Реклама в Интернете «Dr.

Будь то пухлые губы, четкие скулы или красиво очерченный курносый нос — любой может получить множество изменений на своем лице с помощью ботокса или гиалуроновой кислоты. Некоторые поставщики рекламируют эти так называемые минимально инвазивные косметические процедуры с фотографиями, показывающими своих клиентов до и после процедуры. Но разрешено ли это? Теперь этот вопрос рассматривается в Федеральном суде (BGH) в Карлсруэ.

В этом конкретном случае Центр по защите прав потребителей Северного Рейна-Вестфалии подает в суд на компанию Aesthetify, принадлежащую известным врачам и инфлюенсерам «Доктор Рик и Доктор Ник». Процедуры косметической практики рекламировались с помощью фотографий «до и после» на ее веб-сайте и в Instagram. Защитники прав потребителей из Северного Рейна-Вестфалии считают это нарушением Закона Германии о рекламе лекарственных средств и подают иск с требованием о судебном запрете.

Немецкое законодательство устанавливает строгие правила рекламы «хирургических пластических операций», которые не являются необходимыми с медицинской точки зрения. Согласно немецкому Закону о рекламе лекарственных средств, эти процедуры не могут рекламироваться за пределами профессиональных кругов, например, «путем сравнения физического состояния или внешнего вида до и после процедуры». Вопрос, который обсуждался в Карлсруэ, заключается в том, подпадают ли под этот запрет минимально инвазивные методы лечения, такие как инъекции ботокса или гиалуроновой кислоты.

Aesthetify не использовала фотографии «до и после» для рекламы косметических процедур «уже некоторое время», сказал Доминик Беттрэй («Доктор Ник») в интервью Немецкому пресс-агентству перед слушанием. Однако это позор, поскольку они играют огромную роль для потребителей. «Важно, чтобы пациент знал, чего ожидать», — говорит Беттрэй.

«Мы получаем много сообщений от наших пациентов с просьбой прислать нам фотографии до и после». Сам Беттрэй не назвал бы сравнительные изображения рекламой, а скорее информацией для потребителей. «Полная прозрачность и полная информация» важны для них, добавляет соуправляющий директор Хенрик Хеювелдоп («Доктор Рик»).

По словам врачей, минимально инвазивные процедуры, предлагаемые Aesthetify в шести местах по всей Германии, не подпадают под юридический запрет на сравнительные изображения. Поскольку они не являются хирургическими пластическими операциями, утверждают они, минимально инвазивные процедуры имеют «совершенно другой профиль риска», более сопоставимый с татуировкой или прокалыванием ушей.

Однако Сюзанна Пунсманн, адвокат истца, агентства по защите прав потребителей, говорит, что компания из Реклингхаузена сама перечисляет риски, связанные с лечением, на своем веб-сайте. К ним относятся отеки, синяки, инфекции, аллергические реакции и эмболии. Однако если фотографии «до и после» показывают только положительный конечный результат, есть риск, что потребители полностью проигнорируют риски лечения, говорит Пунсманн.

«Фотографии «до и после» также очень распространены среди других поставщиков», — объясняет юрист. Рынок инъекций гиалуроновой кислоты или ботокса «огромен». В настоящее время другие поставщики даже продают процедуры как «гиалуроновую кислоту на вынос» в торговых центрах, представляя их такими же безобидными, как посещение парикмахерской. Но это не так, подчеркивает Пунсманн.

Высший земельный суд Хамма удовлетворил иск потребительского центра в августе прошлого года и приказал Aesthetify прекратить и воздержаться. Он классифицировал минимально инвазивные процедуры, как и истцы, как хирургические пластические операции в значении Закона о рекламе лекарственных средств Германии. Для этой процедуры не требуется скальпель или нож. Любой инструмент, способный изменить форму органов или поверхности тела, достаточен, постановил суд.

Но даже если Федеральный суд последует оценке суда низшей инстанции, адвокат Пунсманн не видит особых причин для вздоха облегчения. «Рынок косметических процедур большой и высококонкурентный», — говорит она. Поставщики без подтвержденной экспертизы, например, соответствующей специальной подготовки, особенно креативны и не чураются рекламировать нарушения, если это позволяет им продавать свои услуги.

«Поэтому я предполагаю, что даже если решение будет для нас положительным, у нас вскоре появятся следующие вопросы, по которым мы будем принимать меры против незаконной рекламы косметических процедур», — говорит Пунсманн. Конференция министров по защите прав потребителей в мае приняла решение о дальнейшем ограничении рекламы косметической хирургии. «Это было бы желательно для того, чтобы решительно противодействовать распространению рекламы в Интернете, а не только путем прояснения отдельных правовых вопросов», — считает юрист.