Пользователь Bancolombia сообщает о новом и сложном мошенничестве, которое опустошает счета

В социальных сетях был выявлен новый вид мошенничества, при котором киберпреступники рассылают коды с сайта отделения Bancolombia.

«Мне звонят на мобильный телефон, и очень хорошо говорящий молодой человек представляется тем же языком, который используют официальные лица, когда вы звоните в службу безопасности, блокирования и т. д.: «Мы звоним вам из службы безопасности и блокирования Bancolombia, как у вас дела?» — сказала Каролина Харамильо.

Позже мошенник утверждает, что со счета был совершен перевод на сумму 400 000 долларов и что они обнаружили «необычное устройство».

Пользователь заверил его, что не совершал подобного перевода, на что мошенник ответил: «Мы собираемся осуществить превентивную блокировку», что заставило пользователя поверить, что ее аккаунт действительно был использован.

« Он говорит мне записать проверочный номер, чтобы продолжить, и диктует: тридцать четыре. Пятьдесят шесть. Семьдесят восемь. Тире посередине, ноль один [345678-01]. Чтобы определить, насколько человек отвлечен в данный момент. Я не понимаю», — сказал он.

Повторив код преступнику, он сказал ей проверить свою электронную почту: «Посмотрите на отправителя, чтобы убедиться в его подлинности», — сказали они пользователю. «Все выглядит идеально, потому что это не поддельное электронное письмо. Оно от банка. Это электронное письмо для проверки пользователя», — сказала Каролина Харамильо.

После того, как человек попросил ее прочитать электронное письмо, чтобы убедиться, «что это то же самое письмо, которое они ей отправили», женщина поняла, что это мошенничество: «С помощью электронного письма и через виртуальный филиал они просят назвать имя пользователя. Поскольку у них нет доступа к электронному письму, они просят вас прочитать его, чтобы сообщить им имя пользователя».

Харамильо также указывает, что во время этого процесса его попросили ввести пароль на клавиатуре так же, как они просят вас сделать это во время настоящего разговора. Весь процесс точен. На этом этапе им нужно только, чтобы пользователь вошел в мое приложение и мог выполнять и отменять действия».

EL TIEMPO связалась с банком и дала пользователям рекомендации, как избежать подобного мошенничества.

«Это звонки, в которых преступники выдают себя за должностных лиц финансовых учреждений или предприятий с целью кражи информации».

Кроме того, организация напомнила пользователям о данных, которые не следует сообщать по телефону или в чате: пароль, имя пользователя, номера кредитных карт, даты истечения срока действия и коды безопасности.

В других случаях они просят пользователя «подтвердить» коды, полученные им по SMS (текстовым сообщениям), тем самым крадя пароли для проведения банковских операций.

Если сообщение генерирует оповещение, поскольку в нем запрашивается конфиденциальная финансовая информация, денежные переводы, загрузка вложений от неизвестных отправителей или действия, которые не являются нормальными или просто вызывают сомнения, лучший способ действия — переслать сообщение на адрес [email protected] или на WhatsApp +57 300 887 68 17, и там вам сообщат, является ли это мошенничеством.