Использование искусственного интеллекта открывает разрыв между крупными и малыми компаниями

Технологии развиваются семимильными шагами, и мир ходит с высунутым языком. Общества открывают новые способы взаимодействия, а компании меняют свои структуры, чтобы не отставать. Но не все из них способны этого добиться, особенно самые маленькие . Именно это осуждает профсоюз UGT в шестом издании своего отчета «Цифровизация испанских компаний» , в котором, основываясь на результатах опросов, проведенных, в частности, INE или Евростатом, он предупреждает, что цифровой разрыв между компаниями в зависимости от их размера продолжает расти, особенно в отношении инвестиций в искусственный интеллект . В то время как компании с числом сотрудников 250 и более увеличили свой взнос на 3,14% в начале прошлого года по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, компании с числом сотрудников от 50 до 249 человек сократили его на 30,9%.

В отчете профсоюза говорится, что использование инструментов на основе искусственного интеллекта является распространенной тенденцией среди испанских компаний: за последний год его использование выросло в целом на 4,65%. Однако большую часть этих новых технологий использовали крупные компании, имеющие более 250 сотрудников (45,29%), что значительно больше, чем средние компании (21,17%), малые компании (9,54%) и микрокомпании (7,48%). Также среди стран с меньшими ресурсами использование ИИ выросло на три пункта, а облака (хранение информации в облаке) — более чем на 6%.

Несмотря на эти цифры, отражающие стремление всех предприятий оставаться едиными с новыми рабочими инструментами, сила этого движения, по мнению UGT, все еще недостаточна, чтобы догнать поезд, идущий на полной скорости. «Корпоративная рокировка в отношении новых технологий — это факт, который повторяется из года в год с разными нюансами, но по-прежнему определяется неприятием технологической модернизации», — предупреждает текст. «Последствиями этого отсутствия интереса является экономика со слабой мощью, меньшей диверсификацией и потенциалом, а следовательно, гораздо менее конкурентоспособная, что делает нас очень зависимыми от экономических циклов и уязвимыми для будущих кризисов», — сетует он.

В поддержку этого утверждения в отчете приводится исследование Евростата (европейской статистической службы) о добавленной стоимости сектора информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) для экономики разных стран. В этой классификации Испания находится в самом низу с показателем менее 4%, что практически соответствует показателю предыдущего года (когда он составлял 3,6%).

В попытке выяснить причины отсутствия технологической мотивации у компаний отчет UGT собрал ответы на анализ, проведенный фирмой Ionos, который пришел к выводу, что 68% компаний утверждают, что расходы представляют собой наибольшее неудобство, опережая нехватку времени (61%), недостаток знаний (61%) и страх перед безопасностью и защитой данных (59%). Эти результаты дополняются данными, предоставленными INE, которые показывают, что самым большим препятствием для компаний при внедрении процедур ИКТ является « отсутствие специальных знаний », причем 79% компаний согласны с этим аргументом.

Это замедление приводит к симптоматическому снижению числа людей, нанимаемых на должности, требующие технических навыков, в последние годы. Согласно отчету UGT, присутствие экспертов в области ИКТ среди испанских компаний снизилось до 15,7%, что является самым низким показателем с 2007 года и на одиннадцать пунктов меньше, чем в 2015 году. В период с 2023 по 2024 год это присутствие сократилось почти на один пункт, что является результатом трех лет спада подряд. Если рассматривать размер предприятий, то на сегодняшний день в небольших компаниях (10–49 сотрудников) по сравнению с 2014 годом осталось лишь половина квалифицированных работников — за десятилетие этот показатель вырос с 20% до 10%. И даже в крупных компаниях наблюдается заметное замедление темпов найма. Минимальное присутствие в составе сборной (14,6%) позволило Испании оказаться в конце списка двадцати семи, опережая только Румынию (13,2%) и Италию (12,4%).

Меньше конкурентоспособности

Другой наиболее показательный раздел исследования касается так называемого торгового разрыва , который измеряет разницу между цифровым бизнесом, созданным в Испании, и тем, что создано за ее пределами. С учетом этих двух переменных национальный бизнес в 2023 году сохранился на уровне 30,2%, снизившись на два пункта по сравнению с 2022 годом и более чем на 10 пунктов по сравнению с 2014 годом (когда он составлял 41,6%). «Этот огромный разрыв прекрасно отражает плачевное состояние цифровой конкурентоспособности наших компаний», — поясняется в отчете. «Помимо огромной власти цифровых гигантов, которые монополизируют большую часть рынка олигополистическим образом, что является общим злом для всей Европы и подрывает геостратегический потенциал ЕС, правда в том, что нашим компаниям очень сложно войти и конкурировать в онлайн- мире (а затем и остаться в нем)», — добавляет он.

В попытке сократить разрыв между крупным и малым бизнесом текст призывает к «добавлению новых направлений деятельности» к текущему предоставлению государственной помощи , финансированию кампаний и институциональному спонсорству. «Цифровая трансформация в конечном итоге должна означать процветание для всех, а не только рост для немногих. И отсюда необходимость проведения процессов диалога, диалога, переговоров и консенсуса», — заключают они. «Мы должны предоставить компаниям стимулы для радикального увеличения инвестиций в новые технологии, по-настоящему внедряя их в свои производственные процессы, цепочки создания стоимости и способы организации и ведения бизнеса, и всегда с учетом комплексной, строгой и долгосрочной перспективы», — заключает текст.