geywitz. Ora sembra che il suo ambizioso programma di finanziamento sia fallito.

La maggior parte delle registrazioni proviene dall'Italia, con circa 3.000 hotel, seguita da Germania, Paesi Bassi, Grecia e Austria, secondo l'Associazione Alberghiera Italiana Federalberghi. Secondo l'IHA, partecipano circa 2.000 hotel tedeschi, oltre ad altre 2.000 strutture che hanno già avviato procedimenti paralleli contro Booking.com ad Amsterdam e Berlino nel 2020.

Il contesto è una sentenza della Corte di Giustizia Europea (CGUE) dell'autunno 2024. Secondo la sentenza, le cosiddette clausole del miglior prezzo potrebbero violare il diritto UE sulla concorrenza. Queste clausole vietano agli hotel di offrire le proprie camere a prezzi più bassi sui propri siti web, ad esempio per impedire le cosiddette prenotazioni piggyback. Tuttavia, la causa dovrà essere risolta da un tribunale di Amsterdam. Il portale di viaggi ha abolito le clausole nel 2024 a causa della legge sui mercati digitali.

Il presidente di Hotrec, Alexandros Vassilikos, ha parlato di una "risposta travolgente". Il settore alberghiero è unito e chiede "che il gatekeeper dominante modifichi il suo comportamento sul mercato e si assuma la responsabilità della sua condotta scorretta". Booking.com ha respinto le accuse e ha affermato che la sentenza della Corte di Giustizia Europea non apre la strada a richieste di risarcimento danni.

RND/dpa