Polonyalı çift, korkunç gezinin ardından Avrupa mahkemesi kararını kazandı: 'Tatilde yüzme havuzları yıkıldı'
İkili, 1-8 Eylül 2023 tarihleri arasında Arnavutluk'ta korkunç bir tatil geçirdi. Tur operatöründen seyahat için ödedikleri tutarın tamamını (binlerce avro) yasal süreç yoluyla geri almayı umuyorlar. Avrupa Birliği Adalet Divanı, geçen ayın sonlarında bu iddianın haklı olduğuna karar verdi . Polonya mahkemesi daha sonra nihai bir karar verecek, ancak Avrupa mahkemelerinin kararını takip etmek zorunda.
Avrupa Adalet Divanı, ikiliye tatillerinin keyfini rahatça çıkaramayacaklarını açıkça belirtti. "İnşaat tatili" terimi onlar için bambaşka bir anlam kazandı. Tatillerinin ilk dört günü, sabah 7:30'dan akşam 7:30'a kadar süren yıkım çalışmalarıyla boğuştular. Bu arada, yüzme havuzları, sahil şeridi ve denize açılan asfalt yol tamamen yıkıldı.
Atıştırmalık yokDördüncü günün ardından sıkıntılar henüz bitmemişti. Konaklamalarının son üç gününde yeni bir inşaat başladı ve otele beşinci bir kat eklendi.
Ve bununla da kalmadı. Sınırlı sayıda yemek nedeniyle Polonyalı çift uzun süre sırada beklemek zorunda kaldı. Ayrıca, pakete dahil olmasına rağmen öğleden sonra atıştırmalıklarının servisi iptal edildi.
En son haberleri ilk siz öğrenin
Avrupa Adalet Divanı'na göre, çiftin tam para iadesi alma hakkı vardır çünkü "uygunsuz performans o kadar ciddidir ki, paket artık amacına hizmet etmemektedir ve seyahat nesnel olarak gezgin için artık ilgi çekici değildir." Başka bir deyişle, rahatsızlık o kadar şiddetlidir ki, artık keyifli bir tatil değildir. Otelde bir hafta kalıp herhangi bir hizmet almaları önemli değildir.
Çift ayrıca tazminat da istiyor. Tazminat alıp almayacakları, tur operatörünün çalışma hakkında önceden bilgi sahibi olup olmamasına bağlı. Yıkım çalışması tur operatörü için "kaçınılmaz ve olağanüstü" olsaydı, tazminat ödemek zorunda kalmazlardı.
Yapılacak faaliyetler önceden biliniyor mu?Ancak Avrupa Adalet Divanı, söz konusu çalışmanın kamu otoritesi tarafından alınan bir tedbirin sonucu olduğunu belirtmektedir. "Bu tür tedbirler genellikle şeffaf bir şekilde alınır ve öncesinde bir miktar kamuoyuna duyurulur."
Mahkeme, "Bu nedenle, tur operatörünün veya turizm altyapısının yöneticisinin (yani otel sahibinin) yıkım kararına yol açan prosedürden haberdar edilip edilmediğini, hatta bu prosedüre katılıp katılmadığını veya bu kararın uygulanmasından önce içeriğinden haberdar olup olmadıklarını belirlemek ulusal mahkemenin görevidir" diye devam etti.
Bu nedenle Polonya mahkemesinin nihai bir karar vermesi gerekiyor. Ancak bu mahkeme, Avrupa Adalet Divanı'nın kararını takip etmek zorunda, diye açıklıyor Mahkeme sözcüsü Stefaan van der Jeught.
Ona göre, Avrupa Adalet Divanı'nın da konuyu ele alması, yolcuları korumayı amaçlayan paket seyahatlere (uçak ve otel) ilişkin bir Avrupa direktifiyle ilgilidir. Bu direktif, seyahatin Polonya'da ve dolayısıyla Avrupa Birliği içinde satın alınması nedeniyle geçerlidir. Van der Jeught: "Ve böylece Polonya mahkemesi, direktifin kapsamı hakkında Avrupa Adalet Divanı'na sorular yöneltti. Bu cevap artık verildi ve şimdi uygulanmalı."
Her şey dahil tatil köyleri ve plajlar söz konusu olduğunda Türkiye önemli bir oyuncu. En azından her zaman öyleydi. Aşağıdaki video, Türkiye plajlarının hızla artan enflasyon nedeniyle daha boş olduğunu gösteriyor:
