Salesforce non raggiunge i ricavi e pubblica previsioni deludenti

Forza vendita ha riportato mercoledì ricavi trimestrali più deboli del previsto e ha rilasciato una previsione inferiore alle stime degli analisti. Il titolo è scivolato del 6% nelle contrattazioni estese.

Ecco come si è comportata l'azienda in relazione al consenso LSEG:

• Utile per azione: $ 2,78 rettificato contro $ 2,61 previsto
• Ricavi: 9,99 miliardi di dollari contro i 10,04 miliardi di dollari previsti

I ricavi sono aumentati del 7,6% rispetto all'anno precedente nel trimestre conclusosi il 31 gennaio, secondo una dichiarazione . L'utile netto è salito a 1,71 miliardi di dollari, ovvero 1,75 dollari ad azione, rispetto a 1,45 miliardi di dollari, ovvero 1,47 dollari ad azione, dell'anno precedente.

I ricavi dai prodotti di assistenza clienti sono stati pari a 2,33 miliardi di $. Ciò è in aumento di circa l'8% e al di sotto del consenso di 2,37 miliardi di $ tra gli analisti intervistati da Visible Alpha. Nella categoria vendite, Salesforce ha generato 2,13 miliardi di $ di ricavi, in aumento dell'8% e anche in ritardo rispetto al consenso di Visible Alpha di 2,17 miliardi di $.

Nel corso del trimestre, l'azienda ha introdotto la sua tecnologia di intelligenza artificiale Agentforce di seconda generazione , che risponde alle domande dei dipendenti nell'app di comunicazione del team Slack.

Salesforce ha affermato di aver completato oltre 3.000 accordi a pagamento che hanno coinvolto Agentforce da ottobre. Agentforce è stato coinvolto in 380.000 conversazioni tramite il sito Web di assistenza di Salesforce, con esseri umani coinvolti nel 2% dei casi, secondo la dichiarazione.

La società ha previsto utili rettificati per azione da 2,53 a 2,55 dollari per il primo trimestre fiscale, con ricavi da 9,71 a 9,76 miliardi di dollari. Gli analisti intervistati da LSEG avevano previsto utili rettificati di 2,61 dollari per azione, con ricavi da 9,9 miliardi di dollari.

Per l'anno fiscale 2026, Salesforce punta a $ 11,09-$ 11,17 di utili rettificati per azione su $ 40,5-$ 40,9 miliardi di fatturato, il che implica una crescita del 7,4%. Il consenso LSEG era per utili rettificati per azione di $ 11,18 su $ 41,35 miliardi di fatturato.

Alla chiusura di mercoledì, le azioni Salesforce erano in calo di circa l'8% dall'inizio del 2025, mentre l'indice S&P 500 ha guadagnato circa l'1%.

I dirigenti discuteranno i risultati con gli analisti durante una conference call a partire dalle 17:00 ET.

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