Bir kere turist getirmek sanat değil. Bu yarışta belediyeler ve iş dünyası tek bir hedefe doğru yürümeli.

• Katowice'de düzenlenen 17. Avrupa Ekonomi Kongresi'nde "Turizm ve Pazar" başlıklı tartışmanın panelistleri.
• Polonya'nın "eşsiz satış noktası" turist deneyimini yönetmektir, çünkü biz bu konuda iyiyiz ve yöneteceğimiz bir şey var. Tek yapmanız gereken bir teklif oluşturmak ve bunu modern, çekici bir şekilde satmak.
• Turizm otoriteleri devletten istikrarlı bir mali politika ve istikrarlı yasal düzenlemeler bekliyor. Öte yandan girişimciler ve örgütlerle iş birliğine açık olmaları da gerekiyor.

Spor Bakan Yardımcısı Piotr Borys'un yakın zamanda bildirdiği üzere, turizm sektörü yıllık 100 milyar PLN'den fazla gelir elde ediyor, bu da sektörün yaklaşık %5'ine denk geliyor. GSYİH. Ama hedef iddialı, Avrupa ortalamasını yakalamamız lazım, AB'de turizmin GSYİH içindeki ortalama payı yüzde 9'un üzerinde. Bu, küresel trendleri takip etmek ve turist avantajları yaratmak anlamına geliyor.

- En sık yaptığımız hata, ülkemizin, bölgelerimizin, turistik yerlerimizin imajını dış dünyaya aktarmaya çalışmaktır. Ve şunu da unutmayalım ki, dünyada çok sayıda insan Polonya'nın nerede olduğunu bilmiyor - diyor Polonya Turizm Örgütü Başkanı Rafał Szmytke.

Bunun kanıtı da örneğin Krakow'un dünyada Polonya'dan daha güçlü bir markaya sahip olmasıdır ; başka bir deyişle, daha fazla insan Krakow'u Polonya'dan daha fazla Krakow ile ilişkilendirir. Ama bu tek başına bir durum değil. Örneğin Prag ve Çek Cumhuriyeti'nde de durum benzerdir.

POT Başkanı, turizmdeki küresel trendler arasında; gastronomi turizmi, sürdürülebilir turizm, yavaş turizm ve hatta film turizmi (film ve dizilerden bilinen yerleri ziyaret etme) yer aldı.

- Seyahat anlayışımız değişti ve artık sadece Polonya veya dünya haritasında yer alan yerleri işaretlemekten fazlasını yapmak istiyoruz. Seyahatin aslında duygularla ilgili olduğunu söyleyen Szmytke, şöyle devam etti:

2025 yılı Polonya'da turizm geliştirme stratejisi üzerinde yoğun çalışmaların yapılacağı bir yıl olacak. Şimdiye kadar bölgesel stratejilerden bahsedildi ama ulusal bir belge yok.

Ayrı bir turizm stratejisi olan ender voyvodalıklardan biriyiz. Bu bizim için bir öncelik çünkü bölgemizde turizm çok güzel gelişiyor.

- Silezya Voyvodalığı Yönetim Kurulu Üyesi Joanna Bojczuk şunları kaydetti:

Bölgenin artık sadece ağır sanayi prizmasından değil, aynı zamanda büyük bir çeşitlilikle algılandığını da sözlerine ekledi: Dağlar, Jura, tüm sanayi sonrası miras, ama aynı zamanda UNESCO mirası da var. Silezya Voyvodalığı'nı her yıl 6 milyondan fazla turist ziyaret ediyor, bu da 6 milyar PLN'den fazla bir gelir anlamına geliyor.

- Bu stratejide güçlü turizm markalarımız var, diyen Bojczuk, ancak yerel üstü ve bölge üstü nitelikte bir stratejik belgeye ihtiyaç olduğunu vurguladı. - Yukarıdan baskı yaparak hem uyumu sağlamak, hem de bölgesel merkezlerin araçlarını güçlendirmek söz konusu. Dolayısıyla maddi kaynaklara da güveniyoruz; Gelişimimiz açısından kesinlikle faydalı olacaktır” diye kaydetti.

Çünkü son yıllarda hem turizm hem de turist beklentileri çok değişti.

- Doğa Ana bizim yerimize seçti, çünkü turizmin tek seçenek olduğu bir durumdayız. Szczyrk Belediye Başkanı ve Porozumienie Gmin Górskich RP Başkanı Antoni Byrdy, "Burada kalkınmamızı temellendirebileceğimiz başka bir dal yok" dedi. - Szczyrk enerjinin gücüyle özdeşleşmiştir, sloganımız budur, bu nedenle amatörlerden ekstrem sporlara kadar tüm sporlara odaklanıyoruz. İş turizmi de oldukça gelişmiş durumda. Sonra... düğünler şehri var. Hanımlar ve beyler, Szczyrk'te yılda yaklaşık 1.200 kutlama yapılıyor.

Küreselleşme, hareket ve seyahat kolaylığı, AB ile entegrasyon ve Polonya'daki sistemsel değişiklikler , yerel yönetimlerin fon, yatırımcı ve turist için birbirleriyle rekabet etmesine neden oldu. Peki neden bazı yerler turist yarışında önde gidiyor?

Deneyimler. Turist ekstra bir şey arıyor

- dedi Vistula Misafirperverlik Okulu Rektörü Krzysztof Celuch.

- Tesislerimizin olması çok güzel. Bundan on iki yıl kadar önce bunlar yoktu. Denizden dağa kadar turizmin gelişmesinde insanlarımızın olması çok güzel. Ancak, kazanabildiğimiz şeyler için, bu Polonya misafirperverliğine güçlü bir şekilde geri dönüp bunu deneyimlemeye ve deneyimi yönetmeye dönüştürmek isterim: otoparktaki güler yüzlü personelden, girdiğimiz tesiste bizi sıcak ve olumlu bir şekilde karşılayan insanlara, mutfak deneyimlerine ve tüm bunlara çevreye özen göstererek. Bizim bakış açımıza göre buna "benzersiz satış noktası" deniyor, bu turist deneyiminin deneyimi ve yönetimi. İşte bizim iyi olduğumuz konu bu ve yönetmemiz gereken bir şey var; Tek gereken böyle bir teklif oluşturmak ve onu modern, çekici bir şekilde satmak - diye devam etti Krzysztof Celuch.

Turistin artık sofistike ve talepkar hale geldiğini, her yere gidebildiğini, dolayısıyla onu bir kere getirmenin bir sanat olmadığını da sözlerine ekledi. İşin sırrı onu tekrar aynı yere getirecek şekilde kandırmaktır.

Yatırımcılar ve otel sektörü de iş yapacakları yerleri arıyor ancak gelişme ve yeni turist çekme potansiyeli olan yerleri tercih ediyorlar.

- Evlerimizi nereye inşa edeceğimizi ne belirliyor? İnsan çok rahatlıkla bunun para olduğunu söyleyebilir. Yatırımcılar olarak para kazanmak istiyoruz, bu yüzden yatırımlarımızın karşılığını alamayacağımıza ve gelişemeyeceğimize inandığımız bir yere yatırım yapmayız - dedi Platan Hotels & Resorts Pazarlama Direktörü Krzysztof Woźniczko gülümseyerek.

- Biraz tarihsel açıdan bakıyoruz, yani geçmişte neler vardı, oraya gidenler oluyor mu? Çünkü komün için tam kadro örgütlenmeyeceğiz. Biz reklam verirken bile lokasyon bazlı reklam yapıyoruz. "Biz Szczyrk'teyiz", "Bizi Zakopane'de bulacaksınız" diyoruz. Bir yere olan ilginin ne olduğunu ve oraya gerçekten uyum sağlayıp sağlayamayacağımızı araştırırız. "Benzersiz satış noktalarımızın" ne olduğunu, tesisimizin bu misafirlerin bize gelmesini sağlayacak ne sunduğunu analiz ediyoruz. Ama tabii ki bir beldeye yeni bir otel açıldığında turist sayısı da artıyor. Krzysztof Woźniczko, "Bizde bir yenilik etkisi var; insanlar bunun ne olduğunu görmek istiyor" diye açıkladı.

Özel bir turizm türü ise iş turizmi, etkinlik turizmi ve toplantı turizmidir. Bu, çok hızlı gelişen bir sektör olan MICE'dir. Ancak konferans “turisti”nin de kendine özgü gereksinimleri ve yeni beklentileri var.

Misafir artık bizden bitmiş bir ürün bekliyor

- Crystal Mountain Hotel Genel Müdürü Krzysztof Staniszewski, şunları vurguladı:

- Son yıllarda bu tür konferansların gündem ve programlarında konukların etkinliklerden faydalanma imkânına sahip olacakları zamanların da yer aldığını görüyoruz. İster yüzme havuzları, su parkları veya bazı yöresel akşam yemekleri (genellikle otelin dışında düzenlenen yerler) gibi sadece otel aktiviteleri olsun, ister yerel müzelerdeki çeşitli atölyeler olsun. Bu artık standart haline geliyor. Konferanslarla, salonda geçirilen saatlerle dolu gündemler artık neredeyse ortadan kalktı, dedi.

Tesis seçiminde ekoloji ve çevre duyarlılığı giderek daha önemli bir rol oynamaktadır . - Farkındalık her geçen yıl artacak ve gelecekte hem iş hem de bireysel turizm için destinasyon seçecek olan genç nesil muhtemelen buna göre hareket edecek - diye ekledi Krzysztof Staniszewski.

Ancak belediyeler ve turizm sektöründeki yatırımcıların aynı takımda oynaması gerekiyor.

- Bunu, Szczyrk'in yıl boyu ziyaret edilebilecek bir yer olması ve ölü sezonların mümkün olduğunca kısa olması için yapıyoruz, diye açıkladı Antoni Byrdy. - Peki turistik destinasyonların en büyük sorunu nedir? Çok hızlı bir şekilde gelişiyorlar ancak bu kasabaların gelişmesinden asıl yararlananlar orada yaşayanlar değil . Ortaya çıkan sermayeye ayak uyduramıyorlar, ayak uyduramıyorlar - yerel pansiyonların otellerle rekabette gerilediğini örnek vererek vurguladı.

Turizm otoriteleri devletten istikrarlı bir mali politika ve istikrarlı yasal düzenlemeler bekliyor. Öte yandan girişimciler ve örgütlerle işbirliğine açık olmaları da gerekiyor .

- İşte bu noktada, bölgesel, yerel turizm örgütleriyle, kuruluşları, turistik yerleri, otelleri ve ulaşımı kendi bünyelerinde bir araya getiren iş birliklerimiz sonuç veriyor. Bunların turistlerin beklentileri olduğunu bilerek, rotalar planlıyoruz, mümkün olduğunca yerel, sonra bölgesel ve ülkenin bütününe bakan bir prizmadan bakarak zaman geçirme fırsatları öneriyoruz - böylece turist ülkemizde mümkün olduğunca uzun süre kalıyor. Ancak onun görmek istediği beklentiler senaryosuna mümkün olduğunca uymamız gerekiyor - diye belirtti POT Başkanı Rafał Szmytke.

17. Avrupa Ekonomi Kongresi'nde gerçekleştirilen "Turizm ve Pazar" oturumunun tamamını aşağıdaki videodan izleyebilirsiniz: