İtalya'yı değiştirmek çalışmayla başlar: Kapsayıcı ortamlar inşa etmenin stratejik bir tercih olmasının nedeni

ISTAT verilerine göre, 1 Ocak 2025 itibarıyla İtalya'da düzenli olarak ikamet eden yabancılar 5 milyon 422 bin , toplam nüfusun %9,2'si ve 2024'te %3,2 artış var. İtalya'daki yabancı işçiler yaklaşık 2,4 milyon, ülkedeki toplam aktif iş gücünün %10'undan fazlasına eşit (Çalışma ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'ndan alınan veriler). Yine de medya anlatısındaki göç konusu "normallik" boyutundan kaçarak "patolojik" yönleri öne çıkarma eğiliminde olup, göç olgusu ve genel olarak göçmenler hakkında çarpıtılmış bir görüntü sunuyor. Çarpıtılmış bir görüntü ayrıca İtalya'nın giderek çok etnikli ve çok kültürlü bir ülke haline gelmesi nedeniyle, insanların göçmen geçmişi, İtalyan vatandaşlığı edindikten sonra verilerden "kaybolma" eğiliminde olsa da.

Çok kültürlü çalışma ortamlarının önemi

Yine de, etnik-kültürel farklılıkların değerini kabul etmek yalnızca etik bir konu değil, aynı zamanda toplumun tamamı ve özellikle şirketler için olumlu yönler de getiriyor. Dünyanın en iyi 100 lider şirketinin 90'ına 130'dan fazla şehirde ve 65'ten fazla ülkede ofisleri bulunan bir yönetim danışmanlık şirketi olan McKinsey & Company'ye göre, etnik-kültürel katılıma yatırım yapan şirketlerin sektörlerinin ortalama karlılığını aşma olasılıklarının %39 daha fazla olduğunu söylemek yeterli.

Bunun nedeni, çok kültürlü çalışma ortamlarının yaratıcılığı ve küresel pazarlara açıklığı teşvik etmesidir . Küreselleşmiş bir bağlamda olmazsa olmaz olan daha fazla uyum sağlama yeteneği ve açık fikirlilik, daha fazla empati ve kültürel duyarlılık , yenilikçi çözümleri belirlemede daha fazla kolaylık sağlayan karmaşık bağlamlarda sorun çözme ve müşterilere yönelik bile daha geniş ve daha çeşitli iletişim olanakları sağlayan dilsel çoğulculuk sunarlar.

Düşünmeye yol açan ve şirketleri dünyanın geri kalanından gelen insanlar için misafirperver ortamlar yaratmaya yatırım yapmaya yöneltmesi gereken bir gerçek. Dahası, uluslararası hareketlilik, göç akışlarındaki artış, yeni karma çalışma biçimleri ve ikinci/yeni nesillerin artan varlığı, İtalyan şirketlerinin faaliyet gösterdikleri toplumu yansıtabilen kapsayıcı organizasyon modelleri geliştirmesini acil hale getiriyor.

İş dünyasındaki engeller nelerdir?

Yine de, hala birçok engel var. Örneğin, İtalya'da göçmen geçmişine sahip insanların yalnızca küçük bir yüzdesi yüksek nitelikli rollerde yer alıyor; buna ek olarak, karar alma süreçlerinde ve üst düzey pozisyonlarda güçlü bir temsil eksikliği var. Bunun nedeni, ana vatanları dışındaki bir ülkede yaşayan insanların ve ikinci/yeni nesillerin önemli sorunlarla karşılaşmasıdır: iletişim zorluklarına ve sosyal çalışma ağlarına entegrasyon zorluklarına dönüşen dil engelleri ; çok kapsayıcı olmayan işe alım süreçleri; işyerinin içinde ve dışında ırkçılık ve mikro saldırı olayları olarak tanımlanan ayrımcı deneyimler; göçmenlerin iş fırsatlarını ve çocuklarının sosyal ve okul entegrasyonunu ciddi şekilde sınırlayan bürokratik engeller. Sonra, özellikle büyük şehirlerde önemli bir sorun olan konut sorunu var. Yabancıların genel olarak destek ağlarına güvenemediklerini söylemeye gerek yok.

Çok Kültürlü Ekipler Nasıl Oluşturulur

Valore D Genel Müdürü Barbara Falcomer, “Çalışma dünyasında çok kültürlülük, şirketlerin yenilikçiliği ve rekabet gücü için muazzam bir değer ifade ediyor” diyor ve bu hassas ama stratejik konu hakkında şirketler arasında farkındalık yaratmak için bir konferans düzenliyor. “ Etnik-kültürel farklılıkların farkında olmak, liderleri çok kültürlülüğü yönetmeye hazırlamak, giderek karmaşıklaşan bir dünyada ve demografik ve ekonomik zorlukların acilen ele alınması gereken bir bağlamda zorunlu bir yol” diyor Barbara Falcomer. Ona göre, “çok kültürlülüğü benimseyip entegre edebilen şirketler stratejik bir kaynağa sahip olacak ve ülkemiz için adil ve sürdürülebilir olan kolektif büyüme -sosyal ve ekonomik- üzerinde olumlu bir etkiye sahip olacaklar”.

Bu nedenle şirketler önemli bir sorumluluk payına sahiptir. Özellikle küresel olarak faaliyet gösteren şirketlerde temel bir stratejik avantaj sağlayan çok kültürlü bir iş gücüne sahip olmanın önemini kabul ederek. Çok kültürlü ekiplerin, özellikle merkez ofisi veya üretim tesisleri veya servis merkezleri yurtdışında taşeron olarak bulunan şirketler söz konusu olduğunda küresel pazarların taleplerini karşılamamızı sağladığını söylemeye gerek yok, ancak aynı zamanda giderek daha fazla kültürel çeşitliliğe sahip tüketicilerin ihtiyaçlarını da karşılayarak rekabet gücü üzerinde olumlu etkilere sahiptir.

Nasıl yapılır? İzleme ve ölçüm araçlarını mükemmelleştirerek, adil ve temsili çekim ve işe alım stratejileri uygulayarak ve ayrıca kurumsal nüfus arasında her düzeyde kültürel duyarlılığı ve kültürlerarası becerileri artırmak için eğitim deneyimlerini kolaylaştırarak başlar. Dilsel çeşitlilik konusunda farkındalık yaratmak ve kapsayıcı iletişim tarzlarını teşvik etmek, dini çoğulculuğu yönetmek. İş nedeniyle yurtdışından gelen insanları desteklemek için idari ve konut sorunlarına müdahale etmek. Kolay bir iş değil, ancak olmazsa olmaz bir iş.