Actualización sobre ventas adicionales de Big Bank; se investigan más quejas sobre Buy Canadian: hoja de trucos del Marketplace de CBC

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Una actualización de la historia de Marketplace

Tras la investigación de CBC Marketplace sobre grandes bancos que ofrecían a sus clientes productos que no necesitaban, la Comisión de Valores de Ontario (OSC) envió una encuesta a casi 3000 agentes de fondos mutuos de los cinco bancos más grandes de Canadá. Esta revisión surgió a raíz de un informe público sobre posibles perjuicios para los inversores debido a supuestas prácticas de venta agresivas en sucursales bancarias canadienses.

Lo que encontraron no sorprenderá a los usuarios del Marketplace : una cuarta parte de los encuestados afirmó que, al menos "en ocasiones", a sus clientes se les habían recomendado productos o servicios que no les interesaban, mientras que un tercio afirmó que habían recibido información incorrecta sobre los productos y servicios que se les recomendaban. Grant Vingoe, director ejecutivo de la OSC, añadió que "si bien es evidente que muchos representantes bancarios priorizan el asesoramiento de calidad, también es evidente que la presión de ventas y los incentivos pueden estar impulsando comportamientos preocupantes".

Lea más resultados de la encuesta de OSC aquí .

Una investigación de la CBC descubre que algunos grandes supermercados promocionan alimentos importados con marcas canadienses.

Al igual que muchos compradores en estos días, Stacey Dineen, que vive en las afueras de Kitchener, Ontario, se suma al movimiento de comprar productos canadienses.

"Los comentarios de Trump sobre anexar Canadá, querer hacernos parte de Estados Unidos, muchacho, eso realmente encendió algo", dijo.

Dineen compra comida canadiense siempre que puede. Cuando no puede, busca productos importados de fuera de Estados Unidos.

Las principales cadenas de supermercados de Canadá se han sumado a esta tendencia, lanzando anuncios patrióticos y comprometiéndose a ayudar a los consumidores a comprar productos canadienses.

Pero Dineen dice que se frustra cuando los supermercados ofrecen información contradictoria sobre el origen de un producto.

La semana pasada, por ejemplo, vio brócoli orgánico en su supermercado Sobeys local. Un cartel indicaba que era "producto de Canadá", pero la letra pequeña de la etiqueta decía "producto de EE. UU."

"Me siento engañada", dijo Dineen. "A estas alturas, se me ha acabado la paciencia. Me parece, como mínimo, descuidado".

Nuevos datos de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (ACIA) y una investigación de CBC News sugieren que el etiquetado incorrecto del país de origen por parte de los supermercados es un problema persistente. Además, es ilegal; la señalización de los alimentos en las tiendas debe ser precisa y no engañosa .

La ACIA, el organismo regulador de alimentos de Canadá, informó a CBC News que, entre noviembre de 2024 y mediados de julio, recibió 97 quejas relacionadas con declaraciones de país de origen. De las 91 quejas investigadas hasta la fecha, la ACIA halló que las empresas infringieron las normas en 29 casos, es decir, aproximadamente el 32 %. La mayoría se refería a productos a granel vendidos en tiendas, y en todos los casos el problema se solucionó, según la agencia.

Lea más de Sophia Harris de CBC.

• CBC Marketplace analizó el historial de precios de algunos productos típicamente canadienses a medida que crecía el interés por comprar productos canadienses. Consulte nuestro informe de principios de este año .

Una mujer de Sydney, de 85 años, "le dolía todo el cuerpo" por subir escaleras después de que la aerolínea no le proporcionara la rampa.

Cuando la hija de Carol Rogers reservó un viaje para que la mujer mayor de Cape Breton visitara a su familia en Alberta en mayo, solicitó a la aerolínea que opera desde Sydney, Nueva Escocia, que brindara asistencia a su madre de 85 años, que depende de un andador debido a artritis en las rodillas.

Pero cuando Rogers (a quien su médico le había dicho que dejara de subir escaleras) llegó al aeropuerto de Sydney para su vuelo con Pascan Aviation, no había rampa para sillas de ruedas ni elevador disponible, y tampoco había rampa cuando desembarcó en Halifax.

"Me llevó unos 10 días recuperarme de las consecuencias de subir y bajar esas escaleras", dijo Rogers en una entrevista. "No estaba muy contento. Me dolía todo el cuerpo. Era imperativo llegar a Halifax para hacer mi conexión, así que subí".

Rogers y su hija llamaron a ambas aerolíneas antes de su viaje de regreso para solicitar nuevamente la disponibilidad de una rampa. Rogers comentó que Pascan le aseguró que habría una rampa disponible cuando regresara a Sídney tras su visita de un mes.

Sin embargo, al aterrizar en Sídney, no había ninguna rampa a la vista. Pascan declaró a CBC News que, en su lugar, se ofreció a bajar a Rogers por las escaleras en lo que se conoce como silla Washington, una silla de ruedas más pequeña y estrecha que se usa en los aviones.

"Cuando llegué a la puerta, no había rampa. Miré a mi alrededor y me dijeron: 'Está bien, te vamos a bajar por aquí'", dijo Rogers, y agregó que luego la ataron con correas alrededor de mi pecho y piernas.

Presa del pánico ante la idea de que la bajaran por las escaleras atada a una silla, decidió bajar caminando hasta una silla de ruedas que la esperaba. Describió la experiencia como una experiencia de "indignación" y "humillación".

Lea más de Erin Pottie de CBC.

• CBC Marketplace ya ha investigado la accesibilidad de las aerolíneas, la última vez la temporada pasada. Vea el episodio completo aquí .

Puede que más canadienses estén pensando en unas vacaciones en casa este verano. Pero ¿se han vuelto inasequibles los viajes nacionales?

Ya sea que esté acampando bajo las estrellas, saltando del muelle en una cabaña junto al lago, paseando por la costa o explorando una nueva ciudad, posiblemente no haya nada mejor que unas vacaciones de verano en Canadá.

Suponiendo, por supuesto, que puedas permitírtelo.

Desde alojamiento hasta vuelos, los canadienses podrían estar notando precios más altos en viajes nacionales esta temporada. Esto se debe en parte al aumento de la demanda, según expertos del sector, quienes señalan que cada vez más canadienses optan por viajes de verano en casa en lugar de viajar a Estados Unidos.

"Los canadienses viajan cada vez más dentro de Canadá", afirmó Frédéric Dimanche, profesor de la Escuela Ted Rogers de Gestión Hotelera y Turística de la Universidad Metropolitana de Toronto.

Y dado que la industria aún se está recuperando de las pérdidas sufridas durante la pandemia de COVID-19, combinadas con la inflación, el mayor costo de las operaciones y ahora, el aumento de la demanda, esto se traduce en precios más altos para los consumidores, especialmente en los centros urbanos, dijo Dimanche a CBC News.

Las aerolíneas hacen esto constantemente. Los hoteleros también. Si aumenta la demanda, es probable que los precios suban.

Para algunos potenciales viajeros, el coste es prohibitivo o simplemente demasiado alto para justificarlo.

Lea más de Natalie Stechyson de CBC.

¿Qué más está pasando?

¿Ha muerto el libre comercio entre Canadá y Estados Unidos? El libre comercio en América del Norte se encuentra al borde de la incertidumbre, ya que los aranceles del presidente estadounidense Donald Trump siguen complicando el transporte de mercancías. Andrew Chang analiza las señales de que el libre comercio, tal como lo conocemos, está llegando a su fin y los desafíos que podrían surgir en la renegociación del Tratado entre Canadá, Estados Unidos y México (T-MEC).

A un aficionado de los Blue Jays le robaron sus entradas en línea. Aquí te explicamos cómo evitar que te pase. El aficionado recibió un reembolso completo de StubHub y entradas gratis de los Blue Jays después de que CBC se pusiera en contacto con él para informarle sobre la situación.

Las ganancias de Tesla caen nuevamente mientras Musk espera que los robotaxis compensen la disminución de las ventas La compañía de vehículos eléctricos dice que los ingresos cayeron un 12 por ciento entre abril y junio.

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