Starbucks despide a 1.100 empleados en todo el mundo

Desde que asumió el control de la empresa, el CEO ha implementado un plan centrado en la reestructuración del negocio a través de recortes de empleo y la mejora de la experiencia del cliente. “Estamos simplificando nuestra estructura creando equipos más pequeños y ágiles”, dijo Brian Niccol en una carta a los empleados. “Nuestro objetivo es operar de manera más eficiente, aumentar la responsabilidad, reducir la complejidad y mejorar la integración”, agregó el directivo.

Niccol fue nombrado CEO en agosto del año pasado, en un momento en que las acciones de la compañía habían perdido el 40% de su valor debido a la débil demanda en Estados Unidos y China. Atribuida a la revitalización de la cadena de burritos Chipotle Mexican Grill, las acciones de Starbucks han subido desde entonces más del 22%.

Starbucks emplea a unas 211.000 personas en Estados Unidos y aproximadamente 150.000 a nivel internacional, según el informe de 2024. “Seguiremos contratando para puestos prioritarios que se adapten a nuestra nueva estructura de apoyo y agreguemos las capacidades que necesitamos”, dijo Niccol, y agregó que la medida no afectaría a los equipos de las tiendas ni a las inversiones que Starbucks está realizando.

Además, la compañía anunció que eliminará algunas “bebidas menos populares” del menú, en línea con su estrategia de simplificar el menú. Las acciones de Starbucks subieron un 1,55% a 113,27 dólares (108,18 euros).