M&S opent 12 nieuwe winkels in het Verenigd Koninkrijk en creëert ruim 500 banen na verwoestende cyberaanval. Is er een van deze winkels bij u in de buurt?
OPEN VOOR ZAKEN
Nieuwe M&S-winkels ter vervanging van gesloten Homebase-vestigingen in heel Engeland
MARKS & Spencer opent 12 nieuwe supermarkten in het Verenigd Koninkrijk en creëert daarmee meer dan 500 banen. Dit gebeurt slechts enkele weken nadat een grote cyberaanval ervoor zorgde dat de schappen leeg waren en klanten geen toegang meer hadden tot de website.
De retailer bevestigde op zondag 25 mei dat de nieuwe winkels geopend zullen worden op voormalige Homebase- locaties in steden in heel Engeland, waaronder Abingdon, Cannock, Farnham, Godalming en Northampton .
3
3
Voor alle openingen is een bouwvergunning vereist.
De verhuizing maakt deel uit van het omvangrijke programma van M&S voor 'winkelrotatie en -vernieuwing'. Het doel is om 420 grotere, versere winkels te openen en 180 winkels met een volledig assortiment te moderniseren tegen 2027/28.
Homebase, dat in november 2024 failliet ging, heeft winkels in het hele land gesloten, waardoor M&S de kans kreeg om belangrijke locaties op te kopen.
De nieuwe food halls worden geconcentreerd op gebieden met een hoge prioriteit en zullen naar verwachting ruim 550 banen creëren.
Acht locaties moeten eind 2026 geopend zijn.
Het wordt gezien als een grote stap voorwaarts voor de populaire winkelstraat, omdat het restaurant blijft moderniseren en zijn horecabedrijf naar een hoger niveau tilt.
Stuart Machin, directeur van M&S, zei: "Investeren in nieuwe en vernieuwde winkels is een van onze belangrijkste transformatieprioriteiten.
Door deze zeer gewilde locaties op prioritaire locaties te beveiligen, versnellen we deze strategie, stimuleren we de verdere groei van onze M&S-voedingsactiviteiten en, nog belangrijker, bieden we onze klanten de best mogelijke M&S-winkelervaring.”
Vorig jaar opende M&S zes supermarkten en twee winkels met een compleet assortiment, terwijl negen vestigingen een complete make-over kregen.
Dit jaar staan er nog tien supermarkten en twee winkels met een compleet assortiment op de planning.
Het bedrijf meldt dat de opbrengsten van nieuwe en verbeterde winkels sterk zijn geweest, waarbij de prestaties al drie jaar op rij de verwachtingen overtroffen.
Maar het goede nieuws komt op een moment dat M&S nog steeds aan het herstellen is van een verwoestende cyberaanval die vlak voor Pasen plaatsvond.
Het bedrijf werd gedwongen om online bestellingen op te schorten en de persoonlijke gegevens van klanten zijn mogelijk in gevaar gebracht.
Klanten die de afgelopen dagen probeerden de website te bezoeken, kregen de volgende melding: 'Helaas kunt u de site momenteel niet bekijken.
"We voeren een aantal updates uit en zijn binnenkort weer terug."
De BBC meldde later dat de site weer online was , maar er kunnen nog steeds problemen zijn.
M&S heeft bevestigd dat de cyberaanval is veroorzaakt door ‘menselijke fouten’ en waarschuwt dat de verstoring tot juli kan aanhouden.
Het incident zal het bedrijf naar verwachting zo'n £300 miljoen kosten.
Bij de aanval zijn mogelijk namen, e-mailadressen, huisadressen en geboortedata gestolen. Het bedrijf heeft nog niet bevestigd hoeveel klanten er zijn getroffen.
Ondanks de verstoring rapporteerde M&S vorige week sterke financiële resultaten, met een aangepaste winst vóór belastingen van £ 875,5 miljoen - een stijging van 22,2 procent ten opzichte van het jaar ervoor.
Volgens technologie-expert Robert Cottrill van het digitale bedrijf ANS deed de retailer er goed aan om de tijd te nemen om alles weer op gang te krijgen.
"M&S lijkt de juiste en noodzakelijke stappen te ondernemen na de cyberaanval , waarbij de focus waarschijnlijk ligt op het herstellen van kernsystemen en het terughalen van cruciale gegevens", aldus hij.
"Het is essentieel dat M&S prioriteit geeft aan een veilig en volledig herstel boven een snel herstel...
De grote verstoring en het omzetverlies dat M&S na het incident heeft geleden, vormen een krachtige waarschuwing voor alle organisaties: cyberbeveiliging moet worden behandeld als een zaak op bestuursniveau.
De retailer heeft nog niet alle 12 locaties bevestigd, dus er kunnen binnenkort meer steden aan de lijst worden toegevoegd.
3
thesun
