Tıbbi Koçluk: Bilim ve insanlık arasında bir köprü

Büyük bilimsel gelişmelerin ve giderek daha karmaşık tedavilerin yaşandığı bir dönemde, tıbbi bakım paradoksal bir şekilde insani bir zorlukla karşı karşıya: Krizdeki bir sağlık sisteminin aşırı yoğunluğu nedeniyle doktor ve hasta arasındaki zaman kalitesinin hızla azalması. Bu bağlamda, Meksika'da yenilikçi bir yaklaşım ortaya çıktı: Hasta deneyimini dönüştürmeyi ve tıbbın daha insani yönünü geri kazandırmayı amaçlayan öncü bir hareket olan Coindreau Tıbbi Koçluk (CMC).

25 yılı aşkın deneyime sahip bir hekim ve araştırmacı olan ve şu anda sertifikalı bir koç olan Dr. Javier Coindreau, CMC'nin yaratıcısıdır. Girişimi, rahatsız edici bir gerçeklikten kaynaklanmaktadır: Ortalama bir hasta, uzmanıyla yalnızca 13 dakika geçirmekte ve takip tedavisi alması 6 ila 18 ay arasında sürebilmektedir; bu süre arasında hiçbir iletişim yoktur. Bu bağlantı eksikliği, hastaları yalnızca duygusal olarak etkilemekle kalmaz, aynı zamanda bazı durumlarda %50'nin altında olan düşük tedavi uyumu gibi ciddi klinik sonuçlara da yol açar.

"Fikir, koçluğun temelleriyle hastayı destekleyebilmemiz, dinleyebilmemiz, beklentiler ve alternatifler oluşturabilmemiz, analiz edebilmemiz ve hayatta başarılı olabilmemizdir. Bu tür aktiviteler geleneksel tıptan çok koçluk için uygundur... ( ) Bu nedenle doktorlar, hemşireler ve diğer sağlık çalışanları için kısa eğitim seansları arıyoruz; böylece materyaller, seminerler, podcast'ler ve diğer araçlarla bir hareketin başlangıcı olacak. Ben de böyle görmek istiyorum; ilham kaynağım bu. Tıbba kaybolan insani yönünü geri kazandırmak için bir hareketin başlangıcı."

Aktif dinleme: Refahı iyileştirme gücüne sahip klinik bir araç

Dr. Coindreau, El Economista'ya verdiği röportajda, daha etkili ve empatik bir tıbbi bakımın anahtarının aktif dinlemede yattığını vurguluyor. Bu beceri sadece bir nezaket değil, aynı zamanda klinik bakımın temel bir unsurudur. "Çalışmalar, aktif dinlemenin teşhisi iyileştirebileceğini, tedaviye uyumu artırabileceğini ve hasta memnuniyetini ve iyileşmeyi artırabileceğini gösteriyor."

Uzman, bu bağlantının gerekliliğini gösteren kişisel bir anekdot anlatıyor. "Kendi babamı, o zamanlar Meksika'nın en iyi hepatologu olan adama götürdüm. Onu 15 dakika muayene etti ve bir kez bile gözlerinin içine bakmadı. Karaciğer hastalığı olan babam bana, 'Bu adamı bir daha görmek istemiyorum,' dedi ve ben de, 'Ama beni anlayın, o Meksika'nın en iyi hepatologu,' dedim. Babam ise, 'Hayır, gözlerimin içine bile bakmadı,' dedi... ( ) Mesele, tıbba insanlığını geri kazandırmak."

Dr. Coindreau'ya göre bu sorun, olağanüstü baskı ve iş yüküne maruz kalan hekimlerin suçu değil. Aksine, aşırı yüklenmiş bir sistemin sonucudur. Bu nedenle önerisi, ilgili hekimin yerini almayı değil, profesyonel destek yoluyla onları tamamlamayı ve geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Kişisel gelişim için üç temel ilke

Önerilen model üç temele dayanmaktadır: Dinleme, Bakım ve Keşif. Bu yaklaşımla hasta şu süreçte yönlendirilir:

• Durumunuzu anlayın ve kabul edin.
• Tanı korkusunu ve belirsizliğini azaltın.
• Tedaviye uyumunuzu artırın.
• Hastalığınızın ötesinde hayatın anlamını keşfedin.

Dr. Coindreau, "Hayalim," diye açıklıyor, "kronik hastalığımın hayatımın bağlamında sadece bir bilgi parçası olması; beni tanımlayan, sınırlayan veya işaretleyen bir şey olmaması." Bu süreç, hastanın durumuna rağmen bir insan olarak nasıl gelişebileceğini keşfettiği "keşif" aşamasında doruğa ulaşır.

CMC'nin tıbbi koçluk hizmeti, çok daha büyük bir projenin sadece görünen kısmı. Dr. Coindreau, sağlık çalışanlarını tıbbi koç olarak sertifikalandıracak bir eğitim enstitüsü tasarlıyor. Amacı, sadece doktorları değil, aynı zamanda hastalarla daha fazla zaman geçiren ve onların refahı üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilen hemşireleri ve fizyoterapistleri de eğitmek.

"Umuyoruz ki bu sadece Dr. Coindreau'nun koçluğuyla sınırlı kalmaz, diğer sağlık profesyonelleri de gerçekten ilgi gösterir," diyor.

Dr. Coindreau, bu modelin Meksika'da gelişmesi için anahtarın küçük adımlarla başlamak ve etkinliğini gösteren veriler üretmek olduğunu söylüyor. Şimdi bir grup hastayla ücretsiz olarak çalışarak pilot aşamaya başladı ve bulguları konferanslarda sunarak tıp camiasında, özellikle de kanıtlara göre tıbbın hümanist yönüne daha fazla ilgi duyan genç profesyoneller arasında ilgi uyandırmayı planlıyor.

Tıbbi Koçluk projesi, sağlık hizmetlerindeki bir boşluğu doldurmayı amaçlayan bir girişimdir. Hastalıkları tedavi etmenin ötesinde, bireye özen göstermek, hastaların yalnızca yanıtlar değil, aynı zamanda sağlık yolculuklarında bir amaç da bulabilecekleri güvenli, empatik ve sürekli bir alan sağlamakla ilgilidir.