Le frodi sui numeri di telefono raddoppieranno entro il 2025

Secondo Anacom, che sta chiedendo modifiche alla legge per limitare queste pratiche, quest'anno le denunce di furto di numeri di telefono associati a chiamate e messaggi fraudolenti sono più che raddoppiate.

Contattata da Lusa, una fonte ufficiale dell'autorità di regolamentazione delle comunicazioni elettroniche ha rivelato che solo nel 2025 ha ricevuto direttamente circa 70 reclami su queste pratiche, "più del doppio del numero ricevuto nel 2024 (circa 30)", aggiungendo che "circa il 75% delle richieste relative allo "spoofing" sono state registrate nel secondo trimestre".

Questo tipo di truffa, nota come "spoofing", consiste nell'utilizzare numeri di telefono assegnati a persone reali, estranee alla frode, per contattare potenziali vittime. Utilizzando questi numeri, i malintenzionati si spacciano per aziende affidabili, come banche, piattaforme di pagamento o operatori telefonici, con l'obiettivo di ingannare chi risponde.

L'autorità di regolamentazione delle comunicazioni elettroniche ha dichiarato di aver proposto, nell'ottobre 2024, al governo precedente un emendamento alla legge sulle comunicazioni elettroniche per consentire una lotta più efficace al fenomeno. La proposta include "l'inclusione di una disposizione per contrastare le pratiche abusive associate alla falsificazione di numeri o identificativi alfanumerici utilizzati nell'identificazione della linea chiamante o del mittente di un messaggio", ha specificato.

Anacom garantisce che, in caso di approvazione della modifica, “assicurerà la verifica dell’attuazione e del rispetto degli obblighi che ne derivano per le aziende che offrono servizi di comunicazioni elettroniche”.

L'autorità di regolamentazione sottolinea che lo spoofing è fondamentale per commettere altri reati (ad esempio frode, frode informatica, ecc.) e che ogniqualvolta i contatti degli utenti indichino un'attività criminale, la situazione viene inoltrata alle autorità competenti.

A tal fine, ha collaborato con il Centro nazionale per la sicurezza informatica, la Polizia giudiziaria, gli operatori delle comunicazioni, la Banca del Portogallo e i rappresentanti del settore bancario, uno dei più colpiti in queste azioni, per trovare soluzioni tecniche per attenuare il problema.

Parallelamente, si stanno valutando misure di mitigazione, come il blocco delle chiamate internazionali con identificativi di chiamata manipolati o sistemi di autenticazione delle chiamate simili a quelli implementati in altri Paesi. Tuttavia, "queste iniziative derivano da azioni intraprese nell'ambito dei rispettivi quadri legislativi nazionali e non da un obbligo comune all'interno dell'Unione Europea", spiega Anacom.

Gli operatori delle telecomunicazioni, rappresentati da Apritel, garantiscono di monitorare attentamente la proliferazione di attività criminali che sfruttano la manipolazione degli identificativi dei messaggi (spoofing).

L’associazione sottolinea che “questo fenomeno deriva dalle chiamate provenienti dall’estero, con manipolazione del “caller ID”, e, in questo senso, non è un’attività per la quale gli operatori possono essere ritenuti responsabili”.

Tuttavia, garantisce che gli operatori “lavorino costantemente per preservare l’integrità e la sicurezza delle loro reti, nonché delle comunicazioni dei loro clienti”.

La lotta allo spoofing e a tutte le forme di frode "è una questione che gli operatori prendono sul serio e a cui danno la massima priorità, ed è per questo che stanno facendo tutto il possibile per mitigare il numero dei casi e i loro effetti", garantisce Apritel.

A tal fine, è stato istituito un gruppo di lavoro all'interno di Anacom per rafforzare la collaborazione tra queste entità e trovare le migliori soluzioni possibili, aggiunge.

Nell'ambito del gruppo di lavoro, Apritel sostiene che le "chiamate falsificate" dovrebbero essere sistematicamente identificate, come le chiamate provenienti dall'estero ma con un "ID chiamante" nazionale, rendendo anonime o addirittura bloccando tali chiamate laddove si osservi l'usurpazione del numero telefonico.

A tal fine, “è necessario rispettare l’attuale quadro giuridico e i vincoli tecnici esistenti e trovare una piattaforma di intesa tra i membri del gruppo di lavoro che consenta, nel più breve tempo possibile, l’attuazione di queste misure di mitigazione”.