Психическое здоровье парамедиков: «Эмпатия начинается с себя»
Парамедики часто первыми спасают жизни, но последними получают поддержку. Они сталкиваются с травмами, агрессией пациентов и отсутствием системных решений для защиты своего психического здоровья. Тем не менее, они всё чаще открыто говорят о необходимости помощи, в том числе и для себя. По словам доктора А. Красовской, в программах медицинского образования не хватает эмоционального воспитания. Эти проблемы обсуждались в ходе X Всероссийской научно-практической конференции «Психологическое обеспечение в службах скорой и неотложной медицинской помощи».
Давайте вместе позаботимся о нашем психическом здоровье – ведь это невероятно важно, – призвал Марцин Подгурский , директор Польской медицинской авиационной спасательной службы , открывая конференцию. Он подчеркнул, что психологическая безопасность медицинского персонала должна восприниматься так же серьёзно, как и безопасность пациента. В интервью politykazdrowia.com директор Польской медицинской авиационной спасательной службы заявил:
В LPR уже 15 лет действует программа психологической поддержки для сотрудников. Любой желающий может получить помощь анонимно. Я вижу, что молодое поколение спасателей ожидает, что такая поддержка станет стандартной частью системы.
В интервью politykazdrowia.com директор ЛНР напомнил, что Закон «О государственной экстренной медицинской помощи» сделал первый важный шаг: обязал воевод обеспечивать надлежащие организационные условия и привлекать психологов для поддержки медицинских диспетчеров в отдельных диспетчерских пунктах. Это положение уже реализовано и в настоящее время реализуется на практике.
Смотрите также:
На конференции Подгурский отметил, что в Польше по-прежнему сохраняется убеждение, что парамедики «должны быть жёсткими». Между тем, хронический стресс, контакт со смертью и агрессия пациентов приводят к росту проблем с психическим здоровьем среди медиков.
Адвокат и фельдшер Юдита Москала напомнила, что правовая защита медицинских работников — это не привилегия, а обязанность государства.
Жизнь фельдшера равноценна жизни пациента. Закон не требует героизма – мы не обязаны жертвовать собой ради спасения других. Уголовный кодекс защищает нас от агрессии и воспрепятствования медицинским процедурам.
Она добавила:
Мы также имеем право требовать компенсацию за нарушение личных прав. Важно знать правила, чтобы понимать, что защита своей безопасности — это не признак слабости, а законное право.
Москала также подчеркнула, что среди спасателей необходимы солидарность и доброта:
Давайте не бояться признавать ошибки и просить поддержки. Уважение друг к другу — первый шаг к психическому здоровью.
Напомним, что Сейм рассматривает правительственный законопроект о внесении изменений в Уголовный кодекс, Кодекс о мелких правонарушениях и Кодекс о мелких правонарушениях, который предусматривает ужесточение наказания за акты агрессии в отношении должностных лиц и лиц, оказывающих содействие.
Согласно предлагаемым правилам, нападение на сотрудника полиции, пожарного, фельдшера или гражданина, спасающего других, будет караться тюремным заключением сроком от трёх месяцев до пяти лет. Ранее максимальный срок наказания составлял три года, а для гражданского лица — два года.
Смотрите также:
Социолог, психотерапевт и писатель Ярослав Гибас отметил, что агрессия в отношении медицинского персонала — глобальное явление, хорошо документированное исследованиями. Он сказал:
В Польше систематическая статистика отсутствует, но данные из других стран вызывают тревогу. В Нидерландах 60% медсестёр подвергаются психологическому насилию , а в США до 70% сотрудников отделений неотложной помощи сообщают о вербальной или физической агрессии. В Австралии в крупных городских больницах ежедневно регистрируется в среднем один серьёзный случай агрессии.
Гибас указал, что источником насилия является не злая воля пациента, а нейробиологические и эмоциональные механизмы:
Стресс активирует миндалевидное тело — центр, отвечающий за реакцию «бей или беги» . Это приводит к дезактивации лобной доли, отвечающей за логическое мышление. Следовательно, ожидание рациональной реакции в ситуации паники является системной ошибкой.
По словам Гибаса , фельдшер, который понимает эти процессы, может более эффективно снимать напряжение при взаимодействии с пациентом:
Нельзя потушить огонь огнём . Агрессию можно погасить только информированием, успокоением и созданием чувства безопасности. Эмоциональное воспитание должно стать обязательной частью медицинского образования.
Эксперт также напомнил, что насилие в отношении медицинских работников имеет не только индивидуальное, но и системное измерение.
Неспособность работодателя реагировать, игнорировать жалобы или допускать словесные оскорбления также являются формами насилия. Система, не обеспечивающая эмоциональную защиту своих сотрудников, сама становится агрессором.
Психолог и фельдшер, младший специалист Катажина Бартыньска подчеркнула, что граница между профессиональной и личной жизнью в работе фельдшера часто размыта:
Пациент возвращается к нам в виде воспоминаний, образов и звуков. Иногда одного запаха достаточно, чтобы вызвать флешбэк. Многие фельдшеры скорой помощи живут в постоянном напряжении.
Она добавила, что длительное воздействие травмы может привести к тревожным расстройствам и симптомам посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) , которые, по оценкам, затрагивают до 6–8 процентов спасателей в Польше.
Вот почему ритуалы завершения службы — беседы, подведение итогов и инструктажи — так важны. Они помогают нам «завершить» этот опыт и вернуться к жизни.
Врач-психиатр, доктор медицинских наук, психиатр, специализирующийся на сексологии, Александра Красовская отметила, что эмпатия — это не врожденный дар, а навык, который можно тренировать:
Эмпатическое вмешательство следует рассматривать как медицинскую процедуру. Это не роскошь, а компонент эффективного лечения. В то же время , программы медицинского образования не включают эмоциональное воспитание.
Эксперты сошлись во мнении, что психическое здоровье фельдшеров является проблемой общественной безопасности. Как выразился Марцин Подгурский из LPR:
Сегодня все чаще становится распространенным мнение, что ментальная гигиена так же важна, как и физическая.
Система здравоохранения , как подчеркивалось на конференции, должна заботиться не только о пациентах, но и о тех, кто ежедневно спасает жизни.
Обновлено: 07.11.2025 17:30
politykazdrowotna
