Demissões em massa na Starbucks em todo o mundo: ela vai demitir 1.100 funcionários

A Starbucks, maior rede de cafeterias do mundo, anunciou que rescindirá os contratos de 1.100 funcionários corporativos, na maior demissão de sua história, de acordo com uma carta de seu presidente-executivo, Brian Niccol, tornada pública ontem.

Além dessas demissões, a empresa — que tem uma força de trabalho global de 16.000 pessoas em funções corporativas — deixará de cobrir "centenas" de cargos vagos do mesmo tipo, seja por duplicação de funções ou por outros motivos.

Funcionários corporativos são todos aqueles que não atendem clientes em cafeterias , e a empresa esclareceu que os demitidos não estarão entre aqueles que trabalham na torrefação de café, armazéns ou distribuição de produtos.

O Wall Street Journal relata que a empresa está enfrentando uma queda nas vendas devido ao surgimento de novos concorrentes em um mercado onde a Starbucks até então quase não tinha rivais, além de reclamações sobre as longas filas que muitos clientes enfrentam antes de serem atendidos.

Um dos desafios da Starbucks nos últimos anos tem sido manter um ritmo rápido de serviço - tanto nos pedidos na loja quanto online - e oferecer uma gama cada vez mais ampla de produtos "personalizados" , onde o café ou a bebida pedida pode vir em uma dúzia de apresentações diferentes, dependendo dos ingredientes utilizados.