Patronunuz Sizi Ofise Geri İstiyor. Bu Gözetleme Teknolojisi Sizi Bekliyor Olabilir

İşyeri izleme teknolojisi satan şirketlerin çevrimiçi broşürlerine göz atın ve ortalama bir Amerikalı çalışanın bir sonraki fırsatta işverenlerini devirmeye hazır bir asi olduğunu düşünebilirsiniz. "ABD'li çalışanların neredeyse yarısı zaman hırsızlığını kabul ediyor!" "Gelişmiş doğruluk için biyometrik okuyucular!" "Otomat Erişimi ile personele kontrollü bir şekilde faydalar sunun!"

Yeni Yıl'dan bu yana JP Morgan Chase , önde gelen reklam ajansı WPP ve Amazon da dahil olmak üzere yeni bir ofise dönüş emri dalgası geldi - Başkan Trump'ın Ocak ayı sonlarında federal kurumların başkanlarına "uzaktan çalışma düzenlemelerini sonlandırın ve çalışanların tam zamanlı olarak şahsen işe dönmelerini zorunlu kılın" yönündeki direktifini de unutmayalım. Pandemiden beş yıl sonra, dünya birçok rolün uzaktan veya esnek bir şekilde ne kadar etkili bir şekilde gerçekleştirilebileceğini göstermişken, bu ani fikir değişikliğine ne sebep oldu?

Kaliforniya'da yaşayan küresel endüstri analisti Josh Bersin, "İki şey oluyor," diyor. "Ekonomi aslında yavaşlıyor, bu yüzden şirketler daha az işe alım yapıyor. Yani genel olarak üretkenliğe doğru bir eğilim var ve sonra AI, neredeyse her şirketi kaynaklarını AI projelerine yeniden tahsis etmeye zorladı.

"CEO'lar arasında beklenti, bunun birçok işi ortadan kaldıracağı yönünde. Bu işe dönüş emirlerinin çoğu, bu iki girişimin ölçülmesinin veya insanların evde ne yaptığını bilmediğimizde yapılmasının zor olmasından kaynaklanan hayal kırıklığından kaynaklanıyor."

Soru şu; tam olarak nereye geri dönüyoruz?

21. yüzyılın herhangi bir tüketici teknolojisi moda sözcüğünü ele alın ve büyük olasılıkla ABD genelinde üretim, perakende ve fast food zincirleri gibi sektörlerde çalışanların zamanını, katılımını ve bazı durumlarda üretkenliğini izlemek için yaygın olarak kullanılıyor: RFID rozetleri, GPS zaman saati uygulamaları, NFC uygulamaları, QR kodlu giriş, Apple Watch rozetleri ve avuç içi, yüz, göz, ses ve parmak tarayıcıları. Biyometrik tarayıcılar uzun zamandır şirketlere vardiyaların başında ve sonunda saatlik çalışanların birbirlerine "karşılıklı kart basmalarını" önlemenin bir yolu olarak satılıyor - sözde "zaman hırsızlığı". Ofise dönüş zorunluluğu ve bunun uygulanması, maaşlı personel için benzer senaryoların kapısını açıyor.

Bu zaman ve katılım bibloları ve uygulamalarının en son, lüks uç noktası, Austin merkezli HID'nin OmniKey platformu gibi bir şey. Fabrikalar, hastaneler, üniversiteler ve ofisler için tasarlanan bu, akıllı kartlar, akıllı telefon cüzdanları ve giyilebilir cihazlar aracılığıyla çalışanlar için kapsamlı bir RFID oturum açma ve güvenlik sistemidir. Bunlar yalnızca turnike girişlerini, çıkışlarını ve asansörler aracılığıyla kat erişimini değil, aynı zamanda otoparkı, toplantı odalarının kullanımını, kafeteryayı, yazıcıları, dolapları ve evet, otomat erişimini de izleyecektir.

Bu teknolojiler ve daha sofistike çalışan konum ve davranış izleme sistemleri, mavi yakalı işlerden pembe yakalı endüstrilere ve hatta beyaz yakalı ofis ortamlarına doğru genişliyor. Ankete göre , büyük ABD işverenlerinin yaklaşık %70 ila %80'i artık bir tür çalışan izleme kullanıyor ve PwC gibi şirketler, yöneticilerin üç günlük ofis haftası politikasını uygulamak için çalışanların konumlarını izleyeceklerini açıkça söyledi.

Avusturya, Viyana merkezli kar amacı gütmeyen bir kuruluş olan Cracked Labs'ta işyeri gözetimi araştırmacısı olan Wolfie Christl, "RFID sensörleri ve düşük teknolojili barkod tarayıcıları gibi bu eski teknolojilerin birçoğu bir süredir üretimde, depolarda veya diğer ortamlarda kullanılıyor" diyor. "Her türlü sensör verisinin kullanımına doğru ilerliyoruz ve bu tür teknoloji kesinlikle artık ofislere taşınıyor. Ancak, bunların birçoğu için, orada gerçekten mantıklı olup olmadıklarının şüpheli olduğunu düşünüyorum."

En azından hibrit çalışma döneminin son pandemi çağında yeni olan şey, çalışanların artık ofis binalarının içinde izlenebilme düzeyidir. Cracked Labs, Kasım 2024'te, ister kasıtlı olarak isterse yeteneklerinin bir yan ürünü olarak, kablosuz ağ sistemlerinin, hareket sensörlerinin ve Bluetooth işaretlerinin ofis ortamlarında "davranışsal izleme ve profilleme" sağlayabileceğini gösteren açıkçası korkutucu 25 sayfalık bir vaka çalışması raporu yayınladı.

Proje, teknolojiyi iki kategoriye ayırıyor: Birincisi, masa varlığını ve oda doluluk oranını izleyen teknoloji, ikincisi ise binanın içinde çalışan insanların iç mekandaki konumunu, hareketini ve davranışlarını izliyor.

Masa ve oda doluluğuyla başlamak için Spacewell , "ofis alanlarında" masaların altına, tavanlara ve kapı girişlerine monte edilmiş hareket sensörleri ile hangi masaların ve odaların kullanıldığını gösteren ısı sensörleri ve düşük çözünürlüklü görsel sensörler sunar. Yöneticilere hem gerçek zamanlı hem de trend verileri "canlı veri kat planı" aracılığıyla sunulur ve sensörler ayrıca sıcaklık, çevre, ışık yoğunluğu ve nem verilerini yakalar.

Bu arada, İsviçre merkezli Locatee , giriş ve çıkış saatlerini, çalışanların masalarda ve belirli katlarda geçirdiği zamanı ve çalışanların haftada ofiste geçirdiği saat ve gün sayısını sürekli olarak izlemek için Wi-Fi ve LAN üzerinden mevcut rozet ve cihaz verilerini kullanır. Yazılım, şirket yöneticilerine bireysel kişisel çalışan verileri yerine toplu verileri görüntülerken, Cracked Labs raporu Locatee'nin "küçük gruplar hakkında veri ortaya koyan" segmentli bir ekip analitiği raporu sunduğunu belirtiyor.

Daha fazla şirket ofise döndükçe, "optimize edilmiş" çalışma alanları fikrine olan ilgi hızla artıyor. S&S Insider'ın 2025'in başlarındaki analizine göre, bağlı ofis 2023'te 43 milyar dolar değerindeydi ve 2032'ye kadar 122,5 milyar dolara çıkacak. Bunun yanı sıra IndustryARC , 2026'ya kadar çoğunluğu Kuzey Amerika'da olmak üzere 4,5 milyar dolarlık bir çalışan izleme teknolojisi pazarı olacağını öngörüyor; tek sorun, ikisi arasındaki geçişin en iyi ihtimalle belirsiz olması.

Ocak ayının sonunda Logitech, işverenlerin odaların kullanılıp kullanılmadığını ve binadaki hangi odaların en çok kullanıldığını izlemelerine olanak sağlamak için tasarlanmış milimetre dalga radar Spot sensörlerini sergiledi. Bir Logitech temsilcisi The Verge'e, VOC'leri, sıcaklığı ve nemi de izleyen soyulup yapıştırılabilen cihazların, bir toplantı odasındaki insanların genel yerleşimini teorik olarak tahmin edebileceğini söyledi.

Christl'in açıkladığı gibi, bu tür sensör tabanlı sistemlerin sunduğu işlevsellik nedeniyle, enerji kullanımını yönetme, işçi sağlığı ve güvenliği ve yeterli ofis kaynaklarının sağlanması gibi meşru uygulamalardan daha müdahaleci amaçlara doğru bir sızma olasılığı oldukça gerçek.

"Benim için asıl mesele, şirketler çalışanların cihazlarının ve akıllı telefonlarının konumunu kapalı alanda izlemek veya hatta kapalı alanda hareket dedektörleri kullanmak gibi son derece hassas veriler kullanıyorsa," diyor, "o zaman bu verilerin başka hiçbir amaçla kullanılmadığına dair tamamen güvenilir güvenlik önlemleri olmalı."

Bu uyarı, çalışanların iç mekandaki konumları, hareketleri ve davranışları söz konusu olduğunda daha da acil hale geliyor. Cisco'nun Spaces bulut platformu, 11 milyar fit karelik kurumsal konumu dijitalleştirerek 24,7 trilyon konum veri noktası üretti. Cisco'nun web sitesine göre Spaces sistemi dünya çapında 8.800'den fazla işletme tarafından kullanılıyor ve InterContinental Hotels Group, WeWork, NHS Foundation ve San Jose State University gibi şirketler tarafından dağıtılıyor.

Perakendeciler, restoranlar, oteller ve etkinlik mekanları için uygulamaları olsa da, toplantı odası yönetimi ve doluluk izleme gibi birçok özelliği ofis ortamlarında çalışmak üzere tasarlanmıştır. Spaces, çalışanların (ve ortama bağlı olarak müşterilerin ve ziyaretçilerin) ve bağlı cihazlarının, ekipmanlarının veya "varlıklarının" fiziksel alanlarda nasıl hareket ettiğini kapsamlı ve her şeyi gören bir göz olarak tasarlanmıştır.

Cisco bunu, mevcut kablosuz altyapısını kullanarak ve Wi-Fi erişim noktalarından gelen verileri Bluetooth izlemeyle birleştirerek başardı. Spaces, işverenlere hem gerçek zamanlı görünümler hem de geçmiş veri panoları sunuyor. Kullanım durumları? Toplantı odası planlamasından ve temizlik programlarını optimize etmekten çalışanların giriş ve çıkış saatleri, personel iş günlerinin süresi, kat bazında ziyaret süreleri ve diğer "davranış metrikleri" gibi daha müdahaleci panolara kadar her şey. Bunlara, üretim tesislerinde sunulan bir özellik olan performansla ilgili olanlar da dahildir.

Bu analizlerin bazıları toplu veriler kullanır, ancak Cracked Labs Spaces'ın bunun ötesine geçerek, kişileri tek tek ayırmayı mümkün kılan cihaz kullanıcı adları ve tanımlayıcılarla kişisel verilere nasıl geçtiğini ayrıntılarıyla anlatıyor . MAC rastgeleleştirmesini kullanarak gizliliği koruma yeteneği mevcut olsa da Cisco, bunun iç mekan hareket analizlerini "güvenilmez" hale getirdiğini ve diğer uygulamaları imkansız kıldığını vurguluyor ve şirketlerin bu kararı kendilerinin almasını sağlıyor.

Yönetim, çalışanlara binadaki konumlarına göre dürtme tarzı uyarılar gönderme yeteneğine bile sahiptir. Cisco'nun temel teknolojisine dayanan bir IBM uygulaması, doluluk modellerindeki anormallikleri tespit etmeyi ve bulduklarına göre çalışanlara veya yöneticilerine bildirimler göndermeyi teklif eder. Cisco'nun Spaces'i ayrıca Cisco güvenlik kameralarından ve WebEx video konferans donanımından gelen video görüntülerini genel iç mekan hareket izleme sistemine dahil edebilir; iş yerinde güvenlikten çalışan takibine işlev kaymasının bir başka örneği.

“Cisco her yerde. İşverenler ağ veya BT altyapısından toplanan verileri yeniden kullanmaya başlar başlamaz, benim bakış açıma göre bu hızla çok tehlikeli hale geliyor.” diyor Christl. “Wi-Fi ağlarına dayalı bu tür bir iç mekan konum izleme teknolojisiyle, Cisco gibi büyük bir tedarikçinin işverenlere karşı gerçekten sorumsuz çözümler önermemesi veya pazarlamaması konusunda bir sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

"Bu tür müdahaleci davranışsal verilere dayalı olarak herhangi bir üretkenlik ve performans takibini çok sorunlu olarak değerlendiririm." WIRED, Cisco'ya yorum için başvurdu ancak yayınlanmadan önce bir yanıt alamadı.

Cisco bu konuda yalnız değil. Spaces'a benzer şekilde Juniper'ın Mist'i , hem Wi-Fi ağlarını hem de Bluetooth işaretlerini kullanarak gerçek zamanlı bir haritada insanları, bağlı cihazları ve Bluetooth etiketli rozetleri konumlandıran bir iç mekan izleme sistemi sunuyor ve çalışan davranışlarına ilişkin 13 aya kadar geçmiş veri seçeneği sunuyor.

Juniper'ın ofisler, hastaneler, üretim tesisleri ve perakendeciler gibi işyerleri için sunduğu hizmet o kadar hassastır ki, çalışanların cihaz adlarının yanı sıra ofislerdeki "bölgeler" arasındaki ziyaretlerin tam giriş ve çıkış saatleri ve süreleri gibi kayıtları da sağlayabilmektedir; buna bir demo'da "mola alanı/mutfak" olarak etiketlenen bir bölge de dahildir. Aman Tanrım.

Bu sistemlerin her biri için, işlevsel olarak farklı uygulamalar yelpazesi mümkündür ve bazıları da iş hukuku endişeleri yaratır. Christl, "En kötü senaryo, yönetimin birini işten çıkarmak istemesi ve ardından bir suistimal bulmaya çalışarak geçmiş kayıtlara bakmaya başlamasıdır" diyor. "Çalışanları soruşturmak gerekiyorsa, örneğin bir çalışan temsilcisinin yönetimle birlikte ayrıntılı davranış verilerini incelediği bir prosedür olmalıdır. Bu, kötüye kullanımı önlemek için başka bir güvenlik önlemi olacaktır."

Depo tarzı izleme ofis ortamlarında yönetim aşırılığına yol açma potansiyeline sahipse, hizmet ve sağlık hizmetleri işlerinde daha da az mantıklıdır ve Amerikan sendikaları artık disiplin eylemlerinde kullanılan verilere ve kotalara daha fazla erişim için baskı yapmaktadır. Michigan Üniversitesi'nde kamu felsefesi profesörü ve Private Government: How Employers Rule Our Lives kitabının yazarı Elizabeth Anderson, kara kutu algoritması odaklı yönetim ve izlemenin yalnızca hemşirelik personelinin günlük yaşamını değil, aynı zamanda iş ve değer algılarını da nasıl etkilediğini açıklıyor.

"Gözetim ve bu zaman hırsızlığı fikri, hepsi zaman kaybı fikriyle bağlantılı," diye açıklıyor. "Esasında tüm ilişkisel çalışmalar verimsiz olarak değerlendirilir. Örneğin bir hafıza bakım ünitesinde, sistem bir hastaya ne kadar süre kahvaltı verileceğini, kaç dakikada giydirileceğini vb. söyler.

"Belki bir Alzheimer hastası korkmuştur, bu yüzden bir hemşire onları sakinleştirmek için biraz zaman harcamak zorundadır veya belki de bir gecede bazı yeteneklerini kaybetmiştir. Bu ölçülebilen ayrı fiziksel görevlerden biri değildir. İşin çoğu, o kişinin azalan yetenekleriyle başa çıkmasına yardımcı olmaktır; bunun için, insanların duygularınızı okuması ve uygun şekilde yanıt vermesi zaman alır. Bu verimlilik kavramıyla elde ettiğiniz şey, büyük bir ahlaki yaralanmadır."

2023'te perakende ve konaklama sektöründe faaliyet gösteren Cracked Labs'ın raporuna göre, bu tür izleme restoranlardaki servis çalışanları ve temizlik personeli de dahil olmak üzere servis çalışanlarına kadar uzanıyor. Oracle tarafından geliştirilen yazılım, diğer uygulamaların yanı sıra, sunucuları hız, satış, molalarda zaman tutma ve aldıkları bahşiş sayısına göre derecelendirmek ve sıralamak için kullanılır. Otellerdeki temizlikçiler ve hizmetçiler gibi mobil çalışanları izleyen benzer Oracle yazılımları, uygulama tabanlı mikro yönetim için bir zamanlayıcı kullanır; örneğin, "bu oda için iki dakikanız var ve dört görev var."

Christl'in açıkladığı gibi, bu pratikte işe yaramıyor. "İnsanlar gerçekten yaptıklarını bu tür katı, dijital sistemle birleştirmek için mücadele etmek zorunda. Ve hastalarla konuşmak ve garson olarak ne kadar arkadaş canlısı olduğunuz gibi diğer duygusal işler gibi işleri standartlaştırmak kolay değil. Bu büyük bir sorun. Bu sistemler yapılan işi doğru bir şekilde temsil edemiyor."

Ancak ofislerde yapılan bilgi işi etkili bir şekilde ölçülebilir ve değerlendirilebilir mi? Ocak ayındaki podcast'inin bir bölümünde sunucu Ezra Klein, en iyi yaratıcı fikirlerinin çoğunu The New York Times'ın Manhattan ofislerinde değil, yaşadığı yerin aşağısındaki bir kafede bulmasıyla ilgili kendi duygularıyla mücadele etti. Anderson, yaratıcılığın genellikle kendi yolunu bulması gerektiğini kabul ediyor.

"Gözlerinizi takip eden ve ekrana baktığınızdan emin olan bir web kamerası olduğunu varsayalım," diyor. "Biraz hayal kurmanın insanların yaratıcı fikirler bulmasına yardımcı olabileceğini biliyoruz. Zihninizin sadece gezinmesine izin vermek genel olarak üretkenlik için inanılmaz derecede faydalıdır, ancak bunun için etrafa veya pencereden dışarı bakmak için biraz zaman gerekir. Kameranıza bağlı yazılım, görev dışı olduğunuzu, zaman kaybettiğinizi söylüyor. Hiç kimsenin zihni tüm iş günü boyunca konsantre olamaz, ancak üretkenlik açısından bunu bile istemezsiniz."

Ayrık fiziksel görevleri takip etmenin metodolojik olarak daha mantıklı olabileceği roller için bile, durmaksızın izleme yapmanın olumsuz sonuçları olabilir. Anderson, Erik Gandini'nin 2023 belgeseli After Work'te, sürüşü, teslimat kotası ve hatta minibüste Spotify kullandığı için kamerayla izlenen bir Amazon teslimat sürücüsünü gösteren bir sahneye işaret ediyor.

"Çok sıkı bir şekilde düzenlenmiş ve aşırı, aşırı müdahaleci ve her şey başlangıç ​​noktası olarak güvensizliğe dayanıyor," diyor. "Bu teknoloji kardeşlerinin anlamadığı şey, işçilere güvenmemekle ilgili olan gözetim teknolojisini kurarsanız, karşılıklılık olan insan psikolojisinin derin bir özelliği olduğudur. Bana güvenmiyorsanız, ben de size güvenmeyeceğim. Patronuna güvenmeyen bir çalışanın aynı coşkuyla çalışacağını mı düşünüyorsunuz? Ben öyle düşünmüyorum."

O halde düzeltmeler daha fazla veri panosu değil, liderliğin kendisinde olabilir. " Araştırmamız , iş yerinde aşırı izleme yapmanın güveni zedeleyebileceğini, moral üzerinde olumsuz bir etki yaratabileceğini ve stres ve kaygıya neden olabileceğini gösteriyor," diyor İngiltere'nin İK, öğrenme ve gelişim profesyonel kuruluşu CIPD'de teknoloji alanında kıdemli politika ve uygulama danışmanı Hayfa Mohdzaini. "İşverenler, hat yöneticisi eğitimine yatırım yaparak ve çalışanların ofis katılımı ve yönetilebilir iş yükleri konusunda makul beklentilerle desteklendiğini hissetmelerini sağlayarak daha iyi üretkenlik elde edebilirler."

2023 yılında Pew Research tarafından yapılan bir araştırmaya göre, ABD'li çalışanların yüzde 56'sı çalışanların masalarında ne zaman olduklarını takip etmek için yapay zekanın kullanılmasına karşı çıkarken, yüzde 61'i ise çalışanların çalışma sırasındaki hareketlerinin takip edilmesine karşı çıkıyor.

Bu, özel sektördeki personel tarafından sıklıkla kabul edilen bir tür kurumsal "casus yazılım" kullanılarak şirket bilgisayarlarında yapılan işlerin kaydedilmesine karşı çıkan çalışanların oranının sadece %51'ine düştü. Josh Bersin'in dediği gibi, "Evet, şirket Teramind gibi platformlarla e-postalarınızı okuyabilir" ve hatta çalışan mesajlarının " duygu analizi " bile buna dahildir.

Ancak, dosyalara, e-postalara ve dijital sohbetlere göz atmak, hükümet çalışanları söz konusu olduğunda yeni bir önem kazanıyor. WIRED'ın 13 federal ajansdaki çalışanlarla yapılan görüşmelere dayanan yeni raporu, Elon Musk'ın DOGE ekibinin gözetiminin kapsamını ortaya koyuyor: Google'ın Gemini AI sohbet robotu, bir Dynatrace uzantısı ve güvenlik aracı Splunk gibi yazılımlar son haftalarda hükümet bilgisayarlarına eklendi ve bazı kişiler kaydedilmiş ve yazıya dökülmüş Microsoft Teams aramalarında özgürce konuşamayacaklarını hissettiler. Çeşitli ajanslar halihazırda Everfox yazılımını ve Dtex'in Intercept sistemini kullanıyor; bu sistem, erişilen web sitelerine ve dosyalara göre çalışanlar için bireysel risk puanları üretiyor.

Son dört haftadır yapılan toplu işten çıkarmalar ve izinlerin yanı sıra, CBS News ve NPR raporlarına göre, sözde Hükümet Verimliliği Bakanlığı da Şubat ayında Washington, DC merkezindeki giriş rozetlerinin yerini tam X-ray güvenlik taramalarının tiyatrosu ve gösterişiyle birden fazla ajansa girdi. Yöneticilerin personele cihazlarında oturum açıp kapatmalarının, çalışma alanlarına girip çıkmalarının ve tüm dijital iş sohbetlerinin bundan sonra "yakından izleneceğini" söylemesiyle birlikte.

"Belki de şu anda insanları korkutmak için bundan büyük bir olay çıkarmaya çalışıyorlar," diyor Bersin. "Federal hükümet işe geri dönmeyi bir sürü insanı işten çıkarmak için bir bahane olarak kullanıyor."

DOGE personelinin, ilerici düşünceyle veya Trump'a "sadakatsizlik" ile ilgili anahtar sözcükler kullanan herkesin hedef alınabileceğinden endişe eden personel ile birlikte, çalışanların yazdığı her şeyi izlemek için hükümet bilgisayarlarına tuş kaydedici yazılımlar bile eklediği bildirildi; hassas projelerde çalışanlar için getirdiği güvenlik risklerinden bahsetmiyorum bile. Bir çalışanın NPR'ye söylediğine göre, "sürekli izleme" ile "Sovyet tarzı" ve "Orwellian" hissettiriyor. Anderson, genel DOGE oyun kitabını bir dizi "derinden müdahaleci gizlilik ihlali" olarak tanımlıyor.

Peki çalışanlar için hangi korumalar var? New York ve Illinois gibi bazı eyaletler, örneğin özel sektörde gereksiz biyometrik takibe karşı güçlü gizlilik korumaları sunuyor ve Kaliforniya'nın Tüketici Gizlilik Yasası, çalışanları ve tüketicileri de kapsıyor. Ancak genel olarak, bu alanda federal düzeyde bir iş hukukunun olmaması, ABD'yi Birleşik Krallık ve Avrupa'da yasal olana göre alternatif bir gerçeklik haline getiriyor.

ABD'deki Elektronik İletişim Gizlilik Yasası, meşru iş nedenleriyle ve çalışanın rızasıyla çalışan izlemesine izin verir. Avrupa'da Algorithm Watch, İngiltere, İtalya, İsveç ve Polonya'da işyeri gözetimi için ülke analizleri yaptı. Çarpıcı farkın yüksek profilli bir örneğini ele almak gerekirse: 2024'ün başlarında, Serco, İngiltere'nin gizlilik gözlemcisi Bilgi Komiserliği Ofisi (ICO) tarafından, ülke genelindeki 38 eğlence merkezinde 2.000 personelin zamanını ve katılımını izlemek için Shopworks tarafından tasarlanan yüz tanıma ve parmak izi tarama sistemlerini kullanmayı bırakması emredildi . Bu yeni rehberlik, benzer biyometrik çalışan izleme sistemlerini 30'dan fazla siteden kaldıran Virgin Active dahil olmak üzere daha fazla şirketin teknolojiyi gözden geçirmesine veya tamamen kaldırmasına yol açtı.

ABD'de kapsamlı gizlilik haklarının olmamasına rağmen, işçi protestosu, sendika örgütlenmesi ve medya kapsamı bazı ofis gözetleme planlarına karşı bir güvenlik duvarı sağlayabilir. Service Employees International Union gibi sendikalar, işçileri çıktı hızını dikte eden kara kutu algoritmalarından korumak için yasalar için baskı yapıyor.

Aralık ayında Boeing, Ohio merkezli Avuity tarafından yapılan tavanlara monte edilmiş kızılötesi hareket sensörleri ve VuSensor kameralarından oluşan bir sisteme dayanan Missouri ve Washington'daki ofislerdeki çalışan izleme pilotunu iptal etti. U dönüşü, bir Boeing çalışanının doluluk ve personel sayısı izleme teknolojisiyle ilgili bir dahili PowerPoint sunumunu The Seattle Times'a sızdırmasının ardından geldi. Boeing, birkaç hafta içinde yöneticilerin bugüne kadar takılmış olan tüm sensörleri kaldıracağını doğruladı.

Özellikle masa altı sensörleri, şirket makinelerinde yapılan işi kaydetmek için tasarlanmış basit bir yazılım olmaktan ziyade gözetleme donanımının çok belirgin bir parçası oldukları için yüksek profilli bir tepki aldı. 2022 sonbaharında, Northeastern Üniversitesi'ndeki öğrenciler, okulun Disiplinlerarası Bilim ve Mühendislik Kompleksi'ne yerleştirilmiş olan ve "varlık algılama" ve "insan sayma" sunan EnOcean tarafından üretilen masa altı sensörlerini hackleyip kaldırdılar . Üniversite rektör yardımcısı sonunda öğrencilere bölümün masa kullanımını optimize etmek için sensörleri Spaceti platformuyla kullanmayı planladığını bildirdi.

Şu anda FM: Systems'a ait olan OccupEye adlı bir başka masa altı ısı ve hareket sensörü de Londra'daki Barclays Bank ve The Telegraph gazetesindeki çalışanlardan benzer bir tepki aldı; çalışanlar protesto gösterilerinde bulundu ve bazı durumlarda masalarından uzakta geçirdikleri zamanı takip eden cihazları fiziksel olarak çıkardı.

Sonuçlara rağmen, Barclays daha sonra ofislerinde Sapience'in çalışan izleme yazılımını kullandığı ve tek tek çalışanları seçip takip edebildiği tespit edildiğinde ICO'dan 1,1 milyar dolar para cezasıyla karşı karşıya kaldı. Belki de mevcut iklimde şaşırtıcı olmayan bir şekilde, aynı yazılım şirketi artık belirli departmanlar ve ekipler için ofis ve uzaktan çalışan konumunu ayıran bir panoyla ofise dönüş politikası uyumluluğunu izlemek için "hafif cihaz düzeyinde teknoloji" sunuyor.

Elizabeth Anderson'ın son kitabı Hijacked'e göre, işyerinde gözetleme kültürü ve çalışanların verimliliğini ölçme takıntısı nispeten yeni gibi görünse de, aslında bunların kökeni 16. ve 17. yüzyıllarda Püritenler tarafından icat edilen "çalışma ahlakı" kavramına kadar uzanıyor.

"Çok sıkı çalışmanız gerektiğini düşünüyorlardı; işte olmanız gerekirken boş durmamalısınız," diyor. "Orada işçilere karşı oldukça düşmanca bir tavır haline gelebilecek bazı unsurlar görebilirsiniz. Püritenler zaman kaybetmemeye takıntılıydı. Davranışlarınızla kurtuluş güvencesi elde etmekle ilgiliydi. Sanayi Devrimi ile birlikte, 'zaman kaybetmemek' karı maksimize eden bir strateji haline geldi. Şimdi 7/24 iştesiniz çünkü sizi e-postayla takip edebiliyorlar."

Ancak orijinal iş ahlakının bazı temel bileşenleri zamanla çarpıtılmış veya kaybolmuştur. Püritenler ayrıca işverenlerin çalışanlarına karşı hangi görevlere sahip oldukları konusunda katı kısıtlamalara sahipti: yaşanabilir bir ücret ödemek ve güvenli ve sağlıklı çalışma koşulları sağlamak.

"Onları zalimce yönetemezdiniz, ya da öyle diyorlardı. Onlara, onur ve saygıyla, diğer Hıristiyanlar gibi davranmanız gerekiyordu. Birçok yönden, orijinal iş ahlakı, işçileri yücelten bir ahlaktı."