Broadcom, VMware Sürekli Lisans Sahiplerine İhtarname Gönderdi

Ars Technica, Broadcom'un destek sözleşmeleri sona eren VMware kalıcı lisans sahiplerine ihtarname gönderdiğini doğruladı.

Broadcom, Kasım 2023'te VMware'i satın almasının ardından VMware sürekli lisans satışlarını sonlandırdı . Sürekli lisansa sahip kullanıcılar satın aldıkları yazılımı kullanmaya devam edebilirler ancak bunu yapmalarına olanak tanıyan önceden var olan bir sözleşmeleri olmadığı sürece destek hizmetlerini yenileyemezler. Tartışmalı hareket, VMware kullanıcılarını VMware ürün paketlerine abonelik satın almaya zorlamayı amaçlıyor ve ilişkili maliyetler %300 veya bazı durumlarda daha fazla arttı.

Bazı müşteriler, VMware rakipleri veya sanallaştırma gibi alternatifleri araştırırken , genellikle VMware'i desteklenmeyen bir şekilde kullanmaya devam etmeyi tercih ettiler.

Geçtiğimiz haftalarda, VMware'i desteklenmeyen bir şekilde çalıştıran bazı kullanıcılar, Broadcom'dan VMware ile olan sözleşmelerinin ve dolayısıyla destek hizmetleri alma haklarının sona erdiğini bildiren ihtarnameler aldıklarını bildirdi . Ars Technica tarafından incelenen ve Broadcom yönetici müdürü Michael Brown tarafından imzalanan mektup , kullanıcılara destek sözleşmeleri sona erdiğinden beri yayınlanan sıfır günlük güvenlik yamaları hariç olmak üzere herhangi bir bakım sürümü/güncelleme, küçük sürüm, büyük sürüm/yükseltme, uzantı, geliştirme, yama, hata düzeltmesi veya güvenlik yamalarını kullanmayı bırakmalarını söylüyor.

Mektupta kullanıcılara, bu tür güncellemelerin "Son Kullanma Tarihi'nden sonra uygulanmasının derhal kaldırılması/kaldırılması" gerektiği bildiriliyor ve şunlar ekleniyor: "Son Kullanma Tarihi'nden sonra Desteğin bu şekilde kullanılması, VMware ile yapılan Sözleşmenin önemli bir ihlalini ve VMware'in fikri mülkiyet haklarının ihlalini oluşturur ve potansiyel olarak artırılmış tazminat ve avukatlık ücretleri taleplerine yol açabilir."

Kanada'da yönetilen hizmetler sağlayıcısı Members IT Group'un bazı müşterileri, destek sözleşmeleri sona erdiğinden beri VMware güncellemelerini almamalarına rağmen bu mektubu aldıklarını söyledi CTO Dean Colpitts Ars'a. Bir müşteri, destek sözleşmeleri sona erdikten altı gün sonra bir mektup aldığını söyledi.

Benzer şekilde, çevrimiçi kullanıcılar VMware desteğini kaybettiklerinden beri güncelleme yayınlamamış olmalarına rağmen durdurma ve vazgeçme mektupları aldıklarını bildirdiler . Spiceworks'ün topluluk forumundaki bir kullanıcı, VMware'den Proxmox'a geçiş yapmış olmalarına rağmen böyle bir mektup aldıklarını bildirdi .

Broadcom'dan mektup aldıklarını bildiren bazı kullanıcılar, hukuk ekiplerinin dahil olduğunu söyledi. Ars ayrıca çevrimiçi olarak karışıklık gördü, bazı insanlar mektubun Broadcom'un VMware ile anlaşmalarını bozduklarını algıladığı anlamına geldiğini düşünüyor. Ancak, Broadcom'un bu mektupları, VMware'i kullanmaya devam edip etmemelerine bakılmaksızın, destek sözleşmeleri sona erdikten hemen sonra şirketlere gönderdiği anlaşılıyor.

Broadcom yorum talebine yanıt vermedi.

İhtarnamelerde ayrıca alıcılara denetime tabi tutulabilecekleri belirtiliyor: "[Sona erme sonrası raporlama] gerekliliklerine uyulmaması, Müşteri tarafından Sözleşmenin ihlal edilmesine yol açabilir ve VMware, Müşteriyi denetleme hakkını ve diğer mevcut sözleşmesel veya yasal çözüm yollarını kullanabilir."

Colpitts ise Ars'a şu yanıtı verdi:

"Beni gerçekten sinirlendiren tek şey, Broadcom'un istediği zaman denetim yapma hakkını elinde tutması. Ama... bu zaten tam bir saçmalık. Bir müşteri bir şeyleri gizlemek isterse, bu kolayca yapılabilir (sorumluluk reddi: Bunu hiç yapmadım, ancak her şey açık metinde kendi kendini bildirme olduğundan ve hiçbir güvenlik kontrol toplamı veya kurcalamayı tespit edecek bir şey olmadığından, bunu yapmak kolay olurdu)."

Broadcom, VMware'in sürekli lisanslarını sonlandırıp fiyatlandırmayı artırdığından beri, çok sayıda kullanıcı ve kanal ortağı, özellikle küçük ve orta ölçekli şirketler, VMware ile işlerini azaltmak veya sonlandırmak zorunda kaldı. Members IT Group'un VMware müşteri tabanının çoğu artık VMware'i desteksiz olarak çalıştırıyor. Colpitts, yönetilen hizmet sağlayıcısının oradaki en büyük endişesinin, personelin müşterilere yanlışlıkla yama uygulamamasını sağlamak olduğunu belirtti.

Son aylarda Broadcom, haksız gördüğü VMware ürünlerinin potansiyel kullanımını dizginlemeye çalıştı. Örneğin, telekomünikasyon şirketinin destek hizmetlerini yenileme hakkı konusunda AT&T ile daha sonra çözülmüş bir hukuk mücadelesine girdi ve Siemens'i VMware yazılımını korsanlamakla suçladı.

Broadcom'un VMware'in nasıl dağıtılacağına dair değişiklikleri, çeşitli firmaların VMware'i terk etmesine ve Broadcom'un müşterilere olan özeninden şüphe duymasına neden oldu. Broadcom'un VMware'i satın almasından bu yana elde ettiği finansal başarı, iş planının sabit kalacağını gösterse de, VMware kullanıcılarına ihtarname göndermek, mevcut ve eski müşteriler nezdindeki itibarını daha da zedeleme riski taşıyor.

Bu hikaye ilk olarak Ars Technica'da yayınlanmıştır .