WhatsApp: Recupere mensagens e arquivos apagados no Android e iPhone
Uma conversa importante desaparece acidentalmente. Um arquivo contendo informações de trabalho é excluído acidentalmente. Para milhões de usuários, esses erros do WhatsApp são mais comuns do que você imagina. A boa notícia é que, com as configurações corretas, é possível recuperar mensagens e arquivos excluídos.
Mariana trabalha como advogada e lida com muitos dos seus casos pelo WhatsApp. Um dia, enquanto limpava conversas, ela apagou uma conversa que continha evidências importantes. O pânico foi imediato, mas a reação também: ela havia ativado o backup automático no Google Drive. Seguindo alguns passos simples, ela conseguiu restaurar tudo.
Assim como ela, muitos usuários podem recuperar suas mensagens se atenderem a um requisito fundamental : ter uma cópia de segurança antes da exclusão .
O primeiro passo é verificar se o backup está habilitado:
- Android: WhatsApp salva backups no Google Drive .
- iPhone: use o iCloud para manter seus bate-papos.
Esses backups podem ser configurados para serem diários, semanais ou mensais. Se o backup foi feito antes da exclusão, há uma grande chance de recuperação.
Importante: Nenhuma mensagem criada após o backup pode ser recuperada usando este método.
- Certifique-se de ter uma cópia recente no Google Drive.
- Desinstale o WhatsApp.
- Reinstale o aplicativo do Google Play.
- Entre com o mesmo número.
- Aceite a opção de restaurar o backup.
- Certifique-se de que o backup do WhatsApp esteja ativado no iCloud.
- Desinstale o aplicativo.
- Reinstale pela App Store.
- Entre e escolha restaurar chats .
Se não houver backup no Google Drive ou iCloud, a situação fica mais complicada. O WhatsApp não salva suas mensagens em seus servidores depois que elas são apagadas.
No Android, existe uma alternativa: o backup local , que salva automaticamente os dados na memória interna do telefone. Se esse recurso estiver ativado e o arquivo correto for acessado, o conteúdo poderá ser restaurado a partir daí.
Evite aplicativos de terceiros que prometem recuperar mensagens — eles podem roubar seus dados ou bloquear você.
- Sempre ative a cópia automática.
- Verifique a frequência do backup (diariamente é o mais seguro).
- No Android, ative o backup local como um backup adicional.
- Sincronize bem seus dispositivos se você usar o recurso multidispositivo .
- Lembre-se: você só pode restaurar conteúdo do seu dispositivo principal .
Com essas ações, você pode ter certeza de que suas mensagens estarão protegidas, mesmo se você as excluir por engano.
La Verdad Yucatán
