Spa ve otelciler buluşuyor: «Yirmi yılda ortalama kalış süresi yarı yarıya azaldı»

Torreglia'daki Quota 101 şarap imalathanesi, Euganean havzasındaki spa ve turizm sektörünün beklentilerini görüşmek üzere yerel otelcileri bir araya getiren Federalberghi Terme Abano Montegrotto toplantısına ev sahipliği yaptı.

Konuşmasında, Başkan Walter Poli 2025'in ilk aylarını değerlendirdi ve çok sayıda cephede yürütülen yoğun çalışmanın altını çizdi. Dernek, eğitim ve profesyonel gelişime odaklandı, spa otel endüstrisi için stratejik konularda kurslar ve web seminerleri teşvik etti; Yalın Yönetim'den Pr-Fesr ve Geçiş 5.0 çağrılarının analizine, felaket olaylarına karşı sigorta araçlarından Oat asistanları, banyo yapanlar ve sommelierler için olanlar gibi teknik ve yeterlilik kurslarına kadar. Yılın ilk yarısının en önemli anları arasında, 4 Haziran'da düzenlenen "Euganean spaları için yeni perspektifler" konferansı vardı; kurumların ve diğer paydaşların dikkatini bölgeyi ilgilendiren ve bekleyen zorluklara çekmek şiddetle istendi.

Poli, turist akışı eğilimleriyle ilgili olarak 2024 verileriyle ilgili endişelerini dile getirdi. 2019'a kıyasla katılımda ve ortalama konaklama süresinde bir azalma oldu. Yirmi yılda, ikincisi %48 oranında daraldı ve özellikle Almanya ve Avusturya'dan gelen yabancı turistlerdeki düşüş acilen düşünülmesi gerekiyor. "Bu sayılar ışığında," dedi, "kamu ve özel sektörler arasında paylaşılan, çekiciliği, sürdürülebilirliği, araştırmayı ve tanıtımı birleştiren entegre bir kurtarma planına ihtiyaç var." Üyelerin müdahalelerinin çoğu, özellikle yönetişim hakkında bir tartışma başlatan tanıtım konusuna odaklandı, ancak aynı zamanda herkes tarafından paylaşılan, muazzam bir potansiyeli olan bir destinasyonu yeniden başlatmak için önemli yatırımlar ve yapılandırılmış eylemler uygulama ihtiyacına da odaklandı - sağlık, esenlik ve doğaya adanmış tatillere olan küresel talebin artışını düşünün - ancak benzersizliğini "anlatmak" ve tanıtmak için mücadele ediyor.

Poli'nin değindiği konular arasında, uluslararası düzeyde varlığını güçlendiren Pietro d'Abano Termal Araştırmalar Merkezi aracılığıyla araştırmaya yapılan yatırım da yer alıyor. En önemli projeler arasında, biyolojik çeşitliliğin korunması ve kaynakların bilimsel temelli yönetimi için paha biçilmez olan termal çamurda bulunan organizmalar hakkında bir veri tabanının oluşturulması yer alıyor. Çalışma Merkezi'nin bilimsel bilgi birikimi, son lansmanlar sayesinde mükemmel pazar sonuçları kaydeden AbanoSPA serisinin ürünlerine de entegre edildi. Poli'nin belirttiği bir diğer öncelikli zorluk ise kentsel yenileme: "Terk edilmiş otellerin ve bozulmuş alanların bölgenin gelişimini engellemesine izin veremeyiz. Apartman otelleri gibi yenilikçi kentsel planlama araçlarına ve kentsel dokuyu geliştirmek, erişilebilirliği, sürdürülebilirliği ve genel çekiciliği iyileştirmek için kamu ve özel sektörler arasında ortak bir taahhüde ihtiyacımız var".

Altyapı cephesinde, hareketlilik sorunu hayati önemde olmaya devam ediyor. Poli, "Termal Havza, Padua ve havaalanı arasındaki verimli bağlantıların eksikliği, turizm potansiyelini ve ekonomik gelişmeyi sınırlandırıyor. Muhtemelen özel bir tramvay bağlantısıyla zenginleştirilmiş modern ve entegre bir toplu taşıma sistemi, bölgemizi bölgenin geri kalanıyla ve ülkeyle bağlamak için elzemdir" dedi. Bir diğer stratejik konu ise "derneğe göre, destinasyonu ve kentsel yeniden kalkınmayı teşvik etmeyi amaçlayan somut, ölçülebilir ve paylaşılan projelere bağlanması gereken turist vergisi" ile ilgili. Poli, toplantının sonunda turizm tanıtımı için yeni bir yönetim çağrısında bulundu. "Bölgemizin hikayesini yeniden yazmalıyız" dedi - sağlık, kültür, manzara, doğa, refah, yiyecek ve şarabı geliştiren otantik bir anlatıya odaklanarak. Ancak bu şekilde uluslararası pazarları ele geçirebilir ve yeni nesil gezginleri kazanabiliriz".

Toplantının sonunda, otel endüstrisi için dijital yeniliklere adanmış ücretsiz bir atölye çalışması düzenlendi ve özel bir konuk vardı: Alecsandria Comunicazione Strateji Direktörü Mauro Lupi. Torreglia'daki Quota 101 şarap imalathanesinin mekanlarında düzenlenen toplantı, Federalberghi Terme Abano Montegrotto ve Ascom Servizi Padova tarafından, PID Projesi - Punti Impresa Digitale'nin bir parçası olarak, Padua Ticaret Odası'nın desteğiyle tanıtıldı. Toplantının merkezinde, dijitalleşmenin - ve özellikle yapay zeka ve üretken AI tabanlı çözümlerin - misafir deneyimini nasıl iyileştirebileceği, süreçleri nasıl optimize edebileceği ve konaklama tesislerinin rekabet gücünü nasıl artırabileceği üzerine bir düşünce vardı. Poli, "Toplantıya temel olarak gördüğümüz bir konu hakkında bir eğitim oturumu eşlik etmek istedik," diye açıkladı. "Turist talebi gelişiyor ve yeni teknolojiler, hizmetleri ve organizasyon modellerini yeniden düşünmek için stratejik bir kaldıraç sunuyor." Bu etkinlik, Federalberghi Terme Abano Montegrotto'nun Ascom Servizi Padova iş birliğiyle yürüttüğü ve yıl boyunca sürdürülebilirlik, dijital pazarlama ve spa yönetimi için yeni beceriler gibi konularda kurslar sunan daha kapsamlı bir eğitim programının parçasıdır.