Ricercatori: nuova piattaforma per supportare la salute mentale di migranti e rifugiati nell'UE

Migranti e rifugiati affrontano molti problemi di salute mentale e la barriera linguistica rende loro difficile trovare aiuto, sottolineano i ricercatori dell'Università di Varsavia, che hanno co-creato una piattaforma internazionale per supportare la salute mentale di migranti e rifugiati nell'UE.

La versione polacca della piattaforma MentalHealth4All (www.mentalhealth4all.eu/pl) è stata sviluppata da un team di ricercatori dell'Istituto di Linguistica Applicata dell'Università di Varsavia: Prof. Łucja Biel, Prof. Agnieszka Biernacka, Dr. Urszula Okulska-Łukawska, Dr. Aleksandra Kalata-Zawłocka e Dr. Katarzyna Czarnocka-Gołębiewska. Lo strumento, che mira a fornire supporto per la salute mentale a rifugiati e migranti, è attualmente disponibile in 15 lingue.

"Nell'ambito del progetto, il nostro team ha condotto numerose interviste con rifugiati e migranti, nonché con assistenti sociali, mediatori culturali, traduttori, psicologi e psichiatri. Questo ci ha permesso di identificare bisogni, barriere e strategie di comunicazione nell'accesso all'assistenza sanitaria mentale", ha dichiarato a PAP la professoressa Łucja Biel, che ha guidato il progetto. Sulla base di queste informazioni, sono stati sviluppati materiali informativi multilingue e video educativi. Specialisti e migranti hanno co-creato la piattaforma e ne hanno valutato la funzionalità.

"Migranti e rifugiati affrontano numerosi problemi di salute mentale. Questi derivano da esperienze traumatiche nei loro Paesi di origine, come guerre o altre crisi, violenza sessuale e difficoltà economiche. Pertanto, questi individui possono soffrire di disturbo da stress post-traumatico (PTSD), depressione e disturbi d'ansia", ha dichiarato al PAP la dott.ssa Aleksandra Kalata-Zawłocka.

Ha aggiunto che il viaggio migratorio in sé può essere traumatico. "Le persone che lo intraprendono affrontano violenze e situazioni potenzialmente letali. Anche essere respinti in un altro Paese, o il cosiddetto respingimento, è fonte di enorme stress. Nasce la paura per la propria sopravvivenza e per quella dei propri cari, per la propria stessa esistenza", ha affermato la scienziata.

Migranti e rifugiati incontrano anche molte difficoltà nel Paese in cui arrivano: non conoscono la lingua o la cultura, non hanno lavoro e risorse finanziarie, temono di non essere in grado di farcela e non sanno a chi rivolgersi per chiedere aiuto. Questo può ulteriormente aggravare o scatenare problemi psicologici. "Le nostre interviste hanno rivelato che un problema importante è la mancanza di stabilità e l'incertezza sul futuro, ad esempio su quanto durerà questa situazione e quando sarà possibile tornare nel Paese", ha spiegato il professor Biel.

La Dott.ssa Kalata-Zawłocka ha sottolineato che un ostacolo significativo all'accesso all'assistenza sanitaria mentale è che i rifugiati in genere non vi hanno accesso nella loro lingua madre. "La barriera comunicativa è enorme", ha osservato. Inoltre, non sanno come funziona l'assistenza sanitaria in un determinato Paese. Ad esempio, in Polonia, abbiamo difficoltà a ottenere un appuntamento con uno psichiatra: l'attesa per un appuntamento finanziato dal Fondo Sanitario Nazionale è molto lunga, ha spiegato.

Secondo la specialista, cercare aiuto da un terapeuta o da uno psichiatra è spesso accompagnato da vergogna e paura che qualcuno della comunità di origine lo venga a sapere, il che può essere contrario alle norme culturali di un determinato Paese. "La presenza di un interprete solleva spesso il timore che queste informazioni possano trapelare. È da qui che nasce il pregiudizio contro gli interpreti", ha affermato la Dott.ssa Kalata-Zawłocka.

Come ha aggiunto la professoressa Łucja Biel, le donne migranti e rifugiate, che costituiscono la maggioranza del gruppo intervistato, temono che in caso di divorzio i loro mariti approfittino del fatto che si sono sottoposte a cure psichiatriche.

Il progetto MHealth4All è nato per alleviare il problema dell'accesso alle informazioni e facilitare l'accesso ai servizi di salute mentale per migranti e rifugiati. La piattaforma mira inoltre a supportare coloro che interagiscono con loro: operatori sanitari, nonché rappresentanti di istituzioni e organizzazioni che si occupano di migranti e rifugiati. Contiene materiale informativo accessibile sulla salute mentale, sui sistemi sanitari e sui centri di supporto per la salute mentale in diversi paesi europei.

"La piattaforma mostra, ad esempio, come riconoscere inizialmente un problema di salute mentale. Questo è importante perché non tutti si rendono conto di avere un problema", ha affermato la dott.ssa Kalata-Zawłocka.

Lo strumento è stato sviluppato nell'ambito di un progetto triennale (intitolato: MHealth4All: Sviluppo e implementazione di una piattaforma digitale per la promozione dell'accesso all'assistenza sanitaria mentale per cittadini di paesi terzi con scarse competenze linguistiche in Europa), cofinanziato dal Fondo Asilo, Migrazione e Integrazione (FAMI) dell'UE. Hanno partecipato tredici partner di nove paesi, tra cui università e organizzazioni non governative, e il team comprendeva esperti in comunicazione interculturale, interpretariato, psicologia clinica e sociale, psichiatria e supporto ai migranti.

La piattaforma fornisce informazioni in 15 lingue: turco, ucraino, lituano, polacco, russo, olandese, italiano, tedesco, francese, spagnolo, sloveno, cinese, persiano, arabo e inglese.

C'è anche una mappa dei centri che forniscono assistenza.

Joanna Morga (PAP)

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