O chefe do Google Cloud detalha como os gigantes das buscas estão ganhando bilhões monetizando seus produtos de IA

do Google O chefe de nuvem Thomas Kurian explicou na terça-feira como a gigante da tecnologia já está monetizando seus vários serviços de inteligência artificial para gerar receita.

"Já ganhamos bilhões usando IA", disse Kurian, falando na Conferência de Comunhão e Tecnologia do Goldman Sachs, em São Francisco.

Kurian disse que a demanda pendente dos clientes do Google Cloud está crescendo mais rápido que sua receita.

"Nossa carteira de pedidos está agora em US$ 106 bilhões — e está crescendo mais rápido do que nossa receita", disse ele. "Mais de 50% disso se converterá em receita nos próximos dois anos."

Em seu segundo trimestre mais recente, a Alphabet, controladora do Google, reportou em julho uma receita de US$ 13,62 bilhões em computação em nuvem, um aumento de 32% em relação ao ano anterior. O lucro líquido da Alphabet aumentou para US$ 28,20 bilhões, um aumento de quase 20% em relação ao ano anterior. Embora a unidade de nuvem do Google esteja atrás das unidades de nuvem da Microsoft e da Amazon, ela está crescendo mais rápido do que elas.

Veja o que Kurian disse sobre como o Google Cloud está monetizando a IA:

Kurian disse que algumas pessoas pagam ao Google pelo consumo, dando o exemplo da infraestrutura de IA comprada por clientes corporativos.

"Seja uma GPU, TPU ou um modelo, você paga por token — ou seja, você paga pelo que usa", disse ele. Tokens representam blocos de texto que um modelo de IA processa ao gerar ou interpretar linguagem.

Algumas pessoas usam sistemas de atendimento ao cliente, pagando por eles com o que Kurian chamou de "taxas de desvio". Essas taxas são precificadas com base no valor comercial que os clientes obtêm — fatores como tempo de atividade, escalabilidade, recursos de IA e segurança.

O Google Cloud também fornece ferramentas como um "painel de desvio", que os clientes podem usar para rastrear e gerenciar interações de agentes.

No mês passado, o Google ganhou um contrato de nuvem de US$ 10 bilhões da Meta abrangendo seis anos. A Meta dependia amplamente da Amazon Web Services para infraestrutura em nuvem, embora também utilizasse o Microsoft Azure.

Alguns clientes pagam por serviços de nuvem por meio de assinaturas.

"Você paga por usuário por taxa mensal — por exemplo, agentes ou Workspace", disse Kurian, referindo-se aos produtos Gemini da empresa, que tem seus próprios níveis de assinatura com várias opções de armazenamento, e o pacote de produtividade Google Workspace, que também tem vários níveis de assinatura.

O Google One, uma popular assinatura de armazenamento em nuvem pessoal, oferece um serviço mensal básico aos usuários por US$ 1,99 por mês. No início deste ano, a empresa ofereceu um novo plano de assinatura chamado "Google AI Ultra", que oferece acesso exclusivo aos produtos de IA mais "avançados" da empresa, com 30 terabytes de armazenamento por US$ 249,99 por mês.

Kurian deu um exemplo dos níveis de assinatura de segurança cibernética do Google Cloud, dizendo que "vimos um enorme crescimento nisso".

Kurian disse que o upselling é outro aspecto fundamental da estratégia do Google Cloud.

"Também fazemos upsell com as pessoas, pois elas usam mais de uma versão para outra, porque temos modelos de maior qualidade e níveis de preços mais altos", disse Kurian.

Ele disse que, quando os clientes usam os serviços de IA do Google, eles acabam usando mais produtos da empresa.

"Isso leva os clientes que assinam um compromisso ou contrato a gastar mais do que o contratado, o que gera mais crescimento de receita", acrescentou.

Kurian diz que também está conquistando novos clientes mais rapidamente.

"Observamos um crescimento sequencial de 28% na conquista de novos clientes no primeiro semestre do ano, em relação ao trimestre anterior", disse Kurian, acrescentando que quase dois terços dos clientes já usam as ferramentas de IA do Google Cloud de maneira significativa.

"Vender para clientes existentes é sempre mais fácil do que vender para novos clientes, o que nos ajuda a melhorar o custo das vendas", disse Kurian.

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