Реестр актов гражданского состояния: в 2025 году было выдано бесплатно более 260 000 записей и свидетельств.

Правительство провинции сообщило, что в 2025 году в Гражданском реестре Мендосы было выдано бесплатно более 260 000 записей и сертификатов в результате отмены сборов , предусмотренных в налоговом законе, принятом в прошлом году. Эта мера привела к совокупной экономии в размере 1,835 млрд песо для граждан, согласно официальным данным.

«Цель состоит в том, чтобы облегчить финансовое бремя граждан и продолжить работу по сокращению бюрократической волокиты. Кроме того, новые технологии позволяют нам быстрее получать доступ к качественной информации и упрощают каждый процесс, делая управление более эффективным, а услуги более доступными», — подчеркнул министр правительства, инфраструктуры и территориального развития Наталио Мема.

За эти пять месяцев было обработано в общей сложности 262 173 записей и сертификатов, как в цифровом, так и в физическом формате. Кроме того, прогресс в цифровизации услуг гражданского реестра отражается в значительном увеличении числа онлайн-заявок. Если в 2024 году только 18% записей были обработаны в цифровом формате, то в июне этого года этот процент вырос до 33%.

В настоящее время электронные запрашиваемые справки отправляются на адреса электронной почты граждан в среднем в течение 96 часов. Однако ЗАГС работает над тем, чтобы сократить это время вдвое в течение года с целью предоставления более эффективного сервиса.

Эта бесплатная и цифровая мера является частью серии недавних действий, предпринятых организацией, которые включают:

• Модернизация офиса: внедрение технологий для оптимизации обслуживания клиентов.
• Расширение цифровых каналов: разработка мобильной платформы и усовершенствование веб-портала для упрощения обработки.
• Обучение персонала: программы повышения квалификации по использованию цифровых инструментов.

Исполнительная власть утверждает, что эти инициативы в сочетании с отменой платы за доступ к фондам и сертификатам направлены на обеспечение большей доступности и эффективности предоставления государственных услуг.

Этот прогресс является дополнением к другим инициативам Управления записи актов гражданского состояния, таким как постепенная цифровизация услуг, которая уже охватила 33% онлайн-заявлений и направлена ​​на сокращение сроков доставки вдвое в течение года.