De meeste bedrijven gebruiken AI al in hun financiële operaties

Uit een wereldwijd onderzoek van KPMG blijkt dat de toenemende acceptatie van kunstmatige intelligentie (AI) in de financiële functies van bedrijven tot belangrijke rendementen op investeringen (ROI) heeft geleid: 57% van de leidinggevenden zegt dat het de verwachtingen overtreft. Daarnaast zijn er nog diverse andere voordelen.

Het rapport over de toepassing van AI in de financiële wereld analyseerde ‘2.900 organisaties in 23 landen’, als aanvulling op eerder onderzoek dat 1.800 organisaties in 10 landen besloeg. Op basis van een volwassenheidsmodel werden organisaties ingedeeld in drie niveaus van gereedheid voor AI-adoptie: ‘leiders’ (24%), ‘implementatoren’ (58%) en ‘beginners’ (18%).

Rui Gonçalves, partner en hoofd van Technology Consulting bij KPMG Portugal, merkte op dat "dit onderzoek bevestigt dat AI een wereldwijd fenomeen is, dat wordt toegepast door financiële teams in verschillende markten en sectoren. De voordelen die AI biedt en de ROI die het genereert, maken het tot een strategische prioriteit en een zeer krachtig hulpmiddel. Naarmate er nieuwe mogelijkheden ontstaan, zal het tempo van de adoptie alleen maar toenemen. Bedrijven moeten actie ondernemen om concurrerend en duurzaam te blijven, en het is moeilijk om een ​​andere technologie te vinden met zo'n hoog rendement.”

Wat betreft de groei van AI-implementatie en de centrale rol van generatieve AI: “momenteel gebruikt 71% van de ondervraagde organisaties AI op de een of andere manier in hun financiële activiteiten, terwijl 41% het al op een matige of significante manier implementeert. Naar verwachting zal dit percentage de komende drie jaar stijgen tot 83%.”

Met betrekking tot het overwinnen van barrières en rendement op investeringen benadrukte KPMG dat "ondanks de uitdagingen waarmee alle organisaties worden geconfronteerd - zoals gegevensbeveiliging (57%), gebrek aan AI-vaardigheden (53%), moeilijkheden bij het verzamelen van gegevens (48%) en kosten (45%) - bedrijfsleiders opvallen door de effectieve manier waarop ze deze obstakels overwinnen. Voor deze leidinggevenden worden de uitdagingen complexer, zoals het integreren van AI in bestaande systemen en het overwinnen van interne weerstand.”