ChatGPT verovert Europa: 40% van de gebruikers gebruikt het maandelijks

Veertig procent van de Europeanen gebruikt ChatGPT maandelijks. In slechts één jaar tijd is het gebruik van AI-tools voor online zoekopdrachten in Europa verdrievoudigd, van 0,26% naar 0,78%. Dat lijkt misschien niet veel, maar het is alsof miljoenen mensen plotseling een compleet andere manier hebben ontdekt om online naar informatie te zoeken. En het meest verrassende? Europa verslaat de Verenigde Staten in deze AI-race, met een AI-gebruik dat 30% hoger ligt dan in de Verenigde Staten.

AI-zoekopdrachten verdrievoudigd in Europa: Google verliest monopolie

Met 95% van de Europese desktopmarkt lijkt Google onoverwinnelijk. Maar de cijfers vertellen een ander verhaal. "Zero-click" zoekopdrachten, waarbij gebruikers het antwoord direct op de resultatenpagina vinden zonder op links te klikken, nemen overal toe. In Europa is het fenomeen nog beperkt, met een organische klikfrequentie tussen de 44% en 47%, beter dan in de VS, waar de introductie van AI Overviews de traditionele klikfrequenties kannibaliseert.

Maar de echte verandering zit hem niet in de cijfers, maar in het gedrag. Reddit is na een Google-zoekopdracht van de vierde naar de tweede plaats gestegen in de lijst van meest bezochte websites. ChatGPT.com is stabiel gebleven op de achtste plaats. GitHub is gestegen van de vijfde naar de derde plaats. Dit zijn niet zomaar ranglijsten: het bewijst dat gebruikers op zoek zijn naar diepgaande antwoorden, echte gesprekken en werkende code. Ze nemen geen genoegen meer met de tien blauwe links.

ChatGPT: de nieuwe Google

Veertig van de honderd Europeanen openen ChatGPT minstens één keer per maand. In de Verenigde Staten is dat aantal minder dan dertig. Een kloof die elk kwartaal groter wordt en alle stereotypen over technologische innovatie omverwerpt. Europa, vaak afgeschilderd als digitaal achtergebleven, omarmt generatieve AI met een enthousiasme dat Silicon Valley overstijgt.

De groei is explosief geweest. Van april 2024 tot juni 2025 steeg het gebruik van AI-tools in zoekopdrachten van 0,71% naar 0,85%, met zelfs nog hogere pieken in sommige landen.

Europese e-commerce verzet zich tegen het Amazon-imperium

Terwijl Amazon in de VS onbetwist domineert, is het landschap in Europa diverser. De gigant uit Seattle behoudt een stabiele gebruikersbasis van 40%, maar de bezoekersintensiteit neemt af. eBay blijft de belangrijkste concurrent, terwijl nieuwe spelers zoals Temu snel terrein winnen: van 3,3% in april 2024 tot 5,1% in maart 2025.

Maar de meest interessante gegevens komen van Allegro, de Poolse marktplaats die qua betrokkenheid domineert, met het hoogste aantal zoekopdrachten per gebruiker. Zalando behoudt zijn niche in de mode en Etsy groeit langzaam maar gestaag. Het is een gefragmenteerde markt die de culturele diversiteit van Europa weerspiegelt. Elk land heeft zijn eigen voorkeuren, nationale kampioenen en koopgedrag.

Vooral Temu laat een indrukwekkende groei zien. Van 5,2 zoekopdrachten per gebruiker in juni 2024 naar meer dan 7 in het tweede kwartaal van 2025, is dit een teken dat China's ultra-low-cost e-commercemodel ook in Europa vruchtbare grond vindt.

Reddit, de echte verrassing van dit jaar

Contentplatforms worden de nieuwe zoekmachines. YouTube blijft de onbetwiste koning, de eerste bestemming na een Google-zoekopdracht. Maar Reddit is het fenomeen van het jaar: met een gestaag groeiende gebruikersgroep staat het op de tweede plaats in de zoekresultaten en is het dé plek voor wie op zoek is naar oprechte, niet-SEO-geoptimaliseerde meningen.

Pinterest is de verborgen verrassing. In het tweede kwartaal van 2025 werden er meer dan 5 zoekopdrachten per gebruiker uitgevoerd, tegenover 3,5 het jaar ervoor. Een groei van 40% die aansluit bij een Europa dat op zoek is naar visuele inspiratie, woonideeën, recepten en doe-het-zelfprojecten. Het is niet langer alleen een sociaal netwerk; het is een visuele zoekmachine geworden.

Canva stond op de 14e plaats van de meest bezochte websites, een teken dat zoeken niet langer alleen om informatie draait, maar ook om tools. Gebruikers willen niet alleen weten hoe ze iets moeten doen, ze willen de tools die het direct doen.

De grenzen tussen traditioneel zoeken , AI en sociale media vervagen. Een gebruiker kan beginnen met een vraag op Google, zich verder verdiepen op ChatGPT , meningen bekijken op Reddit , inspiratie opdoen op Pinterest en een aankoop afronden op een lokale marktplaats. Het is een niet-lineair traject dat elke poging tot categorisering tart.

De Europese paradox: meer AI, meer privacy

Europa omarmt AI sneller dan de VS, ondanks (of misschien wel dankzij) strengere privacyregels. Het is een paradox die de conventionele verhalen tart. Europeanen lijken eerder bereid om met een AI te praten dan om hun gegevens aan Google te geven.

De AVG heeft innovatie mogelijk niet onderdrukt, maar juist in de richting van privacyvriendelijkere modellen gestuurd. ChatGPT volgt geen zoekopdrachten zoals Google, bouwt geen advertentieprofielen op en verkoopt geen gegevens aan derden. Voor veel Europese gebruikers is het een acceptabele afweging: minder maatwerk in ruil voor meer controle.