WhatsApp cambia per sempre: arrivano le pubblicità e i canali a pagamento

Ciò che milioni di persone temevano è ora ufficiale: WhatsApp integrerà annunci pubblicitari e abbonamenti a pagamento. Meta ha illustrato nei dettagli il suo piano per monetizzare l'app, che non influirà sulle chat private, ma trasformerà la scheda "Notizie". Vi spiegheremo, senza mezzi termini, come questo vi riguarda.

Meta ha lanciato la fase finale del suo piano per monetizzare WhatsApp, l'app di messaggistica più utilizzata al mondo. L'azienda ha confermato ufficialmente l'introduzione della pubblicità e di un modello di abbonamento a pagamento. Questi cambiamenti, sebbene se ne parlasse da anni, hanno ora una roadmap chiara e inizieranno a essere implementati a livello globale nei prossimi mesi.

L'azienda ha affrontato direttamente la principale preoccupazione dei suoi oltre due miliardi di utenti: le pubblicità NON interromperanno le conversazioni personali. Secondo le dichiarazioni ufficiali, le pubblicità non appariranno nelle chat private, nei gruppi o durante le chiamate vocali o video.

Dove vedrai gli annunci pubblicitari su WhatsApp?

Quindi, dove verranno visualizzati gli annunci? Meta ha definito due posizioni specifiche all'interno della scheda "Notizie", lo spazio che attualmente ospita Status e Canali:

* Annunci di stato: simili a come funzionano le Storie su Instagram e Facebook, gli annunci verranno inseriti tra gli aggiornamenti di stato dei tuoi contatti. Possono essere immagini promozionali, video o note vocali. Gli utenti potranno avviare conversazioni con le aziende direttamente da questi annunci.

* Canali sponsorizzati: all'interno della directory dei canali WhatsApp, alcune aziende e creatori potranno pagare per far comparire i propri canali, aumentandone così la visibilità e la portata.

Canali a pagamento: pagare per contenuti esclusivi su WhatsApp?

Oltre alla pubblicità, WhatsApp sta introducendo un modello di abbonamento per i Canali. Questa funzionalità consentirà a creatori di contenuti, organi di stampa e aziende di offrire post esclusivi in ​​cambio di un canone mensile. Il modello è paragonabile a piattaforme come Patreon, dove i sostenitori pagano per accedere a contenuti premium.

Il prezzo dell'abbonamento non sarà stabilito da WhatsApp, ma dall'amministratore di ciascun canale, aprendo così una nuova strada alle entrate dirette per coloro che utilizzano la piattaforma come strumento di comunicazione di massa.

"Se vuoi continuare a usare WhatsApp solo per messaggiare e chiamare, non li vedrai mai", ha chiarito Nikila Srinivasan, responsabile della messaggistica aziendale presso Meta, nel tentativo di placare le preoccupazioni degli utenti che usano l'app esclusivamente per comunicazioni personali.

La domanda da un milione di dollari: che ne sarà della mia privacy?

La privacy è la preoccupazione principale che circonda questo annuncio. Meta ha insistito sul fatto che le conversazioni e le chiamate personali continueranno a essere protette dalla crittografia end-to-end, il che significa che né WhatsApp né Meta stessa potranno accedere ai loro contenuti.

Tuttavia, per personalizzare la pubblicità, la piattaforma utilizzerà alcuni dati non personali. Le informazioni utilizzate per indirizzare gli annunci includono:

* Il Paese e la lingua impostati sul dispositivo.

* La città o il paese da cui ti stai connettendo.

* I canali seguiti dall'utente e il modo in cui interagisce con altri annunci nella scheda "Notizie".

Un punto chiave è il collegamento al Meta Account Center. Se un utente ha collegato il proprio account WhatsApp al proprio account Facebook o Instagram, la piattaforma incrocerà i dati e applicherà le preferenze pubblicitarie precedentemente configurate. Ciò consentirà un targeting pubblicitario molto più preciso, basato sull'attività degli utenti nell'ecosistema Meta.

La vera strategia di Meta: oltre le pubblicità

L'introduzione di pubblicità e abbonamenti non è semplicemente un modo per generare fatturato. Rappresenta una trasformazione fondamentale di WhatsApp, trasformandolo da strumento di comunicazione privato a piattaforma commerciale completa, una sorta di "super app".

Il potenziale commerciale è immenso. Oltre 40 milioni di persone consultano già ogni mese una Business Directory su WhatsApp e l'83% dei clienti utilizza app di messaggistica per contattare le aziende prima di effettuare un acquisto. Le nuove funzionalità si collegano direttamente all'API di WhatsApp Business, uno strumento che consente già alle aziende di utilizzare chatbot, automatizzare le risposte e integrare i propri sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Meta non si limita a posizionare banner. Sta costruendo un intero ecosistema in cui un utente può scoprire un brand tramite un annuncio di stato, avviare una conversazione, ricevere assistenza clienti automatizzata, visualizzare un catalogo prodotti e pagare un abbonamento, il tutto senza uscire dall'app. Questo è il passo finale nella visione di Mark Zuckerberg di monetizzare la messaggistica aziendale, un pilastro che, a suo dire, sarà il "prossimo grande pilastro" del business di Meta.