AliExpress doelwit van de Europese Commissie: risico’s op illegale producten, mogelijke boete tot 6% van de omzet
De Europese Commissie heeft woensdag 18 juni de weg vrijgemaakt voor een forse boete tegen de Chinese e-commercegigant AliExpress. De in Brussel gevestigde uitvoerende macht, de digitale waakhond van de Europese Unie (EU), is van mening dat AliExpress "zijn verplichting heeft geschonden om de risico's verbonden aan de distributie van illegale producten te beoordelen en te beperken", zoals namaakproducten of artikelen die niet voldoen aan de Europese veiligheidsnormen.
Voor dit dochterbedrijf van de Chinese internetgigant Alibaba is deze vervolging de eerste onder de nieuwe EU-verordening inzake digitale diensten (DSA), die in 2024 volledig van kracht wordt om internetgebruikers beter te beschermen.
De Commissie benadrukte echter ook de beloofde verbeteringen die door het platform werden doorgevoerd, dat van haar kant een "constructieve dialoog" verwelkomde.
AliExpress kan schriftelijk reageren"We blijven ons volledig inzetten voor de naleving van de DSA en de uitvoering van onze verplichtingen. We hebben er vertrouwen in dat een positief en conform resultaat kan worden bereikt (...) om alle resterende zorgen weg te nemen", aldus AliExpress in een verklaring. "We hebben vanaf het begin nauw samengewerkt met de Europese Commissie en zullen dat blijven doen", beloofde de Chinese groep.
Van de problemen die nog moeten worden opgelost, merkt de Commissie met name op dat de online distributeur de risico's van zijn moderatiesysteem onderschat en dat hij zijn sanctiebeleid ten aanzien van verkopers "die herhaaldelijk illegale inhoud publiceren" niet "correct" toepast.
Er worden ook "systematische tekortkomingen" benadrukt die de moderatiesystemen "ineffectief en vatbaar voor omzeiling door kwaadwillende leveranciers" maken.
AliExpress krijgt nu toegang tot het dossier en kan schriftelijk reageren op de voorlopige bevindingen.
AliExpress riskeert recordboeteAls de beschuldiging van de Commissie wordt bevestigd, kan de groep een boete krijgen van maximaal 6% van de jaarlijkse wereldwijde omzet en onder verscherpt toezicht worden geplaatst totdat corrigerende maatregelen zijn geïmplementeerd.
Een woordvoerder van de Commissie benadrukte echter dat het doel van de verordening niet is om boetes op te leggen, maar om via dialoog ervoor te zorgen dat bedrijven zich aan de regels houden.
De formele aanklacht die woensdag werd aangekondigd, volgt op een onderzoek dat de Commissie in maart 2024 is gestart. Het is gebaseerd op een positieve beoordeling van veel punten die een jaar geleden zijn aangekaart. Het platform heeft verbeteringen voorgesteld die door de Commissie zijn gevalideerd.
Zo wordt opgemerkt dat de Chinese distributeur heeft gereageerd op de zorgen van het bedrijf over de systemen die zijn opgezet om "illegale producten, zoals medicijnen, voedingssupplementen of inhoud voor volwassenen, die de gezondheid van gebruikers en het welzijn van minderjarigen kunnen schaden, te controleren en op te sporen."
Het meldmechanisme voor deze content is eveneens bevredigend, evenals de systemen voor klachtenafhandeling. Brussel is ook van mening dat AliExpress nu voldoet aan de wet met betrekking tot transparantie van advertentie- en aanbevelingssystemen, traceerbaarheid van verkopers en toegang tot zijn gegevens door onderzoekers.
Vooruitgang verwelkomd door Brussel en consumentenorganisaties"De maatregelen van vandaag tonen de kracht van de Digital Services Act aan om een veiligere onlineomgeving te creëren", aldus Henna Virkkunen, Europees Commissaris voor Technologische Soevereiniteit, die "de toezeggingen van AliExpress om een veiliger platform voor gebruikers te worden" verwelkomde.
De Europese Consumentenorganisatie toonde zich eveneens tevreden over de handhavingsmaatregelen van de Commissie. "Het is nu van groot belang dat de Commissie toezicht houdt op de naleving van de verplichtingen door AliExpress" en "[het platform] vervolgt op gebieden waar het nog steeds in gebreke blijft", aldus directeur-generaal Agustin Reyna.
Twee andere Chinese e-commerceplatforms liggen ook nog steeds in het vizier van Brussel. De Commissie startte respectievelijk in oktober en februari onderzoeken tegen de retailer Temu en de online kledingretailer Shein.
De wereld met AFP
Bijdragen
Hergebruik deze inhoud
%2F2025%2F06%2F18%2Fpouvoir-d-achat-les-tickets-restaurants-de-plus-en-plus-utilises-dans-les-supermarches-685317e728bcf032675046.jpg&w=3840&q=100)
%2F2025%2F06%2F18%2Fkarting-lasergame-les-centres-de-divertissements-indoor-font-le-plein-6853276b074f4210970167.jpg&w=3840&q=100)
%2F2025%2F06%2F18%2F075-sirohiya-notitle250614-nphrq-68531e3dee87d633144165.jpg&w=3840&q=100)
%2F2025%2F06%2F18%2Fairbags-takata-defectueux-la-justice-americaine-enquetait-depuis-2014-sur-ces-produits-685316511a758972161137.jpg&w=3840&q=100)