Low-code en no-code voor de gezondheidszorg begrijpen

Hoe LCNC de workflow in de gezondheidszorg vereenvoudigt

Volgens Purushothaman geven LCNC-platformen hun medewerkers aan de frontlinie meer macht.

"Verpleegkundigen, zorgcoördinatoren en ander niet-technisch personeel kunnen optreden als 'burgerontwikkelaars' en workflows op maat creëren zonder ook maar één regel code te hoeven schrijven", legt hij uit. "Bedenk hoe dit innovatie decentraliseert. Het zorgt er ook voor dat oplossingen worden ontworpen op basis van echte klinische en operationele behoeften."

Volgens Kenneth Harper, algemeen directeur van Dragon -productmanagement bij Microsoft , zou LCNC onder meer de hoeveelheid handmatig papierwerk kunnen verminderen, de operationele efficiëntie kunnen verbeteren en besparingen op ontwikkelingskosten kunnen opleveren.

"Zorginstellingen maken steeds vaker gebruik van LCNC-platforms om klinische workflows te stroomlijnen , vooral die welke tijdgevoelig zijn of gevoelig voor handmatige fouten", aldus Harper.

Harper stelt voor dat zorgsystemen LCNC-applicaties bouwen om de coördinatie van de zorg te vergemakkelijken. Zo kunnen ze bijvoorbeeld Microsoft PowerApps gebruiken om de overdracht van patiënten van de spoedeisende hulp naar de verpleegafdeling te automatiseren.

GERELATEERD: Maak gebruik van AI voor app-modernisering met SAMA van CDW.

"In plaats van te vertrouwen op telefoontjes of papieren formulieren, vult het SEH-team een ​​digitaal formulier in dat de ontvangende afdeling direct op de hoogte stelt van de relevante patiëntgegevens", zegt hij.

Ziekenhuizen kunnen ook Power Automate gebruiken – een cloudgebaseerd, AI-gestuurd platform dat minimale code vereist – om afspraakherinneringen te sturen of zorgmanagers te informeren wanneer risicopatiënten een vervolgafspraak missen, voegt hij eraan toe. Microsoft biedt sjablonen aan om apps te maken voor zorgmanagement en patiëntencontact.

"Deze oplossingen zijn snel te implementeren, veilig en schaalbaar", aldus Harper. "Ze integreren met elektronische patiëntendossiers , FHIR [Fast Healthcare Interoperability Resources]-application programming interfaces en gecentraliseerde gegevensbronnen zoals Microsoft Dataverse , waardoor naleving en interoperabiliteit worden gegarandeerd."

Met PowerApps kunnen ziekenhuizen ook hun patiëntinname- en verwijzingsprocessen digitaliseren, legt Harper uit.

"Deze flexibiliteit stelt zorginstellingen van elke omvang – van grote ziekenhuissystemen tot kleine klinieken – in staat om alledaagse uitdagingen op te lossen met low-code tools", aldus Harper. "Ze bouwen apps om afspraken te plannen , apparatuuronderhoud bij te houden, klinische onderzoeken te beheren en zelfs selfserviceportals voor patiënten te creëren, allemaal binnen het Power Platform."

Volgens Harper maken de eenvoud en toegankelijkheid die LCNC biedt voor clinici, verpleegkundigen en afdelingsanalisten het mogelijk om app-ontwikkeling te democratiseren.

"Hierdoor kunnen zorgmedewerkers in de frontlinie de problemen oplossen die ze het beste begrijpen, zonder dat ze in een lange IT-wachtrij hoeven te staan", aldus Harper.

LCNC en cross-systeemintegratie

Volgens John Hataway, senior director continue verbetering en automatisering bij Savista , een aanbieder van inkomstencyclusdiensten voor de gezondheidszorg, leidt de LCNC-software tot workflows die integratie tussen systemen mogelijk maken, vooral wanneer er standaardinterfaces tussen systemen bestaan.

"Deze mogelijkheden kunnen op verschillende manieren worden benut: het extraheren van relevante klinische gegevens uit medische dossiers, het standaardiseren van gegevens uit niet-gestructureerde dossiers voor workflowintegratie, het ontwikkelen van gegevens- en dossieroverdrachten tussen systemen of het activeren van meldingen op basis van specifieke gebeurtenissen", legt Hataway uit.

LCNC-platforms kunnen ook geautomatiseerde processen bieden voor de integratie en synchronisatie van elektronische patiëntendossiers .

"Dankzij kant-en-klare connectoren is het eenvoudiger om patiëntgegevens uit te wisselen tussen systemen zoals Epic of Oracle Health, zonder dat je aangepaste code hoeft te schrijven", aldus Purushothaman.

LCNC maakt ook automatisering mogelijk voor klinische beslissingsondersteuning, geautomatiseerde documentatie en workfloworkestratie tussen afdelingen, zegt hij.

Harper benadrukt het belang van integratie, omdat low-code apps de meeste waarde opleveren wanneer zorginstellingen deze verbinden met kernsystemen.

"Het doel is om datasilo's te vermijden ; apps moeten data voeden in gecentraliseerde, interoperabele systemen zoals Dataverse, zodat informatie toegankelijk en compliant is", aldus Harper. "Dit verbetert niet alleen de datakwaliteit, maar zorgt er ook voor dat bewaar- en privacybeleid consistent worden toegepast."

Met LCNC-technologie voor medische apparatuur kunnen zorginstellingen de HIPAA-naleving verbeteren met dezelfde waarborgen als bij traditionele codering, legt Uliyar van Oracle uit. Deze omvatten end-to-end encryptie, audit trails en beleidshandhaving.

"Ze vertrouwen ook op standaarden zoals FHIR en SMART [Substitutable Medical Applications, Reusable Technologies] op FHIR, die apps draagbaar, beheersbaar en gemakkelijker te controleren maken", aldus Uliyar. "Dit stelt organisaties in staat om snel te innoveren en tegelijkertijd te voldoen aan de HIPAA, de Algemene Verordening Gegevensbescherming en regionale nalevingsvereisten."

Bij het bouwen van LCNC-applicaties zouden organisaties schaduwtests moeten uitvoeren en 'human-in-the-loop'-controlepunten moeten gebruiken, adviseert Uliyar. Hij beveelt ook gefaseerde uitrol en continue monitoring aan.

Het Power Platform van Microsoft, waarmee LCNC kan werken, omvat beveiligingsfuncties zoals gegevensversleuteling , op rollen gebaseerde toegang en HIPAA-conforme infrastructuur, aldus Harper.

"HIPAA vereist gedetailleerde gebruikerstoegang en LCNC-platformen bieden dit via rolgebaseerde toegangscontrole, multifactorauthenticatie en modellen voor geprivilegieerde toegang ", aldus Purushothaman. "Geautomatiseerde workflows beheren machtigingen dynamisch, waardoor het risico op ongeautoriseerde toegang wordt verminderd."

Hij voegt toe: "Dankzij encryptie, sterke toegangscontroles, continue monitoring en auditgereedheid kunnen LCNC-platforms voldoen aan de beveiligingsnormen die zorgverleners eisen voor PHI-bescherming , en deze vaak zelfs overtreffen."

LCNC-implementatieroutekaart voor de gezondheidszorg

Vergeleken met een traditionele EPD-workflow op maat, die zes tot twaalf maanden in beslag kan nemen, verloopt de ontwikkeling van LCNC sneller, namelijk met vier tot acht weken, legt Uliyar uit. Standaardgebaseerde connectoren, herbruikbare componenten en visuele stromen zouden zorginstellingen in staat kunnen stellen om in vier tot acht weken van idee naar pilot te gaan, zegt hij.

De stappen voor low-code of no-code implementatie beginnen met governance, aldus Harper. Dat omvat het opzetten van beleid ter voorkoming van gegevensverlies en toegangscontrole, evenals het verkrijgen van draagvlak bij het management. Deze fase kan ook het opzetten van een expertisecentrum omvatten om de uitrol te begeleiden en interne app-ontwikkelaars te ondersteunen, voegt hij eraan toe. Hij wijst erop hoe Texas Children's Hospital een CoE-model gebruikte om nieuwe ontwikkelaars te onboarden en de kwaliteit en beveiliging van zijn Power Apps te garanderen.

Vervolgens adviseren organisaties om deel te nemen aan een pilot met grote impact, bijvoorbeeld door een papieren intakeformulier te digitaliseren of een HR-workflow te automatiseren.

"Deze gefaseerde aanpak stelt zorginstellingen in staat om op een veilige manier te innoveren en tegelijkertijd de controle en naleving van wet- en regelgeving te behouden", zegt hij.

ROI-analyse: ontwikkelingssnelheid versus beveiligingsinvestering

Bij de implementatie van LCNC-tools moeten zorginstellingen een gedegen ROI-analyse uitvoeren.

"Wanneer zorgsystemen low-codeplatforms evalueren, richt de ROI zich doorgaans op ontwikkelingssnelheid, kostenbesparingen en beveiligingsgaranties", zegt Harper. Bij Microsofts Power Platform houdt de ROI-analyse vanaf het begin rekening met de kosten van HIPAA-compliance, legt hij uit.

"Een sterke ROI-analyse weegt lagere ontwikkel- en onderhoudskosten, een snellere time-to-value en risicovermindering af", aldus Harper. "Voor de meeste organisaties wegen de voordelen ruimschoots op tegen de kosten, vooral wanneer de beveiliging door het platform zelf wordt geregeld."

Hij adviseert ook om governance prioriteit te geven als het gaat om low-code en no-code softwareontwikkeling.

"Met de juiste governance stellen low-code platformen frontlinemedewerkers in staat om problemen op te lossen die ze het beste begrijpen, terwijl IT de zichtbaarheid en controle behoudt. Het gaat er niet om traditionele ontwikkeling te vervangen; het gaat erom deze aan te vullen met een veilige, schaalbare manier om sneller te innoveren", aldus Harper.