Amazon domina l'e-commerce nazionale

Secondo l'attuale "E-Commerce Report 2025" dell'associazione di categoria e dell'ECDB, il 40 percento della spesa online dei consumatori austriaci viene effettuata sulla piattaforma di vendita al dettaglio statunitense Amazon.

Il secondo rivenditore online in Austria è Zalando, con un fatturato di 387 milioni di euro. Includendo il marketplace di Zalando, le vendite del rivenditore tedesco in Austria ammontano a 606 milioni di euro. Il terzo rivenditore online in Austria è Shop Apotheke, con un fatturato di 199 milioni di euro; includendo il marketplace, questa cifra sale a 277 milioni di euro.

Molti rivenditori e produttori online vendono i loro prodotti tramite marketplace come Amazon, Zalando, eBay, Temu e Shein. I gestori dei marketplace ricevono una commissione. Poiché pochissimi rivenditori dichiarano le proprie vendite online per l'Austria, il fornitore di dati EBCD stima i ricavi sulla base di dati anonimizzati sulle transazioni (pagamenti con carta, portafogli elettronici, bonifici bancari). Sono stati analizzati i dati dal terzo trimestre del 2024 al secondo trimestre del 2025.

Per l'intero anno 2024, l'EBCD stima le vendite dell'e-commerce in Austria a 10,5 miliardi di euro. "Stiamo assistendo a una crescente concentrazione del mercato nel commercio al dettaglio online", ha dichiarato Rainer Will, amministratore delegato dell'associazione di categoria, commentando i dati attuali in un'intervista con l'APA. I tre principali marketplace, Amazon, Zalando ed eBay, rappresentano già "la metà delle vendite e-commerce totali del Paese". Nessuna azienda austriaca è tra i primi 10 rivenditori online. XXXLutz, Billa e Interspar seguono dall'11° al 13° posto, con i negozi online di elettronica nazionali electronic4you e 0815 al 14° e 15° posto. "La forza di molti negozi online nazionali è incoraggiante, e questo in un contesto di mercato caratterizzato da giganti internazionali e da regole talvolta ingiuste", ha affermato l'amministratore delegato dell'associazione di categoria.

L'avvocato Will ha nuovamente criticato il "deficit di applicazione" a livello UE per quanto riguarda le piattaforme di vendita al dettaglio online cinesi Temu e Shein. Secondo i dati dell'EBCD, Temu ha generato oltre 341 milioni di euro in Austria negli ultimi dodici mesi, e Shein circa 217 milioni di euro. "Di conseguenza, stiamo perdendo migliaia di posti di lavoro in questo Paese, oltre a milioni di entrate fiscali", ha criticato il direttore generale dell'associazione di categoria. La proposta dell'UE di una tassa di 2 euro sui pacchi per le spedizioni provenienti da paesi terzi deve essere "attuata rapidamente", ha chiesto Will. La riduzione della soglia di franchigia doganale di 150 euro nell'UE a 0 euro, prevista per il 2028, deve essere attuata "in modo significativamente più rapido". Il CEO dell'ECDB, Friedrich Schwandt, ha evidenziato diversi sviluppi rilevanti nel commercio al dettaglio online globale in un'intervista con l'APA. Il mercato cinese dell'e-commerce, con un valore di 2.000 miliardi di dollari, è già il doppio di quello statunitense, che vale 1.000 miliardi di dollari. In Europa, l'e-commerce ammonta a circa 700 miliardi di euro. In Austria e Germania, il settore online sta vivendo una crescita particolarmente forte nei settori della consegna di cibo a domicilio e del fai da te, mentre la moda "non è più così diffusa", ha affermato Schwandt.