On-premise, IaaS, PaaS o SaaS? La scelta che definisce la tua infrastruttura IT

Il materiale è stato creato in collaborazione con MAIN (MAIN.PL)

Alcune organizzazioni devono far fronte a costi inaspettatamente elevati, altre a problemi di integrazione e altre ancora a problemi di sicurezza e normativi. Ecco perché una comprensione approfondita delle implicazioni di ciascuno di questi modelli di servizi cloud può determinare il successo dell'intera infrastruttura IT.

Da questo confronto imparerai:

• Come la crescente domanda di risorse influisce sui costi nei modelli di servizio

• Perché i problemi di sicurezza e normativi possono bloccare lo sviluppo precoce

• Come la velocità delle distribuzioni può essere ostacolata dai vincoli imposti da modelli di servizi cloud selezionati

• Quali elementi dovresti prendere in considerazione per evitare di pagare troppo mantenendo la flessibilità?

L'aumento imprevedibile delle spese è spesso una delle conseguenze più dolorose di un'infrastruttura IT mal progettata. Una soluzione apparentemente vantaggiosa può, nel tempo, gravare notevolmente sul budget, soprattutto quando il numero di utenti e la portata dei dati elaborati crescono più rapidamente del previsto.

In che modo i diversi modelli di servizio possono influire sulle finanze di un'organizzazione?

In sede

• Gli elevati costi iniziali per l'acquisto di server e software in un modello on-premise non saranno necessariamente giustificati nel lungo termine, soprattutto se le dinamiche di crescita non corrispondono alle ipotesi iniziali.

• Pianificare l’infrastruttura per un carico massimo ma poco frequente genera costi proporzionali al “margine di manovra” che non sarà sempre pienamente utilizzato.

IaaS

• Nel modello IaaS la fattura del cloud cresce in proporzione al numero di istanze e alla quantità di dati, il che consente di rispondere rapidamente alle esigenze dell'azienda, ma richiede d'altro canto una supervisione costante.

• Utilizzando un modello IaaS, eventuali funzionalità aggiuntive, come il backup o le opzioni di sicurezza avanzate, potrebbero richiedere un abbonamento separato.

PaaS

• In un modello PaaS, il fornitore della piattaforma assume la responsabilità amministrativa, così i team di sviluppo possono iniziare a scrivere e distribuire il codice quasi immediatamente.

• All'inizio, la fatturazione PaaS può essere comoda, ma quando un'azienda inizia a condurre esperimenti intensivi, può iniziare a consumare una parte sempre più grande del budget.

SaaS

• Molte aziende scelgono il modello SaaS per i suoi bassi costi iniziali, ma con operazioni su larga scala i canoni mensili possono superare anche i modelli classici se non vengono stabiliti limiti o procedure per la gestione del numero di utenti.

• Di solito, nell'ambito dell'abbonamento base il provider offre solo le integrazioni più diffuse, mentre gli scenari avanzati (ad esempio la sincronizzazione con l'ERP) richiedono costi aggiuntivi.

La situazione più problematica si verifica quando un'azienda sceglie un modello specifico pensando a costi di avviamento relativamente bassi e solo dopo un po' di tempo si accorge che i costi iniziano a crescere rapidamente.

Caso dell'agenzia MullenLowe MediaHub

Un esempio del passaggio da un modello on-premise all'outsourcing nel modello IaaS è la storia dell'agenzia MullenLowe MediaHub, che per un certo periodo si è concentrata sulla propria infrastruttura. A un certo stadio dello sviluppo, le risorse del server esistenti non erano più sufficienti e si è deciso che continuare con questo modello sarebbe stato inefficiente. Abbiamo quindi deciso di abbandonare la nostra sala server e di affittare l'ambiente in un data center esterno.

Le argomentazioni a favore di questo cambiamento includevano non solo costi inferiori (abbonamento anziché acquisto autonomo dell'attrezzatura), ma anche questioni come il trasferimento della responsabilità (per la manutenzione dell'attrezzatura, la creazione di backup, ecc.) al fornitore.

Minacce alla sicurezza e alla regolamentazione

Nei settori fortemente regolamentati (come finanza, medicina, pubblica amministrazione), la scelta dell'infrastruttura giusta è fondamentale per soddisfare requisiti quali audit di sicurezza dei dati, crittografia e sicurezza ambientale fisica. Errori in questo ambito possono comportare gravi sanzioni e, in casi estremi, la perdita di fiducia dei clienti e il blocco di ulteriori sviluppi.

In che modo i modelli di servizio soddisfano i requisiti di protezione dei dati e le normative del settore?

In sede

• La totale libertà nella definizione delle policy di sicurezza consente di adattare i meccanismi di sicurezza ai requisiti specifici del settore.

• La gestione indipendente di hardware e software nel modello on-premise richiede un team numeroso in grado di soddisfare standard rigorosi come NIS2.

IaaS

• I data center certificati e la libertà di scegliere la propria regione semplificano il rispetto dei requisiti normativi locali.

• I meccanismi di Disaster Recovery sono spesso disponibili come soluzioni pronte all'uso, semplificando il rispetto dei requisiti normativi per la continuità aziendale.

PaaS

• Affidare la manutenzione dell'ambiente a un fornitore ti consente di concentrarti sulla funzionalità, ma non ti esonera dalla responsabilità di proteggere il codice e i dati.

• Le patch periodiche dei fornitori semplificano la manutenzione, ma ciascuna patch richiede una verifica per verificarne la conformità alle linee guida del settore e dell'azienda.

SaaS

• La riduzione del carico di lavoro per i reparti IT deriva dal fatto che il fornitore si fa carico di gran parte delle attività relative alla manutenzione e alla protezione delle applicazioni.

• Le integrazioni con altri sistemi (ad esempio per lo scambio di dati sensibili) devono essere effettuate tenendo conto della normativa.

La storia di Turbine Analytics illustra quanto possano essere complessi i rigori del settore finanziario. L'organizzazione ha analizzato i dati sugli investimenti degli istituti, che non solo dovevano rispettare rigorosi standard di vigilanza, ma anche essere preparati a un potenziale fallimento.

Per conciliare flessibilità e requisiti normativi, il team di implementazione ha optato per un modello di servizio IaaS abbinato a una soluzione di Disaster Recovery progettata con precisione. La possibilità di definire la geolocalizzazione dei dati e la replica automatica su un centro di backup si è rivelata fondamentale. Ciò ha consentito a Turbine Analytics di mantenere il pieno controllo sulle informazioni critiche, ottenendo al contempo la libertà di ampliare rapidamente le risorse in periodi di maggiore domanda.

Flessibilità limitata e tempi di implementazione lunghi

La limitata capacità di implementare rapidamente nuove funzionalità e modifiche al sistema è spesso un problema tanto grande quanto gli aumenti imprevisti dei costi. Se gli strumenti impediscono modifiche efficienti della configurazione o l'aggiunta di componenti aggiuntivi, lo sviluppo di iniziative chiave rallenta. Di conseguenza, l'azienda non riesce a soddisfare la domanda o le aspettative dei clienti.

Come si comportano i diversi modelli in questo contesto?

In sede

• Il controllo completo su hardware e software semplifica l'implementazione di soluzioni personalizzate, il che risulta utile quando i servizi cloud già pronti all'uso non soddisfano i requisiti specifici di un'azienda.

• L'aggiunta di nuove risorse al data center richiede spesso il coinvolgimento del reparto infrastruttura, degli amministratori e dei team di supporto, il che genera procedure in più fasi e ritarda la prontezza per la produzione.

IaaS

• La possibilità di creare e modificare liberamente istanze e di selezionare parametri (ad esempio vCPU, memoria, disco) consente di adattare efficacemente l'infrastruttura alla natura dell'applicazione.

• Per collegare IaaS a sistemi locali o servizi di terze parti è necessario uno sviluppo di rete appropriato, che presuppone un'adeguata conoscenza della virtualizzazione.

PaaS

• Il set predefinito di database, middleware o strumenti CI/CD potrebbe non essere sufficiente se l'applicazione richiede software specifici esterni all'ecosistema.

• Quando un'applicazione richiede profonde modifiche architettoniche, il framework definito dal fornitore PaaS potrebbe rivelarsi troppo limitato, costringendo a cercare altre soluzioni.

SaaS

• Il vantaggio principale è la rapidità di implementazione, anche se le limitate opzioni di personalizzazione potrebbero richiedere compromessi o integrazioni complesse.

• L'utente non ha alcun controllo sul ciclo di rilascio: gli aggiornamenti e le nuove funzionalità vengono pubblicati al ritmo scelto dal fornitore.

Tutti questi modelli offrono un diverso livello di libertà nell'implementazione dei cambiamenti: alcuni consentono una personalizzazione completa a costo di lunghe procedure, altri consentono un'azione immediata ma impongono una struttura già pronta.

Sfide di integrazione e rischio di blocco del fornitore

L'integrazione efficiente di e-commerce, CRM, sistemi ERP e strumenti dei partner costituisce il fondamento di un'azienda scalabile. Se il modello di servizio cloud limita la flessibilità nella creazione di interfacce e rende difficile la sincronizzazione dei dati, un'organizzazione potrebbe essere costretta a ricorrere a soluzioni alternative costose o addirittura a migrare completamente. Standard chiusi, interoperabilità limitata e difficoltà nell'esportazione dei dati possono trasformare la praticità iniziale in una dipendenza a lungo termine dal fornitore.

In che modo i diversi modelli gestiscono il rischio di integrazione e di dipendenza dal fornitore?

In sede

• La compilazione indipendente di strumenti e protocolli consente di creare liberamente interfacce complesse tra sistemi di produttori diversi, riducendo al minimo il rischio di dipendenza dal fornitore.

• La mancanza di connettori predefiniti implica che la maggior parte delle integrazioni debba essere realizzata e gestita internamente, il che richiede tempo e risorse aggiuntivi.

IaaS

• Collegando gli ambienti virtuali ai sistemi locali esistenti si ha l'opportunità di creare soluzioni ibride che combinano i vantaggi del cloud e della propria sala server.

• L'introduzione di formati e procedure standard per l'esportazione dei dati (che può essere un elemento del cosiddetto piano di uscita, già nella fase di firma del contratto) riduce il rischio di dipendenza dal fornitore, semplificando qualsiasi potenziale migrazione delle risorse.

PaaS

• Gli strumenti forniti nel modello PaaS spesso funzionano insieme senza la necessità di creare connettori dedicati, il che riduce notevolmente la quantità di codice di integrazione da gestire.

• PaaS è ottimale per le tipiche applicazioni cloud, ma in caso di esigenze insolite (ad esempio librerie specializzate), è necessario garantire una documentazione dettagliata che consenta il libero cambio di tecnologia o fornitore in futuro.

SaaS

• Per avviare un sistema SaaS non è richiesta installazione o configurazione, ma per collegarlo ad altri strumenti spesso è necessario acquistare moduli di integrazione già pronti.

• Il passaggio da una soluzione SaaS a un'altra non sempre garantisce un'esportazione/importazione fluida dei record, il che può portare al lock-in del fornitore e l'azienda potrebbe perdere la cronologia o sostenere costi di migrazione aggiuntivi.

Quando si sceglie un modello di servizio cloud specifico, vale la pena determinare in anticipo come saranno le integrazioni con i sistemi esistenti (on-premise e cloud), se il fornitore utilizza standard aperti e se sono previsti piani per una possibile uscita o un trasferimento a un altro servizio in futuro.

On-premise, IaaS, PaaS, SaaS: quale modello scegliere?

La risposta alla domanda su quale modello di servizio cloud scegliere dipende dai progetti pianificati, dalle risorse del team IT, dai requisiti legali e dalla visione di sviluppo a lungo termine. Nessuna opzione è universalmente “migliore”: ciò che funziona per un’organizzazione può rivelarsi un vero ostacolo per un’altra.

Per questo motivo, consultare degli esperti IT potrebbe rivelarsi la mossa più saggia. Gli specialisti MAIN ti aiuteranno a valutare con precisione quale modello, o combinazione di modelli, si allinea meglio con la visione di sviluppo della tua organizzazione. Grazie a questo, investire in infrastrutture IT contribuirà a un risparmio reale, anziché essere fonte di stress e spese inutili.

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