Das Datentelefon wandert in die Tasche: Mobiles Bezahlen ist in Kolumbien auf dem Vormarsch.

Kolumbien festigt seine Position als einer der fortschrittlichsten Märkte Lateinamerikas bei der Einführung digitaler Zahlungen über Mobilgeräte. Dies geht aus der 14. Ausgabe des Berichts „Payment Trends“ hervor, der von Nuek, der Zahlungsplattform von Minsait (Indra Group), in Zusammenarbeit mit Analistas Financieros Internacionales (AFI) erstellt wurde.

Der Studie zufolge gehört das Land zu den Regionen mit der größten Verbreitung der SoftPOS-Technologie, die Zahlungen direkt vom Smartphone oder Tablet aus ermöglicht. Zwischen 60 und 70 Prozent der kolumbianischen Bevölkerung mit Bankkonto haben bereits Kontakt mit dieser Methode gehabt – ein Wert, der über dem lateinamerikanischen Durchschnitt (62 Prozent) und dem europäischen Durchschnitt (41 Prozent) liegt.

Dem Bericht zufolge ist diese Entwicklung auf die Zunahme kleiner Geschäfte und lokaler Unternehmen zurückzuführen, die in Mobiltelefonen eine günstigere und flexiblere Alternative zu herkömmlichen Zahlungsterminals gefunden haben.

„Jahrzehntelang war die Akzeptanz digitaler Zahlungen durch ein starres, teures und physisches Modell begrenzt. Heute ist das Terminal in das Smartphone integriert, was die Kosten senkt und die Abläufe rationalisiert“, erklärt Javier Rey, CEO von Nuek.

In Kolumbien wurden im ersten Halbjahr fast 58 Prozent der über das Finanzsystem abgewickelten Geldtransaktionen über mobile Anwendungen abgewickelt, wie aus Statistiken der Finanzaufsicht hervorgeht.

In diesem Zeitraum belief sich die Gesamtzahl der monetären und nicht-monetären Transaktionen auf fast 10,5 Milliarden. Die offiziellen Angaben zufolge beliefen sich die im ersten Halbjahr 2025 im gesamten System mobilisierten Mittel auf über 5,77 Billionen Pesos (Zahlungen und Überweisungen) und wurden durch 5,802 Milliarden Transaktionen abgedeckt.

Der Trend weist zudem eine ausgeprägte Generationenkomponente auf: 50 Prozent der jungen Menschen zwischen 18 und 34 Jahren haben bereits eine Zahlung per Mobiltelefon genutzt oder erhalten, während es bei den über 55-Jährigen nur 37 Prozent sind. In Europa sinken diese Zahlen sogar noch weiter (34 bzw. 13 Prozent), was die regionale Führungsposition Lateinamerikas bei dieser Art von Lösungen untermauert, heißt es in der Studie.

Die Studie zeigt außerdem, dass Abonnementzahlungen in Kolumbien in Bereichen wie digitaler Unterhaltung, Bildung, Fitnessstudios und Wartungsdiensten an Bedeutung gewinnen. In diesem Segment etablieren sich Banküberweisungen aufgrund ihrer Schnelligkeit, Kontrolle und einfachen Handhabung als bevorzugte Zahlungsmethode sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen.

Laut Nuek sind die Reife des kolumbianischen Finanzsystems und das wachsende Vertrauen in digitale Kanäle der Grund für diese Präferenz gegenüber Alternativen wie Kreditkarten, die mit höheren Kosten und Verfahren verbunden sind.

Der Bericht untersucht auch die Entwicklung des grenzüberschreitenden E-Commerce. Mehr als die Hälfte der kolumbianischen Bevölkerung mit Bankkonto hat auf internationalen Plattformen oder in Geschäften eingekauft, doch dieser Kanal macht nur 15 Prozent des gesamten E-Commerce aus.

Das Dokument warnt davor, dass weiterhin Reibungspunkte in Bezug auf Transaktionssicherheit, zusätzliche Kosten, Zahlungsauthentifizierung und Wechselkurse bestehen. Diese Faktoren schränken das Wachstum des internationalen Handels ein und unterstreichen die Notwendigkeit einer interoperableren Infrastruktur und einfacherer Prozesse für Nutzer und Händler.

Ähnliche Situationen sind in Ländern wie Peru und Brasilien zu beobachten, wo mehr als 60 Prozent der Bankkunden bereits Kontakt zu Händlern hatten, die SoftPOS nutzen, wobei die Verbreitung ungleichmäßig verläuft. In Europa hingegen haben die geringe Akzeptanz bei kleinen Unternehmen und der Widerstand älterer Nutzer die Verbreitung gebremst.

Der Nuek 2025-Bericht basiert auf mehr als 5.200 Umfragen, die in Kolumbien, Ecuador, Argentinien, Brasilien, Chile, Mexiko, Peru, der Dominikanischen Republik, Uruguay, Spanien, Italien, Portugal und Großbritannien durchgeführt wurden. Die Ergebnisse zeigen anhaltende Fortschritte bei der Digitalisierung des Zahlungsverkehrs in Lateinamerika, insbesondere im lokalen Handel, wo sich mobile Geräte als zentrales Instrument etablieren.

Kolumbien entwickelt sich zu einem führenden Akteur bei der Transformation der Zahlungsmethoden. Die Herausforderung besteht laut Nuek nun darin, eine interoperablere, integrativere, zuverlässigere und sicherere Infrastruktur zu schaffen, die die Entwicklung des digitalen Verbrauchers unterstützt und die Wettbewerbsfähigkeit lokaler Unternehmen im neuen Finanzumfeld stärkt.