Prise de contrôle de compte : qu’est-ce que c’est et comment s’en protéger ?

Les attaques par prise de contrôle de compte (ATO) peuvent avoir des conséquences désastreuses pour les particuliers et les organisations, qu'il s'agisse de profils personnels ou de systèmes d'entreprise. L'impact financier est considérable ; par exemple, en 2023 , les pertes mondiales dues à la fraude par prise de contrôle de compte ont dépassé 13 milliards de dollars.

Cependant, les dégâts ne s'arrêtent pas là. Au-delà des pertes financières, les organisations subissent de graves perturbations opérationnelles et une atteinte durable à leur réputation, souvent bien plus coûteuses qu'un vol direct. Avec une augmentation estimée à 354 % des cas de fraude à l'impôt sur le revenu (ATO) d'une année sur l'autre, cette forme de fraude se propage à un rythme alarmant.

Ce guide examine les risques réels liés aux prises de contrôle de comptes, les stratégies d'attaque les plus courantes et les mesures défensives qui peuvent contribuer à sécuriser définitivement vos systèmes.

La prise de contrôle de compte est une cybercriminalité où un individu non autorisé obtient le contrôle total ou partiel du compte d'un utilisateur légitime. Contrairement aux attaques par force brute, la prise de contrôle de compte repose essentiellement sur la tromperie et l'exploitation des failles des systèmes et du comportement des utilisateurs pour rester indétectée.

Il est facile de considérer l'ATO comme un problème de cybersécurité de niche, mais ses implications sont considérables et touchent de nombreux domaines.

1. Une brèche en entraîne une autre

Les attaquants s'arrêtent rarement après avoir compromis un seul compte. L'accès à un seul identifiant, comme une adresse électronique, peut révéler des informations sensibles et ouvrir la porte à des systèmes internes plus vastes.

2. Les comptes volés sont une marchandise

Les identifiants compromis sont souvent vendus sur les marchés clandestins, alimentant tout un écosystème de fraudes financières, de blanchiment d'argent et d'escroqueries perpétrées sous couvert de comptes légitimes.

3. Un outil pour des crimes plus importants

L'obtention d'un compte utilisateur (ATO) joue fréquemment un rôle dans des cyberattaques de plus grande envergure, comme les rançongiciels, l'espionnage ou les campagnes de désinformation. Par exemple, si le compte d'un cadre supérieur est compromis, il pourrait servir à diffuser des courriels d'hameçonnage ou à divulguer des données confidentielles.

4. Perte de confiance

La réputation se gagne difficilement et se perd facilement. Chaque piratage réussi d'un compte érode la confiance que les utilisateurs et les partenaires placent dans vos systèmes, une confiance qu'il peut falloir des années pour rétablir.

Certains secteurs et types de comptes attirent davantage les attaquants que d'autres. Les cybercriminels ont tendance à privilégier les cibles qui combinent un fort potentiel de profit et des défenses relativement faibles.

Les banques, les plateformes de trading et les services fintech sont des cibles évidentes en raison de l'accès direct aux fonds qu'ils offrent.

• Plateformes d'échange de cryptomonnaies : leurs transactions irréversibles et leurs réglementations incohérentes les rendent particulièrement vulnérables.
• Services « Achetez maintenant, payez plus tard » : Ces plateformes à croissance rapide disposent souvent de systèmes de détection des fraudes moins performants.

Les sites de vente en ligne détiennent un nombre considérable de comptes utilisateurs liés à des données de paiement enregistrées. Les pirates informatiques exploitent ces données pour effectuer de faux achats, utiliser frauduleusement des points de fidélité ou revendre des cartes-cadeaux volées.

• Pics saisonniers : L’activité des attaques connaît généralement des pics pendant les fêtes et les grandes périodes de soldes.
• Risques liés à l'omnicanal : l'intégration de plusieurs systèmes (web, application, point de vente) peut introduire de nouvelles vulnérabilités.

Les données des patients, telles que les numéros de sécurité sociale et les informations relatives à l'assurance, sont extrêmement précieuses sur le dark web.

• Portails patients : fréquemment ciblés pour commettre des fraudes d’identité ou à l’assurance.
• Infiltration par rançongiciel : les identifiants volés peuvent être utilisés pour lancer des attaques de rançongiciel qui perturbent les soins aux patients.

Les entreprises technologiques, notamment les fournisseurs de SaaS , sont lucratives car une seule faille de sécurité peut compromettre plusieurs environnements clients.

• Protection insuffisante des API : les API reliant différents services peuvent servir de points d’entrée.
• Comptes d'administrateur : leurs privilèges élevés en font des cibles particulièrement importantes.

Les universités et les écoles détiennent d'importantes quantités de données personnelles, scolaires et financières. Les attaquants les exploitent pour :

• Se faire passer pour quelqu'un d'autre pendant les examens
• Accédez à des recherches et à de la propriété intellectuelle confidentielles
• Manipuler les systèmes de frais de scolarité ou de paie
• Commettre un vol d'identité en utilisant des informations sur les élèves ou le personnel

Malgré les différences sectorielles, les systèmes à haut risque ont tendance à partager les caractéristiques suivantes :

• Volumes d'utilisateurs importants
• Compte à forte valeur (financière ou stratégique)
• Méthodes d'authentification obsolètes ou faibles
• Systèmes interconnectés qui augmentent la surface d'attaque

Chaque incident lié à l'ATO se déroule généralement en deux étapes : la collecte d'informations et l'exploitation de l'accès.

Les attaquants recueillent des informations personnelles par divers moyens :

• Fuites de données : des fuites massives de noms d’utilisateur, de mots de passe et d’informations personnelles alimentent les marchés du dark web. Les pirates informatiques recoupent souvent les données de différentes fuites pour reconstituer des profils d’utilisateurs complets ou prédire les schémas de mots de passe.
• Ingénierie sociale : des techniques comme le vishing (hameçonnage vocal), le SMiShing (escroqueries par SMS) et le prétexte manipulent les victimes pour qu’elles révèlent leurs identifiants.
• Extraction de données : en utilisant des renseignements en sources ouvertes ( OSINT ), les attaquants recueillent des informations provenant de documents publics et de médias sociaux pour concevoir des schémas d'hameçonnage plus convaincants.
• Logiciels malveillants : les enregistreurs de frappe, les logiciels espions et les outils de vol d’identifiants tels qu’Emotet ou TrickBot capturent silencieusement les données de connexion au fil du temps.

Une fois munis d'identifiants, les attaquants déploient plusieurs méthodes pour détourner les comptes.

• Bourrage d'identifiants : des outils automatisés testent de vastes combinaisons de noms d'utilisateur et de mots de passe, en tirant parti des identifiants réutilisés.
• Attaque par pulvérisation de mots de passe : les attaquants testent un même mot de passe sur plusieurs comptes.
• Détournement de session : en interceptant les jetons de session actifs via des attaques de type « homme du milieu » ou des logiciels malveillants, les criminels obtiennent un contrôle temporaire sur les comptes.
• Échange de carte SIM : des fraudeurs trompent les fournisseurs de télécommunications pour qu’ils transfèrent le numéro de téléphone d’une victime, ce qui leur permet d’intercepter les codes d’authentification à deux facteurs par SMS.

Bien que les attaques ATO soient sophistiquées, les organisations peuvent réduire considérablement leurs risques grâce à des mécanismes de défense multicouches.

L’authentification multifacteurs (MFA ), également appelée authentification à deux facteurs (2FA), ajoute des niveaux de vérification supplémentaires aux mots de passe. Bien que les codes envoyés par SMS soient courants, ils sont vulnérables au piratage de la carte SIM. Voici des alternatives plus sécurisées :

• jetons de sécurité matériels
• Mots de passe à usage unique basés sur le temps (TOTP) provenant d'applications d'authentification
• L'authentification contextuelle évalue le lieu de connexion, l'appareil et le comportement pour déterminer quand exiger des contrôles plus stricts.

Encouragez les utilisateurs à créer des mots de passe uniques et complexes et à les changer régulièrement sans suivre de schémas prévisibles.

Les gestionnaires de mots de passe peuvent aider à générer et à stocker des identifiants sécurisés, et les mécanismes de verrouillage des comptes doivent s'activer après plusieurs tentatives de connexion infructueuses.

Dans un modèle Zero Trust, aucun utilisateur ni appareil n'est automatiquement considéré comme fiable, même les appareils internes.

• Appliquez le principe du moindre privilège pour limiter les droits d'accès des utilisateurs.
• Utilisez la microsegmentation du réseau pour isoler les systèmes et minimiser les déplacements latéraux.
• Surveillez de près les demandes d'accès mobile et utilisez des systèmes automatisés pour suspendre les comptes suspects jusqu'à vérification.

L'authentification biométrique vérifie l'identité d'un utilisateur en comparant ses traits faciaux à des images de référence enregistrées.

Des solutions commeRegula Face SDK utilisent des algorithmes avancés capables de gérer les variations d'éclairage et de qualité d'image tout en détectant les tentatives d'usurpation d'authentification par photos, vidéos ou masques.

La détection de présence de Regula renforce encore la sécurité en analysant les caractéristiques humaines naturelles telles que les reflets subtils de la peau et les micromouvements pour garantir qu'une personne réelle est présente lors du processus de vérification.

La fraude par usurpation d'identité de compte connaît une forte augmentation et vise non seulement le gain financier, mais aussi la confiance et la réputation. Pour la prévenir, il est nécessaire de combiner une authentification forte, une architecture de sécurité moderne et des outils de vérification avancés.

En adoptant l'authentification multifacteurs, en appliquant des règles strictes en matière de mots de passe, en mettant en œuvre les principes du Zero Trust et en intégrant les technologies biométriques, les organisations peuvent garder plusieurs longueurs d'avance sur les cybercriminels et protéger à la fois leurs systèmes et leurs utilisateurs.