WhatsApp: восстановление удаленных сообщений и файлов на Android и iPhone
Важный разговор случайно исчезает. Файл с рабочей информацией случайно удаляется. У миллионов пользователей WhatsApp эти ошибки встречаются чаще, чем вы думаете. Хорошая новость заключается в том, что при правильных настройках восстановление удалённых сообщений и файлов возможно .
Мариана работает юристом и ведёт многие дела через WhatsApp. Однажды, очищая чаты, она удалила переписку с ключевыми уликами. Паника была мгновенной, но реакция была такой же: она включила автоматическое резервное копирование на Google Диске. Выполнив несколько простых шагов, ей удалось всё восстановить.
Подобно ей, многие пользователи могут восстановить свои сообщения, если они удовлетворят одному ключевому требованию : наличие резервной копии на момент до удаления .
Первый шаг — проверить, включено ли у вас резервное копирование:
- Android: WhatsApp сохраняет резервные копии на Google Диске .
- iPhone: используйте iCloud для хранения своих чатов.
Резервное копирование можно настроить на ежедневное, еженедельное или ежемесячное. Если резервная копия была создана до удаления, вероятность восстановления высока.
Важно: любые сообщения, созданные после резервного копирования , не могут быть восстановлены с помощью этого метода.
- Убедитесь, что у вас есть последняя копия на Google Диске.
- Удалите WhatsApp.
- Переустановите приложение из Google Play.
- Войдите, используя тот же номер.
- Примите решение восстановить резервную копию.
- Убедитесь, что в iCloud включено резервное копирование WhatsApp.
- Удалите приложение.
- Переустановите из App Store.
- Войдите в систему и выберите «Восстановить чаты» .
Если резервной копии на Google Диске или в iCloud нет, ситуация усложняется. WhatsApp не сохраняет ваши сообщения на своих серверах после их удаления.
На Android есть альтернатива: локальное резервное копирование , которое автоматически сохраняет данные во внутренней памяти телефона. Если эта функция включена и есть доступ к нужному файлу, содержимое можно восстановить оттуда.
Избегайте сторонних приложений , обещающих восстановить сообщения, — они могут украсть ваши данные или заблокировать вас.
- Всегда активируйте автоматическое копирование.
- Проверьте частоту резервного копирования (безопаснее всего — ежедневно).
- На Android включите локальное резервное копирование в качестве дополнительного резервного копирования.
- Синхронизируйте свои устройства должным образом, если вы используете функцию нескольких устройств .
- Помните: вы можете восстановить контент только с вашего основного устройства .
Благодаря этим действиям вы можете быть уверены, что ваши сообщения будут защищены, даже если вы удалите их по ошибке.
La Verdad Yucatán
