O Facebook Messenger não está mais disponível em computadores: como salvar seu histórico de bate-papo para não perder mensagens.

O Facebook Messenger , o serviço de mensagens de longa data da Meta , está em declínio . Pelo menos em computadores . A empresa começará a descontinuar o aplicativo para Windows e macOS, e os usuários terão 60 dias a partir da notificação oficial para fazer backup de suas conversas antes que o aplicativo seja desativado permanentemente.

De acordo com o site especializado AppleInsider, que noticiou a Central de Ajuda do Facebook, o serviço será encerrado em dezembro . Para Windows, a data exata indicada pelo Meta é 14 de dezembro , enquanto para macOS, o aplicativo já foi removido da App Store . A partir desse momento, a única maneira de continuar usando o Messenger será por meio de um navegador em facebook.com .

A decisão é surpreendente, especialmente porque o Messenger era uma ferramenta útil para quem preferia conversar no desktop. No entanto, o Meta parece estar simplificando seus serviços : o Facebook continuará a oferecer um aplicativo para Windows que inclui bate-papo, e os usuários de Mac terão que depender exclusivamente da versão web.

Em setembro de 2024, a empresa lançou uma versão web reformulada do Messenger, embora tenha recebido críticas por baixo desempenho e problemas de estabilidade. Agora, com a aposentadoria dos aplicativos nativos, a Meta está dando mais um passo na integração de seus serviços , em uma estratégia que pode buscar reduzir a sobreposição entre o Messenger, o Instagram e o WhatsApp , três plataformas que detém.

Para evitar a perda de conversas quando o aplicativo cair, a Meta recomenda ativar o armazenamento seguro e definir um PIN no Messenger. Esse processo permite que você preserve seu histórico de mensagens e o recupere posteriormente na versão web.

O procedimento é muito simples :

• Clique em Configurações acima da sua foto de perfil.

• Digite Privacidade e Segurança .

• Selecione Bate-papos criptografados de ponta a ponta .

• Acesse Armazenamento de Mensagens e verifique se a opção “Ativar armazenamento seguro” está habilitada.

Após a conclusão do backup, ao acessar o Messenger a partir de um navegador, o sistema solicitará um PIN para recuperar suas mensagens . Se você não ativar o armazenamento seguro antes de fechá-lo, suas conversas não poderão ser recuperadas.

O aplicativo Messenger para macOS não pode mais ser baixado na Apple Store, assim como na Microsoft Store. Aqueles que ainda o possuem instalado poderão usá-lo somente até o término do período de 60 dias após o aviso individual de encerramento.

Embora a Meta não tenha explicado oficialmente os motivos da decisão, a medida faz parte de um processo de reestruturação interna que visa consolidar suas plataformas. A empresa de Mark Zuckerberg parece estar apostando na centralização do serviço de mensagens do Facebook na web, enquanto o WhatsApp manterá seu domínio como principal serviço de bate-papo do ecossistema .

Por enquanto, os usuários podem continuar acessando o Messenger pelos aplicativos móveis Android e iOS , que continuarão funcionando normalmente. No entanto, o acesso em computadores será limitado apenas ao navegador.

Ainda assim, as últimas decisões da Meta — como a aposentadoria de aplicativos de desktop e a integração gradual de recursos com o WhatsApp e o Instagram — sugerem que o Messenger pode desaparecer completamente no médio e longo prazo .

Com a remoção do Messenger para desktop, a Meta encerra um dos aplicativos mais antigos de seu catálogo. O que começou como uma alternativa prática para conversar no computador está chegando ao fim, em mais um passo rumo à convergência total dos serviços da empresa .