У JSW есть собственный виртуальный помощник на базе искусственного интеллекта

Его название AITIS представляет собой комбинацию английской аббревиатуры искусственного интеллекта (ИИ) и названия компании JSW IT Systems.

«Мы ориентируемся на современные и инновационные решения»

AITIS доступна сотрудникам JSW IT Systems, пользователям учебно-информационной платформы «Strefa sztygara i nie tylko», представителям Интегрированной системы менеджмента и другим группам сотрудников и командам JSW Capital Group.

- Я рад, что мы запустили чат-бот AITIS в нашей компании. Это еще одно доказательство того, что мы ориентируемся на современные и инновационные решения. Мы показываем, что даже в горнодобывающей промышленности стоит стремиться к новым технологиям, которые облегчают жизнь сотрудников и помогают им быстрее получать доступ к необходимой информации. Этот инструмент выводит использование наших ресурсов знаний на совершенно новый уровень , как с точки зрения того, как мы ищем информацию, так и в повседневном общении, - сказал Адам Розмус, заместитель председателя правления JSW SA по техническим и операционным вопросам.

Благодаря интеграции с ресурсами организационных знаний AITIS позволяет вести голосовые и текстовые беседы, используя контекст заданного вопроса и отвечая на него естественным образом. Важно, что в ответе указывается источник ответа, что позволяет пользователю проверить полученную информацию. Ресурсы чат-бота можно последовательно адаптировать под потребности организации и сотрудников.

- AITIS позволяет разделить ресурсы данных на отдельные области, благодаря чему можно точно управлять доступом к той или иной информации, предоставляя ее выбранным пользователям. Это дает широкие возможности для использования чат-бота контролируемым образом, - подчеркивает Роберт Зайонц, руководитель Центра компетенций AI/BI.

В отличие от популярных чатов GPT, доступных в облаке - ChatBot AITIS является локальным решением, полностью контролируемым организацией. AITIS установлен на серверах Центра обработки данных JSW Capital Group . Благодаря этому он соответствует самым высоким стандартам безопасности, гарантирует конфиденциальность обрабатываемых данных и соответствует отраслевым нормам.

- Внедрение AITIS является важным шагом на пути к цифровой трансформации JSW Capital Group. Это не просто чат-бот, это интеллектуальный помощник, который помогает сотрудникам быстро и безопасно получать доступ к отраслевым знаниям, - подчеркивает Томаш Блащик, президент правления JSW IT Systems, добавляя: - Благодаря интеграции с ресурсами портала "Strefa sztygara i nie tylko" и использованию больших языковых моделей AITIS может вести естественный разговор и давать точные ответы. Я считаю, что этот инструмент, который уже является неотъемлемым элементом работы наших команд, может быть предложен и другим компаниям в качестве локального решения.

«Это определенно сокращает время выполнения утомительных задач»

Использование виртуального помощника облегчается видеоруководством, которое шаг за шагом объясняет, как использовать чат-бота, каковы его ограничения и где найти информацию о ресурсах знаний, которые он использует. Главная страница не могла бы обойтись без FAQ, богатой коллекции часто задаваемых вопросов с ответами.

Круглосуточный виртуальный помощник поможет вам избежать траты времени на поиск полезной информации в различных ресурсах.

- Чат-бот AITIS определенно сокращает время выполнения утомительных задач, помогает быстро находить необходимые правовые нормы, документы или информацию и является полезным помощником в повседневной работе, - поясняет Збигнев Шиноль, редактор редакционной группы Strefa Sztygara. - Однако следует помнить, что его нельзя использовать в качестве источника права. Проверка полученного ответа в приложенном источнике должна стать постоянной практикой, - резюмирует Збигнев Шиноль.