Comissários de privacidade descobrem que TikTok coletou dados confidenciais de crianças canadenses

As ferramentas do TikTok para manter crianças fora da plataforma eram amplamente ineficazes e o aplicativo de mídia social imensamente popular estava coletando informações confidenciais de usuários menores de idade, descobriu uma investigação conjunta das autoridades de privacidade canadenses.

A investigação — lançada pelo comissário federal de privacidade e seus colegas em Quebec, Colúmbia Britânica e Alberta — analisou as práticas de privacidade do aplicativo de vídeo relacionadas a usuários mais jovens e se o consentimento "válido e significativo" está sendo obtido para a coleta, uso e divulgação de informações pessoais.

Os termos de serviço do TikTok proíbem usuários menores de 13 anos (14 em Quebec) de usar a plataforma.

No entanto, "como resultado das medidas inadequadas de garantia de idade do TikTok, a empresa coletou informações pessoais de um grande número de crianças canadenses, incluindo informações que os escritórios consideram sensíveis", disse o relatório.

A investigação descobriu que o TikTok remove aproximadamente 500.000 usuários menores de idade a cada ano, mas já estava coletando, inferindo e usando suas informações para veicular anúncios direcionados e conteúdo personalizado para eles.

"Os jovens podem estar menos cientes dos riscos à privacidade e suscetíveis às técnicas usadas para capturar sua atenção, induzi-los a divulgar certas informações ou adotar certos comportamentos de compra", disse o Comissário Federal de Privacidade, Philippe Dufresne, durante uma entrevista coletiva em Ottawa.

Os comissários de privacidade disseram que o TikTok concordou em aprimorar seus métodos de verificação de idade para manter usuários menores de idade fora da plataforma.

Dufresne disse que ele e seus colegas farão o acompanhamento para garantir que o TikTok cumpra com suas promessas.