Guasto della batteria sui cellulari Motorola: come risolvere il problema

Gli utenti dei telefoni cellulari Motorola stanno attraversando momenti difficili. I telefoni presentavano guasti alla batteria (della durata inferiore alle quattro ore), le notifiche non venivano visualizzate e le applicazioni si bloccavano. Qualcuno ha addirittura affermato che l'attrezzatura si surriscalda e quindi rappresenta un rischio per la salute.

È possibile risolverlo? Sì, c'è un modo per farlo. L'azienda ha già confermato di essere a conoscenza del problema affinché non si ripeta.

Il guasto più frequentemente segnalato è il surriscaldamento estremo delle apparecchiature, anche senza eseguire attività impegnative.

Alcuni utenti sostengono che i loro cellulari raggiungono temperature così elevate da risultare fastidiosi al tatto e che questo stato persiste per ore o addirittura giorni.

Allo stesso tempo, la batteria mostra un'usura insolita : i dispositivi che prima duravano tutto il giorno con un utilizzo medio, ora raggiungono a malapena le quattro ore di autonomia.

In Cile, i cellulari Motorola di fascia media sono disponibili a meno della metà del prezzo.

Un altro bug che crea disagio è il comportamento errato delle notifiche. Su alcuni modelli, gli avvisi provenienti da determinate app vengono visualizzati più volte di seguito (fino a dieci volte con lo stesso messaggio), anche dopo essere stati visualizzati o ignorati.

Ciò che colpisce è che i guasti si verificano nei dispositivi Motorola che utilizzano Android nelle sue versioni 11, 12, 13, 14 e 15 .

Secondo lui il problema non risiede nell'aggiornamento una tantum del sistema operativo, ma nel livello di personalizzazione che Motorola applica ad Android. Le linee più colpite sono la G e la Edge , anche nei modelli nuovi acquistati nel 2024 o con meno di sei mesi di utilizzo.

Per ora, gli utenti possono solo applicare le soluzioni temporanee consigliate nei forum o sui social media, come la limitazione dei processi in background, la disattivazione di determinate app o l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica (con cautela ). La raccomandazione generale è di attendere un aggiornamento ufficiale Motorola che corregga i bug.

Un'altra possibile soluzione : cerca "Google Play Services" nelle tue app, tocca "Dettagli app", quindi tocca "Aggiorna". Un semplice riavvio e il computer dovrebbe tornare a funzionare.

Alcuni utenti hanno attribuito la colpa dei malfunzionamenti all'app Threads del gruppo Meta. Lo disinstallarono dal loro telefono Motorola e tutto tornò alla normalità.

Il Moto Edge 50 Ultra è il nuovo modello top di gamma di Motorola in Argentina.

Il Moto Edge 50 Ultra è il nuovo modello top di gamma di Motorola in Argentina.

Per verificare, vai su "Impostazioni", poi "Sistema" e infine "Avanzate > Aggiornamenti di sistema". Se è disponibile una nuova versione, il telefono ti segnalerà sullo schermo insieme alle istruzioni per installarla.