WAAR OF NIET WAAR. Valse advertenties op Booking.com, nep-reisgidsen... Hoe AI reisfraude in de hand werkt

Deze zomer onderzoekt franceinfo de valkuilen die kunstmatige intelligentie (AI) voor ons creëert. Toerisme is een van de sectoren die het vaakst het doelwit is van identiteitsfraude met behulp van AI.

Als je op zoek bent naar een lastminutevakantiehuis voor de zomer , pas dan op voor nepadvertenties. Dankzij kunstmatige intelligentie nemen oplichters geen genoegen meer met een paar idyllische plaatjes van een huis met zwembad. "Deze technologie heeft geleid tot nieuwe vormen van online fraude", merkt Marnie Wilking, hoofd beveiliging bij Booking.com, op.

Met generatieve AI is het mogelijk om een profielfoto, een biografie en zelfs teksten te genereren die niet langer de gestandaardiseerde stijl van eerdere versies van Chat GPT hebben . Zo kan het slachtoffer gepersonaliseerde berichten van de nep-eigenaar ontvangen.

Cybercriminelen zijn in staat om realistische content van hoge kwaliteit te creëren, waardoor deze nepadvertenties en -sites niet alleen geloofwaardig zijn, maar soms ook niet van de echte advertenties te onderscheiden zijn.

Marnie Wilking, Cybersecurity Manager bij Booking.com

naar franceinfo

"Grote Europese steden en seizoensbestemmingen die onder druk staan" zijn de favoriete doelwitten voor dit soort oplichting, legt Marnie Wilking uit. In Frankrijk identificeert Booking.com twee soorten terugkerende nepadvertenties: " Neppe luxe villa's aan de Franse Rivièra, die meestal tussen februari en mei verschijnen, wanneer reizigers hun zomervakantie plannen, en neppe luxe chalets in de Alpen, die tussen september en januari opduiken."

Hoe voorkom je dat je wordt opgelicht als je met zulke uitgebreide oplichtingspraktijken wordt geconfronteerd? "Wees op je hoede voor aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn", adviseert Marnie Wilking. Een nachttarief dat ver onder de gemiddelde prijs voor dit soort accommodaties ligt, "inconsistente beschrijvingen of recente wijzigingen in de gegevens of naam van de accommodatie kunnen alarmbellen doen rinkelen", aldus de cybersecuritymanager.

Bij twijfel adviseren zowel Booking.com als Airbnb om nooit buiten hun platform met een verhuurder te communiceren. Fraudeurs proberen vaak berichten op privéberichtenplatforms te kapen om, legt Marnie Wilking uit, "overschrijvingen, creditcardgegevens of directe communicatie te eisen."

Nog een reisoplichting die met kunstmatige intelligentie is ontwikkeld: nepreisgidsen op Amazon. Zoals onthuld door de New York Times , had de Franse reisgids alles mee: 30% goedkoper dan zijn equivalent bij Lonely Planet en meer dan honderd positieve recensies. Alleen bleken de reacties bij nadere inspectie generiek geschreven. De auteur, Mike Steves, had geen online referenties. Erger nog: dankzij AI-software voor contentdetectie ontdekte de New York Times dat de tekst 100% met kunstmatige intelligentie was geschreven. Het boek is inmiddels door het platform verwijderd.

Andere reisgidsen die momenteel op de online verkoopsite worden verkocht, hebben vergelijkbare kenmerken. Zoals de Travel Guide -serie, die zo'n honderd bestemmingen beslaat (Senegal, Griekenland, Oostenrijk, Namibië, enz.). Ze zijn allemaal ondertekend door een zekere Francis Z. Jones, die zeer productief is, maar onbekend bij Google. De lovende beschrijvingen van de te bezoeken plekken doen twijfels rijzen over de authenticiteit van deze werken.