Rehberi takip etmek mi, etmemek mi: Rehber kitaplar hala popüler mi?

Rehberi takip edin! Ya da etmeyin. Turizm ve seyahat planlaması söz konusu olduğunda, "kağıtsız" seçenek giderek yaygınlaşıyor.

GFK Pazarlama Araştırma ve Denetleme Enstitüsü'nün iddiası da bu yönde. Bu yılın başlarında, basılı turist rehberleri pazarında bir düşüş yaşandığını ortaya koymuştu. 2024'te hala beş milyon kopya satılacak olması, 2023'e kıyasla yaklaşık %6,3'lük bir düşüşe işaret ediyor. Geçen yıl 95 milyon avro olan sektörün cirosu da hesaba katıldığında, bu düşüş %3'e tekabül ediyor.

GFK'ye göre, düşüş özellikle Fransızların en çok ziyaret ettiği yer olan Fransa ve bölgelerinde belirgin. Satış adetlerindeki düşüş %13,1. "Avrupa" rehberleri biraz daha iyi durumda, ancak hacim olarak yine sadece %2 düşen "Dünya" rehberleri kadar değil.

Paradoks, Yapay Zeka ve _CO2

Covid krizinden bu yana turizmin istikrarlı bir şekilde arttığı düşünüldüğünde bu bir paradoks. Sera gazı emisyonlarını ve dolayısıyla küresel ısınmayı sınırlamak için daha az uçma çağrılarına rağmen, hava trafiği hâlâ artıyor.

Aslında, uluslararası rehberlerden bölgesel rehberlere kadar herkes, dijital odaklı yeni kullanım alanlarının rekabetiyle karşı karşıya: uzmanlaşmış web siteleri, sosyal medya fenomenleri ve hatta yapay zeka asistanları. Web sitelerimiz hakkındaki danışmanlığımıza yanıt veren okuyucularımızın yorumları da bunu doğruluyor: kullanım alanları gelişiyor.

Toulonlu 45 yaşındaki Hélène, dünyayı iki kez dolaşan hevesli bir gezgin. Geçen yıl çocuklarıyla birlikte yaptığı son seyahatini nasıl organize etti? "Bir sonraki durağımı belirlemek için "Tourdumondiste" veya "À contresens" gibi özel sitelere danışıyorum, seyahatimi kağıt rehberler kullanarak hazırlıyorum, ardından her seyahatimde yanımda taşımak zorunda kalmamak için önemli noktaları Google Haritalar'a yerleştiriyorum."

"2007'de %100 kağıttı"

On beş yıl önce, aynı Hélène tek başına yola çıkmıştı, ama yanında bir sürü rehber kitapla. "2007'de tamamen kağıttı!" diye açıklıyor: "İnternette pek fazla seyahat bilgisi yoktu, bu yüzden Fransızca olduğundan emin olmak için tüm rehber kitaplarla yola çıktım ve artık ihtiyacım olmadığı için onları pansiyon kütüphanelerine bıraktım."

2025 yılında dijital araçların kullanımı daha da yaygınlaşacak. Roquebrune-sur-Argens sakini ve gerçek bir Z Kuşağı üyesi olan 24 yaşındaki Yanis şöyle açıklıyor: "Çoğunluğu ChatGPT ile yapıyorum. Örneğin, geçenlerde ona İtalya'nın bir bölümünü keşfetmek için on günüm olduğunu söyledim ve bana bazı bölgeler önerdi. Calabria'yı seçtim çünkü daha ucuz olduğunu söyledi! Sonra ondan benim için üç veya dört aşamalı bir seyahat planı oluşturmasını istedim."

Ama yapay zekânın kendisi adına her şeye karar verdiğini hissetmek istemediği için genç adam bir rehber kitap satın aldı. "Küresel bir bakış açısı edinebildim ve ChatGPT'ye güvenseydim kaçıracağım yerleri veya ziyaret fikirlerini bulabildim. Ve harika bir tatil geçirdim!"

Seyahatinizi hazırlamanın keyfi

Hyères'li 56 yaşındaki Pascale, geleneksel rehberlerden vazgeçmiş. Onları "ağır, kullanışsız ve her zaman güncel değil" buluyor. Ancak henüz kağıtla işi bitmedi: " Sadece ihtiyacım olan bilgileri içeren, tüm bir ülkeyi değil, kendi kitabımı oluşturuyorum !" Yıllık üç-dört seyahatinin ayrılmaz bir parçası olan bu uygulama, açıkça onun keyfinin bir parçası: "Zaten seyahat ediyorum!"

Nice'li 34 yaşındaki Aurélie'yi, internette bol miktarda bulunan verilerle destekleyerek bile olsa rehberleri kullanmaya devam etmeye ikna eden de aynı keyif: "Satın aldığımda, tatiller çoktan başlamış oluyor!" diye coşkuyla söylüyor. La Garde'da yaşayan 41 yaşındaki Aurore ise ekliyor: "Kağıt bir rehberin cazibesinin yerini hiçbir şey tutamaz : İçini karıştırabilir, notlar alabilir, bir şeyler keşfettikçe sayfaları çevirebilir... ve sonunda onu seyahatinizin hatırası olarak saklayabilirsiniz." Kitapçılarda rafları dolu tutma stratejileri

"Eskiden," diye itiraf ediyor yılda iki kez seyahat eden Seynoisli Mathieu, "aynı yere iki veya üç rehber götürürdüm. Şimdi ise sadece birini götürüp internetten faydalanıyorum." Toulon'daki Charlemagne kitabevinin turizm bölümüne İtalya'daki Puglia hakkında bir kitap koyarken, hâlâ kağıda sadık kaldığında ısrar ediyor. "Özellikle ziyaret edilecek yerler için, adresler için değil."

"İnternet, restoran ve konaklama bulmak için kullanılırken, basılı rehber kültürel ve miras alanları için daha kullanışlıdır," diye onaylıyor Géraldine Point. Charlemagne'deki bölüm müdürünün yokluğunda onunla birlikte çalışan Point, GFK Enstitüsü'nün verileriyle tutarlı veriler sağlıyor.

Nişlere odaklanın

Fransız Kitapçılar Birliği'ne göre 2024 yılına kadar %5,2'lik bir düşüş yaşanacak. Bu düşüş, "yabancı" rehberlere göre daha belirgin; "Fransa" rehberlerinde ise hafif bir artış var.

Ancak, "turist rehberi bölümünün, önemli bir editoryal içerik sunması sayesinde dengeli ve dolu dolu kaldığını" vurguluyor. Bu, rafları dolduran yüzlerce destinasyon rehberinden de anlaşılıyor. Sadece klasik rehberler değil: "Giderek daha fazla yayıncı, farklı bir bakış açısıyla niş rehberler sunuyor."

Géraldine Point, Hachette tarafından yayınlanan ve özellikle yemek odaklı olan Eat rehberlerini veya L'Arbre qui marche'ın müşterileri çekmek için özellikle öne çıkarılan "roman gibi yiyelim" rehberlerini örnek gösteriyor.

"Ürün sayısını artırmak ve tüm talepleri karşılamak için rafların dolu olmasına güveniyoruz, aynı zamanda okuyucuları yapmak istedikleri seyahat türüne uygun rehberlere yönlendiriyoruz." Bu, yeni tatil planlama uygulamaları karşısında rehber tüketimini teşvik etmek için bir stratejidir.

Yakınlık odaklı

Basılı turist rehberlerine olan ilginin –hafif– azalması ve rehber satışlarına devam etmesiyle karşı karşıya kalan Carré des mots'un sahibi Raphaël Riva, işinin ölçeğine daha uygun başka bir yönteme yöneldi: yerel ürünleri tercih etmek. Toulon'daki bu kitapçıya girer girmez, karşınıza Var, Côte d'Azur, Provence ve Toulon'dan tekneyle ulaşılabilen Korsika, Sardinya ve Balear Adaları gibi yerler hakkında kitaplar sunan bir raf çıkıyor.

Rue d'Alger'da, özellikle popüler bir turistik bölgede faaliyet gösteren kitapçı, bu stratejinin işe yaradığını ve "talepleri karşıladığını" garanti ediyor. "Bazıları tekneye binip rehber satın almadan önce sadece bir günlüğüne burada kalıyor." Böylece, Temmuz ve Ağustos aylarında bu satışlarda belirgin bir artış olduğunu belirtiyor. "Ancak, çok az uluslararası rehberim var," diye itiraf ediyor Raphaël Riva, " ama elbette sipariş vermek mümkün!"

Her halükarda, o da turist rehberlerinin sonunun henüz bitmediğine inanıyor: "İnsanlar hâlâ kağıt seviyor. Bir rehber satın almak seyahatin başlangıcıdır!" Guide du Routard'ın kurucusu geleceğe güveniyor

Le Routard'ı 52 yıl önce kuran ve turist rehberi pazarının gelişimine dair bir vizyonu olan biri varsa, o da odur: Philippe Gloaguen. Ve hiç endişeli olmadığını söylemek mümkün.

"GFK'nin rakamları nereden geliyor bilmiyorum ama biz çok daha olumluyuz!" " Yaklaşık %2 ila %4"lük bir düşüşü kabul etse de, bunun Covid krizi sırasında yaşananlarla kıyaslandığında hiçbir şey olmadığını söylüyor. "Orada %85'lik bir düşüş yaşadık!"

Tripadvisor'ın hafızası

Philippe Gloaguen burada aşırı bir örnek verdiğinin farkında. Bu yüzden, özellikle yapay zeka konusunda, tur rehberlerinin bugün deneyimlediği duruma daha yakın bir olguya geri dönüyor. "Tripadvisor 2000 veya 2002'de geldiğinde, küçük bir değişim oldu," diye hatırlıyor. "Bugün gördüğümüz gibi, %2 veya %3 civarında bir değişim." Ancak bu çılgınlığın uzun sürmediğini bize garanti ediyor: "İnsanlar çok kısa sürede bir kusur fark ettiler: bunlar sadece başkalarının, bazen de profesyonellerin kendi görüşleri." Başka bir deyişle, her zaman güvenilir değiller.

Uzman, turist rehberlerinin temel niteliğini şöyle vurguluyor: "Bunlar, belirli bir yeri öne çıkarmak için ücret almayan gazeteciler tarafından üretiliyor." Philippe Gloaguen, yazarların samimiyetini vurguluyor. "Onlarla aynı fikirde olmayabiliriz, ancak her halükarda hile yapmadılar. İnternette bundan emin olamazsınız." İnternette bulduklarıyla beslenen yapay zeka için bile. Ve dolayısıyla, potansiyel olarak önyargılı görüşlerle.

Ancak Philippe Gloaguen, "interneti bir düşman olarak değil, bir tamamlayıcı olarak görüyor." Dahası, Le Routard'ın web sitesini 1996 yılında kurduğunu ve her ay dört ila beş milyon tekil ziyaretçi kaydettiğini vurguluyor. "Bu, basılı yayınlardaki düşüşü telafi ediyor."

İki milyondan fazla sadık okuyucu

Le Routard'da bugün 35'i Fransa için olmak üzere 160 rehber bulunuyor. GFK Enstitüsü'nün verilerine göre, şüphesiz en çok sıkıntı çekenler bunlar. Philippe Gloaguen'in oldukça basit bir nedeni var: "Ne kadar uzağa giderseniz, o kadar çok rehber satın alırsınız: Hiçbir şeyi kaçırmadığınızdan emin olmak rahatlatıcıdır ve ayrıca tüm bilgiler orada toplandığı için internette aramanıza gerek kalmaz. Ancak yakınlardaki yerler için..."

Uluslararası rehberler ise esas olarak jeopolitik durumlardan muzdarip: Ülkeler krizler yaşarken bazı destinasyonlar ortadan kayboluyor. "On beş yıl önce 180 rehberimiz vardı," diye hayıflanıyor iyimserliğini kaybetmeyen Routard'ın kurucusu. "Her halükarda, 2,2 milyon sadık okuyucumuz sayesinde geleceğe güveniyorum."

Ama itiraf ediyor, " Le Routard bugün başlasaydı, müşteri tabanımızı bulamazdık." Şansını deneyenlere bir tavsiye!