La compagnia aerea Flybondi farà causa alla provincia di Buenos Aires per averla multata

La compagnia aerea low cost Flybondi presenterà una causa contro la provincia di Buenos Aires con l'obiettivo di far dichiarare nulla la multa di 300 milioni di dollari imposta dalla Direzione provinciale per la difesa dei consumatori e degli utenti. La società sostiene che la multa è " illegittima " e che il procedimento è stato " arbitrario ".

La società sostiene che sussistono "vizi nella risoluzione che ha imposto la sanzione e nell'intera procedura condotta arbitrariamente dalla Direzione provinciale per la difesa dei diritti dei consumatori e degli utenti della provincia di Buenos Aires per presunta inosservanza di determinati articoli della legge 24.240 sulla tutela del consumatore".

Nella nota si legge inoltre: “Per avviare la causa, la compagnia aerea è stata costretta a pagare la multa , il che è incompatibile con il principio di innocenza, poiché obbliga il presunto trasgressore a ottemperare alla sanzione prima che questa sia stata confermata da una sentenza definitiva. Flybondi sostiene che richiedere il pagamento di una multa insolita e sproporzionata lede le garanzie costituzionali che assicurano la difesa in tribunale.

Nell'ambito della sua rivendicazione di "illegittimità" , Flybondi ha chiesto di essere assolta dalle violazioni per le quali è stata sanzionata e sostiene che:

- La Direzione provinciale non ha giurisdizione in materia aeronautica, come indicato dalle sentenze della Corte Suprema di Giustizia della Nazione e della Magistratura di Buenos Aires.

- È stata ignorata la legislazione vigente, applicando standard non corrispondenti al settore.

- La vigilanza sulle compagnie aeree spetta all'ANAC, che è già intervenuta in questa situazione.

Il conflitto è iniziato a fine gennaio, quando il governo di Buenos Aires, guidato da Axel Kicillof, ha multato Flybondi per 2.400 reclami da parte dei passeggeri dovuti a cancellazioni, riprogrammazioni e difficoltà di comunicazione con la compagnia. Inoltre, la compagnia aerea è stata accusata di non aver pubblicato correttamente i termini del contratto sul proprio sito web , violando così la legge nazionale sulla tutela dei consumatori.

Il ministro delle Attività Produttive di Buenos Aires, Augusto Costa , ha giustificato la sanzione affermando che Flybondi " ha commesso e continua a commettere ripetute infrazioni , come la sospensione o la riprogrammazione dei suoi voli , la difficoltà o l'impossibilità di comunicare con la compagnia aerea per ottenere risposte e l'impossibilità di optare per la riprogrammazione o il rimborso dei biglietti o delle spese generate a causa delle cancellazioni (come i costi di trasporto per l'aeroporto, la perdita di hotel, escursioni e pacchetti turistici, tra gli altri)".

Flybondi / Voli cancellati

Oltre al conflitto con la provincia di Buenos Aires, la compagnia aerea era già stata avvertita a dicembre dalla Segreteria nazionale dei trasporti, che richiedeva un piano correttivo per ridurre drasticamente le cancellazioni giornaliere.