Clientes de carros Motability são aconselhados a não atender ligações caso solicitem esses detalhes

Os clientes do Programa Motability podem correr o risco de serem alvos de ligações telefônicas maliciosas com o objetivo de roubar dados pessoais. O programa, administrado pela Motability Operations, permite que pessoas que recebem determinados benefícios por invalidez destinem parte ou a totalidade do benefício ao aluguel de um carro, scooter ou veículo com acessibilidade para cadeira de rodas.

Os benefícios elegíveis para o esquema podem incluir Pagamento de Independência Pessoal (PIP), Auxílio-moradia para deficientes (DLA), Pagamento de Independência das Forças Armadas (AFIP) e Suplemento de Mobilidade de Pensionistas de Guerra (WPMS).

Além de fornecer veículos, o programa também contribui para os custos de manutenção, incluindo seguro e reparos. Embora muitos clientes mantenham contato regular com o Programa Motability em relação aos seus veículos, é crucial estar atento a possíveis golpistas que buscam roubar informações pessoais.

Os golpistas podem se passar por representantes do Motability Scheme ou de outras organizações legítimas, incluindo departamentos governamentais como o DWP , na tentativa de enganar as vítimas e fazê-las fornecer detalhes confidenciais, como senhas on-line e informações bancárias.

O site do Motability Scheme enfatiza que eles nunca ligarão para você solicitando seus dados bancários, reembolsos ou pagamentos por telefone. Isso é particularmente crucial se você já estiver esperando uma ligação deles, pois pode facilitar a ação de pessoas mal-intencionadas.

No entanto, se você já estiver aguardando um pagamento do plano, lembre-se de que eles nunca ligarão para você para verificar seus dados bancários ou de pagamento por telefone. A recomendação do plano também é que, se alguém ligar pedindo essas informações, você não as forneça.

Mas se você estiver fazendo um pagamento à concessionária, ela poderá ligar para solicitar o pagamento do adiantamento ou quaisquer outros extras que você tenha adicionado. Se quiser ser especialmente cuidadoso, é recomendável desligar o telefone e ligar diretamente para a concessionária para verificar com eles antes de fornecer quaisquer detalhes.

Se você suspeitar que foi vítima de um golpe, é fundamental denunciar o caso às autoridades competentes imediatamente. Primeiramente, informe seu banco caso suspeite que seus dados financeiros pessoais foram comprometidos ou que sua conta bancária esteja em risco.

Se você receber alguma mensagem suspeita que suspeite ser um golpe, ela pode ser denunciada ao Centro Nacional de Segurança Cibernética simplesmente encaminhando a mensagem gratuitamente para o número 7726. Isso permite que sua operadora de celular investigue a origem da mensagem e, potencialmente, bloqueie ou bana o remetente.

Mais detalhes sobre as medidas que você pode tomar caso seja vítima de um golpe podem ser encontrados no Citizens Advice aqui .

Mais detalhes sobre os conselhos do Motability Scheme sobre golpes podem ser encontrados online aqui.